Soporte informático, automatización de tareas empleando herramientas tecnológicas

Consultant

Overview

Provide ICT support and automate tasks for the Rural Secondary Education project.

You have:

• Graduated in Systems Engineering, Computer Engineering or related careers.
• At least two years of experience with collaborative work tools.
• At least 2 experiences in developing corporate management applications and improving operational processes.
• At least one year of experience in managing streaming platforms for live transmissions, webinar support and/or virtual workshops.
• Advanced knowledge of Excel, VBA macros, and pivot tables.
• Experience working in the United Nations System, particularly in UNESCO is considered an asset.
• Spanish (native language level).
• English (advanced level: reading and writing, oral communication).
• Availability to travel inside and outside the country as per program needs.

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

**OVERVIEW** ------------ Parent Sector : Field Office Duty Station: Lima Job Family: Education Type of contract : Non Staff Duration of contract : From 7 to 11 months Recruitment open to : External candidates Application Deadline (Midnight Paris Time) : 20-JAN-2022 UNESCO Core Values: Commitment to the Organization, Integrity, Respect for Diversity, Professionalism **ANTECEDENTES** ---------------- La UNESCO es una Agencia del Sistema de Naciones Unidas creada el 16 de noviembre de 1945, como consecuencia del nuevo orden internacional establecido después de la Segunda Guerra Mundial. Es una Organización de cooperación técnica e intelectual que, por medio del diálogo y la concertación promueve la búsqueda de las mejores alternativas de solución para cada una de las realidades nacionales de acuerdo con sus propias especificaciones. La misión del Sector Educación de la UNESCO consiste en asumir un liderazgo internacional en la creación de sociedades del aprendizaje que otorguen oportunidades de educación a toda la población. En este sentido, el Sector Educación de la Oficina de UNESCO Lima busca ser un referente nacional en la generación de políticas educativas. La Oficina de UNESCO Lima y la Fundación Auxilium suscribieron un convenio para implementar el Programa Horizontes ‐ Educación Secundaria Rural en Amazonas, Cusco, Ayacucho y Piura. El objetivo principal de este programa es contribuir a que los y las adolescentes y jóvenes de zonas rurales de Perú completen su educación básica secundaria con un proyecto de vida basado en el desarrollo integral e intercultural de sus capacidades para fortalecer su ciudadanía y mejorar su inclusión productiva en sus comunidades. Para lograr el objetivo, el Programa está desarrollando tres componentes, cada uno con sus propios resultados e indicadores: Calidad y pertinencia, Retención de adolescentes en la secundaria y Conocimiento e incidencia. Con los antecedentes mencionados y para una brindar soporte en la consecución de los objetivos del proyecto, se requiere soporte en el mantenimiento de sistemas de carga de datos y atención de incidencias informáticas a fin de asegurar la conservación de los registros digitales, el óptimo funcionamiento de los aplicativos y el correcto seguimiento de contratos y viajes durante la implementación de actividades del Proyecto Educación Secundaria Rural **OBJETIVOS** ------------- Garantizar el efectivo soporte en incidencias informáticas y la automatización de tareas de manera oportuna, apoyando en la atención de los requerimientos informáticos del proyecto, asegurar que la información sea almacenada de acuerdo con las políticas de la organización en los repositorios digitales; en permanente coordinación con el Asistente de la Unidad de Información, Tecnología y Comunicaciones durante la ejecución del Proyecto Educación Secundaria Rural. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** --------------------------------- • Brindar soporte a las incidencias informáticas que se presenten y reportar a Asistente ICT • Capacitar a los consultores en las herramientas colaborativas y digitales de la organización. • Asistir en la preparación de los requerimientos de equipos y/o suministros informáticos para el proyecto. • Proponer alternativas de actualización y nuevas funcionalidades para el aplicativo creado para seguimiento de contratos, viajes y pagos del proyecto educación secundaria rural. • Asistir en la preparación de material gráfico, video tutoriales de ayuda. para la capacitación de usuarios en plataformas para trabajo remoto • Mantener los equipos informáticos del proyecto permanentemente actualizados en cumplimiento con las políticas de la organización. • Dar seguimiento y controlar el desempeño, estado físico y buen funcionamiento de los equipos informáticos adquiridos por el proyecto Educación Secundaria Rural reportando fallas y aplicando las garantías del fabricante en caso sea necesario. • Monitorear la correcta emisión de las alertas electrónicas para el seguimiento de contratos y viajes del proyecto de Educación Secundaria Rural. • Desarrollo de herramientas informáticas para automatizar y mejorar procesos empleando los webs services de la plataforma Microsoft Power Automate embebida en los servicios nube de la organización. • Brindar seguimiento a los requerimientos contratos y viajes cumpliendo con los estándares y protocolos de seguridad de la información. • Coordinar y dar soporte en la conectividad durante videoconferencias, transmisiones en vivo y webinarios con instituciones y personas externas a la organización. **COMPETENCIES (Core / Managerial)** ------------------------------------ Communication (C) Innovation (C) Teamwork (C) Planning and organizing (C) **-** ----- For detailed information, please consult the [UNESCO Competency Framework](https://en.unesco.org/sites/default/files/competency_framework_e.pdf). **SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PRODUCTOS** -------------------------------------- El profesional trabajará bajo la supervisión del Coordinador General del Proyecto de Educación Secundaria Rural en comunicación con el área de administración y con el equipo del sector educación. El/la profesional entregará informes de actividades periódicos (mensuales) detallando actividades, acciones realizadas. Productos 1 al 11: Informe de actividades, acciones realizadas, sugerencias y recomendaciones **REQUISITOS** -------------- **Educación** • Egresado de Estudios en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. **Experiencia Laboral** • Experiencia de dos años o más en manejo de herramientas de trabajo colaborativas. • Al menos 2 experiencias en el desarrollo de aplicaciones de gestión corporativa y mejora de procesos operativos. • Al menos un año en manejo de plataformas de streaming para transmisiones en vivo, soporte a webinarios y/o talleres virtuales. • Experiencia en la automatización de tareas empleando herramientas informáticas. • Conocimiento avanzado de Excel, macros con VBA y tablas dinámicas. • Experiencia de trabajo en el Sistema de Naciones Unidas y, particularmente en UNESCO será considerado un valor agregado. **Idiomas** • Español (nivel de idioma nativo) • Inglés (nivel avanzado: lectura y escritura, comunicación oral) **VIAJES** ---------- El o la profesional debe tener disponibilidad para viajar dentro y fuera del país, de acuerdo con las necesidades del Programa. Los costos de viajes serán cubiertos por el Programa siguiendo las normas internas de la UNESCO. **DURACIÓN** ------------ El contrato tendrá una duración de once (11) meses, sujeto a disponibilidad presupuestal y evaluación de desempeño satisfactoria. La contratación no contempla expectativas de renovación o conversión a otro tipo de contrato ni incluye cobertura por servicios de atención médica. **EVALUACIÓN** -------------- Por favor tome en cuenta que todos los candidatos deben completar una solicitud en línea proporcionando información completa y precisa. Para postular, por favor visite la página web Careers UNESCO. La selección de los candidatos se basa en los requisitos del anuncio de la vacante y puede incluir pruebas y/o evaluaciones, así como también una entrevista de evaluación de competencias. La UNESCO utiliza tecnologías de la comunicación como video o teleconferencias, mensajes por correo electrónico, entre otros. Tome en cuenta que solamente los candidatos seleccionados serán contactados. **CONSIDERACIONES ADICIONALES** ------------------------------- Los/las profesionales interesados/as en participar en la convocatoria deberán: 1\. Descargar y completar el formato de postulación [aquí](https://es.unesco.org/sites/default/files/formato_postulacion_unesco_1.doc). 2\. Adjuntar en un solo documento PDF: a) CV personal y b) History Form Solamente serán contactadas las personas que pasen la primera fase de evaluación. **Footer** ---------- UNESCO applies a zero tolerance policy against all forms of harassment. UNESCO is committed to achieve and sustain gender parity among its staff members in all categories and at all grades. Furthermore, UNESCO is committed to achieving workforce diversity in terms of gender, nationality and culture. Individuals from minority groups, indigenous groups and persons with disabilities, as well as nationals from non-and under-represented Member States [(last update here)](https://en.unesco.org/careers/geographicaldistribution) are equally encouraged to apply. All applications will be treated with the highest level of confidentiality. Worldwide mobility is required for staff members appointed to international posts. UNESCO does not charge a fee at any stage of the recruitment process.

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Added 4 years ago - Updated 1 year ago - Source: careers.unesco.org