Shelter and Settlements Coordinator DR Congo Beni

Ensure specialized technical support for shelter programs in North Kivu.

NRC - Norwegian Refugee Council

Open positions at NRC
Logo of NRC

Application deadline in 8 days: Tuesday 28 Jul 2026 at 14:00 UTC

Open application form

Overview

Ensure specialized technical support for shelter programs in North Kivu.

You have:

  • At least 5 years of experience with an international NGO preferred.
  • Professional experience as a Project Manager or Shelter Program Coordinator in a humanitarian context.
  • Mastery of French in written and oral forms.
  • Possession of a university degree in architecture or civil engineering.
  • Minimum of 3 years experience in construction/shelter.
  • Knowledge of local socio-economic, legal, and environmental contexts.
  • Proficiency in AutoCAD or an equivalent software.
  • Experience in humanitarian activities, community mobilization and participatory methodologies.

Le Conseil Norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes obligées à fuir.

Nous travaillons sur des crises à travers 31 pays, fournissant chaque année une assistance en urgence et sur le long terme à des millions de personnes. Nous assistons les personnes obligées à fuir en défendant leurs droits.

NORCAP, notre capacité de déploiement d’expert, contribue à améliorer la capacité internationale et locale pour prévenir, se préparer, répondre aux crises et s’en relever. NRC gère également le centre de suivi des déplacements interne à Genève, un leader mondial dans le rapportage et le plaidoyer pour les personnes déplacées dans leur propre pays.

Un contrat d’embauche avec NRC peut vous amener à être employé – ou déployé, dans des régions, pays, zones ou bureaux dans lesquels existent des risques de santé, de sûreté et de sécurité non-négligeables. C’est un aspect que NRC prend très au sérieux et des procédures sont en place afin de réduire la prise de risques connus, sans pouvoir toutefois les faire complètement disparaître.

NRC est un employeur qui garantit l'égalité des chances et qui vise à avoir une diversité de personnel en termes d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de nationalité et de capacité physique.

L’objectif du poste de Coordinateur Technique Abri est d’assurer un appui technique spécialisé dans la conception, la planification et la mise en œuvre des programmes d’abris et d’infrastructures au Nord-Kivu. Le titulaire du poste veille à la qualité technique de l’ensemble des projets, depuis l’évaluation des besoins jusqu’à la réalisation des travaux, en garantissant le respect des normes humanitaires, des standards de construction, des exigences de sécurité et des procédures organisationnelles. Il contribue au développement de stratégies et d’approches adaptées au contexte, renforce les capacités des équipes opérationnelles et des partenaires, assure le suivi et le contrôle qualité des activités sur le terrain, et fournit des orientations techniques afin d’optimiser l’impact, la durabilité et la conformité des interventions en faveur des populations affectées.

Qualifications

  1. Compétences Professionnelles Générales
  • Expérience professionnelle en tant que Chef de projet ou Coordinateur de Programme Shelter dans un contexte humanitaire/ ou de relèvement.
  • Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et volatils.
  • Résultats documentés relatifs aux responsabilités de la position.
  • Connaissance de son style/profil de dirigeant.
  • Maitrise du français à l’écrit et à l’oral
  • Au moins 5 ans d’expérience avec une ONG de préférence internationale ;
  • Maîtrise des outils informatiques (Windows, Word, Excel, PowerPoint).
  1. Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte
  • Être détenteur d’un diplôme universitaire en architecture ou génie civil
  • Expérience de 3 ans minimum dans la construction/abris.
  • Connaissance approfondie du contexte socio-économique, légal et environnemental.
  • Maîtrise du logiciel AutoCAD ou un équivalent.
  • Maîtrise du français et du swahili, connaissance des langues locales est un atout
  • Avoir une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans les activités humanitaires, de mobilisation communautaire et méthodologies participatives, gestion d’activités et d’encadrement des équipes
  • Habilité de travailler dans un environnement multiculturel et dans le projet multisectoriel.
  • Avoir une aptitude à synthétiser, communiquer et rapporter aisément ;
  • Être en mesure de planifier les activités en développant plusieurs options et avoir une expérience dans la supervision des équipes sur le terrain.
  • Avoir de bonnes capacités de planification et de suivi des activités.
  • Compréhension du contexte du Nord-Kivu.

Responsibilities

Responsabilités Générales

  • Contribuer au rapportage des projets (interne et externe) et capitalisation.
  • Participer aux mécanismes de coordination (internes et externes)
  • Promouvoir les droits des populations déplacées conformément à la stratégie du CC (Core Competency ou Secteur) incluant le plaidoyer.
  • Assurer une coopération constructive avec les autres CC de NRC.
  • Assurer une approche coordonnée et systématique avec une variété de parties prenantes pour répondre aux besoins en Abri et infrastructures des communautés ciblées.
  • Assurer la gestion hiérarchique du personnel au niveau area Nord-Kivu.
  • Implémente le portefeuille des projets Abris qui lui est délégué en accord avec le plan d’action et la stratégie Shelter de NRC.
  • Réaliser le suivi journalier des progrès dans l’exécution des projets.
  • Fait des propositions pour favoriser l’amélioration technique des activités des projets.
  • Responsable du renforcement des capacités du personnel sous sa supervision.
  • Est en lien et collabore avec les autorités locales et les autres parties prenantes.
  • S’assure de la participation de la communauté aux prises de décisions, incluant une bonne représentation des genres et s’assurant de la diversité

    Responsabilités Spécifiques

  • Aider le PM et le PDM Abris à développer des modules de formation et à fournir une formation technique spécifique aux staffs, en mettant l'accent sur les abris et les aspects transversaux en lien avec l’action de NRC.
  • Organiser des visites régulières sur le terrain pour superviser la mise en œuvre des activités et formuler des observations et des recommandations.
  • Soutenir le spécialiste du CC dans les activités de rédaction de propositions de projets.
  • Participer régulièrement aux réunions du cluster abri et AME afin de promouvoir le partage d'informations et une bonne collaboration ;
  • Coordonner avec le personnel terrain pour la révision des outils de collecte de données, les BoQs et la conception des installations et des infrastructures.
  • Assister le spécialiste du CC à développer des procédures standardisées pour la mise en œuvre du programme (outils spécifiques et d'autres documents techniques tels que des guides et SOP, conformément à la stratégie CC et aux normes nationales.
  • Assurer la planification et la gestion des activités des projet avec l’appui du personnel NRC sous sa responsabilité directe ou non ;
  • Assurer la gestion quotidienne du personnel Shelter et informe régulièrement le Spécialise et l’APM de l’évolution de toute situation requérant une décision administrative (congés, sanction administrative…) ;
  • Elaborer des propositions et stratégies en rapport avec les changements du contexte, les mouvements des déplacés et des retournés ; ainsi que les réalités sociales, économiques, qu’environnementales ;
  • Collaborer avec l’équipe Monitoring & Evaluation dans la rédaction des études de base et de suivi, évaluation, la collecte des informations, la documentation des résultats, la mise en place des mécanismes de redevabilités dans les villages de son axe ;
  • Développer une synergie avec les autres compétences de base de NRC (entre autres les équipes ICLA pour la thématique foncière) pour assurer des approches intégrées et une réponse holistique aux besoins des populations bénéficiaires ;
  • S'assurer que les projets ciblent les bénéficiaires qui ont les plus grands besoins en protection et évalue des nouvelles et meilleures manières de fournit une assistance.
  • Proposer de nouvelles idées afin de développer l’activité et l’amélioration des activités ;
  • Est en lien et collaborer avec les autorités locales et coutumières et les autres parties prenantes.
  • Promouvoir les droits des personnes déplacées/retournées en conformité avec la stratégie de plaidoyer.
  • Le Coordinateur abris et Etablissements peut être amené à effectuer d’autres tâches non mentionnées dans ses termes de référence pourvu que celles-ci ne le détournent pas du descriptif de poste.

Potential interview questions

Can you describe your experience managing shelter programs in complex settings? This question assesses your relevant work history and ability to handle challenges. Highlight specific projects, your roles, and how you navigated difficulties.
How do you ensure compliance with humanitarian standards in project implementation? The interviewer wants to see your understanding of standards and your commitment to quality. Pro members can see the explanation.
What strategies would you use to engage local communities in shelter projects? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe a situation where you had to adapt a project due to changing circumstances. How did you handle it? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What experience do you have in capacity building for local teams? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you approach coordinating with different stakeholders in a project? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you’ve processed feedback to improve project outcomes? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Explain how you monitor and evaluate project progress and impact. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 4 days ago - Updated 4 hours ago - Source: nrc.no