Servicio de Apoyo Información, Orientación y Asistencia Legal (Guapi, Cauca, Colombia))
Provide support services to the ICLA competency.
Overview
Provide support services to the ICLA competency.
You have:
- Minimum one (1) year of work experience in humanitarian aid contexts.
- Knowledge and experience in the technical field and ideally a relevant professional qualification.
- Previous experience working in complex and changing contexts.
- Some knowledge of the English language.
- University student in last semesters or recent graduate in Law or social sciences and related fields.
- Experience in providing information, guidance, and legal assistance.
- Six months of experience in issues related to defending the rights of vulnerable populations, including victims of armed conflict and refugees in humanitarian and/or social contexts.
- Knowledge and proven experience using Microsoft Office and databases.
- Demonstrable knowledge in international protection issues, refugee status, migration regulations, and relevant decrees.
- Available to travel frequently to areas where endemic diseases are present.
The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.
Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.
At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.
Together, we save lives and rebuild futures.
Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:
• treat everyone with respect and dignity
• contribute to building a safe environment for all
• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)
• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH
El propósito del cargo es brindar servicios de soporte a la competencia ICLA. Apoyar técnicamente las acciones de la Personería municipal de los municipios priorizados para el cumplimiento de sus funciones de promoción, orientación y atención de las personas a las que el NRC sirve: víctimas del conflicto armado interno, migrantes, refugiados apátridas o en necesidad de protección internacional
Qualifications
Competencias profesionales generales:
- Experiencia mínima de trabajo de un (1) año en contextos de ayuda humanitaria.
- Conocimiento y experiencia dentro del campo técnico e idealmente una cualificación profesional relevante.
- Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes
- Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo
- Algún conocimiento en el idioma inglés.
Competencias, conocimiento y experiencia relacionados con el contexto:
- Estudiante universitario últimos semestres o recién graduando Profesional de Derecho o ciencias sociales y afines.
- Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
- Seis meses de experiencia en temas asociados a la defensa de los derechos de población vulnerable, entre ellas víctimas del conflicto armado interno y refugiada y migrante, en contextos humanitarios y/o sociales, en temas asociados a la defensa de sus derechos.
- Conocimiento y experiencia comprobada en el uso de Office y bases de datos.
- Conocimiento demostrable en temas de protección internacional, estatus de refugiado, normativa migratoria, Decreto 1067 de 2015 y Decreto 701 del 2021.
- Conocimiento en la Ley 1448 de 2011, Ley 2421 de 2024 y demás decretos reglamentarios.
- Conocimiento en derechos humanos y derecho internacional humanitario.
- Se valorarán conocimientos de litigio estratégico, Comisión Interamericana de Derechos Humanos y género.
- Experiencia en proyectos sociales, trabajo de campo con población vulnerable.
- Conocimiento del contexto de la región y del país.
- Habilidades demostradas para gestionar información y elaborar informes.
- Conocimiento y experiencia en el manejo del paquete Office, bases de datos y plataformas tecnológicas.
- Disponibilidad para viajar.
“Esta posición exige frecuentes viajes a zonas donde están presentes enfermedades endémicas”
Si tienes dudas o inquietudes sobre la convocatoria por favor enviar un correo a [email protected], no se aceptará postulaciones por correo.
Responsibilities
Responsabilidades generales:
- Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto ICLA de acuerdo con el plan de acción.
- Desarrollar y mantener el conocimiento de la competencia ICLA en el área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
- Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
- Asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de apoyo
- Cumplimiento y adhesión a las políticas, orientaciones y procedimientos de la NRC (si se trata de una función) y responsabilidad específica de las políticas y procedimientos de la función.
Responsabilidades especificas:
- Brindar apoyo técnico a personerías municipales y otros actores locales para fortalecer su capacidad de atención, orientación y promoción de derechos de: Personas afectadas por el conflicto, Migrantes, Personas refugiadas, Otras poblaciones con necesidad de protección.
- Apoyar la implementación de herramientas legales y rutas de acceso a derechos.
- Identificar barreras administrativas que afectan a la población objetivo.
- Facilitar talleres y sesiones de orientación, así como procesos de articulación interinstitucional para promover: El acceso efectivo a derechos, la protección integral.
- Acompañar y hacer seguimiento a casos asignados, elevando aquellos que requieran segundo nivel de orientación, en coordinación con el equipo del proyecto.
- Aplicar herramientas de monitoreo y reporte, asegurando la recolección, el análisis de información cualitativa y cuantitativa relevante para la gestión del proyecto.
- Participar en misiones interinstitucionales y apoyar procesos de caracterización de la población objetivo en los territorios priorizados.
- Realizar otras tareas asignadas por la supervisión, de acuerdo con las necesidades del proyecto.
- Cualquier otra tarea delegada por los superiores jerárquicos (genérico para añadir - y puede detallarse más cuando se produzcan recontrataciones o cambios para el puesto).
Potential interview questions
| How have you demonstrated respect and dignity while working with vulnerable populations? | This question assesses your ability to uphold NRC's values in your work. | Share an example of a specific situation where you treated individuals with respect. |
| What strategies do you use to adapt to complex and changing work environments? | We want to gauge your adaptability and resilience. | Pro members can see the explanation. |
| Can you describe your experience with legal frameworks and regulations affecting refugees? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a situation where you provided guidance or assistance to someone in need. What was your approach? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure compliance with policies and procedures in your work? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What tools or methods do you use to analyze and report on project data? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What experience do you have in facilitating workshops or training sessions? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| In your view, what are the most important rights of refugees? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |