Senior MEAL Officer

Job Description

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, de l’éducation et enfin, du redressement économique et du développement.

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la responsabilité directe du Senior Education Manager LEGO et technique du MEAL Coordinator, le Senior MEAL Officer LEGO renforcera les efforts, les approches ainsi que le système MEAL du projet LEGO en vue d’optimiser les moyens et les opportunités de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage dans la zone d’intervention et au sein de la mission d’IRC en RDC. Il apportera aussi un appui aux ambitions globales de la Strategy100 d'IRC, notamment à l’ambition « Data » et au plan d’action stratégique du pays.

De manière spécifique, le Senior MEAL Officer LEGO est responsable de la mise en œuvre du système de suivi, évaluation, apprentissages et redevabilité du projet LEGO dans la province de Tanganyika avec la collaboration étroite et participation active des équipes de mise en œuvre du projet. Il devra aussi contribuer à l’atteinte des objectifs du département avec l’appui du Coordinateur MEAL et du conseiller régional en matière de MEAL. Il sera responsable d’assurer la qualité et l’intégrité des données de programmation, y compris le respect des standards éthiques et des protocoles de partage d’information interne et externe, incluant les leçons apprises avec les gestionnaires des projets respectifs.

En l’absence du Senior Education Manager, le Senior MEAL Officer jouera le rôle de point focal du projet dans la province du Tanganyika, en participant aux différents forums en lien avec le projet LEGO et les réunions de coordination interne à l’IRC, où il portera la voix du projet LEGO.

RESPONSABILITÉS CLES:

Direction et partenariat

- Gérer tous les aspects techniques et les actions MEAL concernant le projet LEGO en favorisant l'application des normes et standards en matière de qualité des données, d'analyses et de rapports dans la province de Tanganyika ; - Assurer la redevabilité et responsabilisation envers les clients, les partenaires et les bailleurs de fonds ; - Mettre en place et/ou améliorer les systèmes et les approches MEAL, en collaboration avec le MEAL Coordinator, et favoriser l'apprentissage avec tous les projets mis en œuvre dans la province de Tanganyika ; - Représenter IRC lors de réunions techniques, des forums et autres événements ; - Promouvoir l'accès et de l'utilisation des données par les dirigeants d’IRC et les partenaires pour un apprentissage partagé et une prise de décision fondée sur des données MEAL ; - Collaborer avec les équipes MEAL à l'intérieur et à l'extérieur d'IRC pour apporter un soutien à l'harmonisation des systèmes et des approches MEAL, en partageant les capacités et les expériences.

Supervision technique

- Gérer le système et les processus MEAL pour le projet LEGO dans la province de Tanganyika en harmonie avec la stratégie pays et la stratégie globale MEAL tout au long du cycle du projet, des phases de conception et de mise en œuvre jusqu’aux phases de clôtures et de capitalisation des apprentissages, cela inclut : - S'engager dans la conception, la méthodologie et la conduite de sondages telles que les enquêtes initiales et les enquêtes finales, ainsi que la commande d'évaluations externes en coordination avec les collègues programme, le coordinateur MEAL et le Senior Education Manager ; - Apporter un soutien à l'expansion des technologies qui encouragent la standardisation des données mobiles et des tableaux de bord en ligne pour améliorer la rapidité et la qualité de la collecte, de l’analyse, ainsi que la visualisation des données ; - Adhérer et participer aux efforts de l’IRC pour respecter ses engagements de redevabilité internes et externes grâce à la mise en œuvre de mécanismes solides de responsabilisation, de rétroaction et de réponse aux clients ; - Planifier la vérification régulière des données afin de s’assurer de la validité, la précision, l’intégrité et la fiabilité des données rapportées ; - Sous la supervision du Coordonnateur MEAL, donner un feedback mensuel / trimestriel à la coordination et au Senior Education Manager sur la mise en œuvre et sur la progression des résultats pour les indicateurs des projets ; - Vérifier la qualité des résultats du projet rapportés dans les rapports des bailleurs de fonds ;

Gestion des plaintes/Feedbacks

- Gérer tout le processus de mise en place et fonctionnement des mécanismes de gestion des plaintes dans le cadre du projet LEGO ; - Assurer toutes les formations requises pour les membres des comités de gestion de plainte ; - Tenir à jour la base des données des plaintes et la partager avec le Senior Education Manager et le Coordo MEAL pour les dispositions utiles ; - Assurer la liaison entre le projet et la communauté, dans le cadre de la remontée et gestion des feedbacks ; - Réaliser des consultations et réunions communautaires, en vue de sonder les membres de la communauté sur leur perception et satisfaction vis-à-vis du projet LEGO. - Conduire des enquêtes de satisfaction avec les communautés bénéficiaires du projet

Ressources humaines

- Promouvoir la croissance et le perfectionnement du personnel au sein des équipes d’IRC et des partenaires dans le domaine MEAL : diriger et élaborer des formations techniques de haute qualité et du matériel d'apprentissage pour les partenaires, les collègues et le personnel subalterne ; - Assurer un soutien technique continu dans l’usage correct des outils et des bases de données ; - Participer régulièrement dans les formations sur le MEAL au sein d’IRC et s’assurer que les outils de rapportage sont utilisés correctement par les staffs de mise en œuvre ;

Représentation et Coordination

- Participer dans les réunions importantes en lien avec la bonne marche du projet (cluster éducation, GTPE, réunion sectorielle éducation par l’EPST…) ; - Représenter le projet sur le terrain, auprès des autorités étatiques locales, des ONGs à l’absence du Senior Education Manager ; - Assurer la coordination avec les autres ONGs intervenant en éducation pour une complémentarité des actions et ainsi éviter la duplication ; - Participer dans toutes les réunions organisées à Kalemie par le bureau de l’IRC, pour le compte du projet LEGO ; - Fournir toute information demandée par le Field Coordinator ou son Représentant sur les activités du projet.

Divers

- Répondre aux demandes ponctuelles du superviseur hiérarchique et des équipes des projets sur les données collectées et toutes autres taches considérées nécessaires pour le programme ;

PRINCIPALES RELATIONS DE TRAVAIL :

Interne : coordinateurs/gestionnaires de programme pour l'ensemble du programme pays ----------------------------------------------------------------------------------------

Externe : collaborer avec le personnel MEAL, les clients, superviser les consultants externes en partenariat avec les coordinateurs techniques (le cas échéant).

Qualifications

- Minimum de cinq (3) ans d’expérience dans le Suivi et Évaluation des projets dans le contexte humanitaire et développement, préférablement dans le domaine de l’Education ou Protection de l’enfance ; - Licence en Statistiques, Démographie, Économie ou équivalent pertinent pour le poste ; - Bonne maitrise de la méthodologie de collecte et analyse statistique des données utilisée dans le Suivi et Evaluation (technique d’échantillonnage, analyse univariée et bivariée des données, analyse des focus groups) ; - Expérience progressive et pratique dans la conception des outils de collecte de données, d'analyse des informations et de rapportage en utilisant des systèmes de logiciels appropriés (Excel, SPSS, STATA, EPI Info, etc.) ; - Forte compétence dans l’usage des applications de collecte des données mobiles. (ODK, Kobo Collect, Commcare, etc) ; - Expérience dans les approches participatives du suivi et évaluation, la formation et la facilitation des réunions et ateliers, le traitement et analyse des données ; - Expérience dans la définition et la mesure des indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de l’Education et/ou protection de l’enfance ; - Expérience de travail avec le secteur étatique (EPST, autorités locales…) ; - Forte capacité de contrôle qualité des données et rédaction/présentation des rapports de qualité ; - Bonne compétence en planification et gestion du temps ainsi que faire attention aux détails ; - Aptitude à diriger et à travailler efficacement avec les autres, avec des capacités et des compétences solides en gestion/leadership des personnelles et de travail en équipe, - Être ouvert aux commentaires/feedbacks internes et externes ; - Bonne connaissance du contexte de la communauté locale et les contraintes sociales/culturelles, les réalités et les relations organisationnelles pour la conception de projet efficace et la mise en œuvre ; - Communiquer avec intégrité aux différentes parties prenantes ceci incluant les bénéficiaires et les membres de la communauté ; - Capacité démontrée à bien travailler sous pression, exécution efficace des tâches multiples, le respect des délais, voyages et vivre dans des conditions difficiles ; - Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives ; - Faire preuve de patience, de diplomatie et de capacités d’adaptation ; - Parler couramment le Français et le Swahili, compétence en Anglais désirable - Sens de responsabilité et habiliter de gérer les informations confidentielles ;

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude. Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Candidats nationaux vivant à l’étranger : IRC s'efforce d'attirer, de motiver et de retenir du personnel national qualifié dans nos programmes. Nous encourageons fortement les candidats nationaux ou nationaux de la diaspora à postuler pour ce poste. Si vous êtes un ressortissant du pays dans lequel ce poste est basé et que vous résidez actuellement en dehors de votre pays d'origine et que vous possédez plus de deux ans d'expérience professionnelle internationale, l'IRC a mis en place un package de soutien pour la prise de service au pays et une rémunération attractive. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nous veillerons à ce que les personnes vivant avec un handicap bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, pour exécuter des fonctions professionnelles cruciales et pour recevoir d'autres avantages et privilèges d'emploi. Veuillez nous contacter pour toute information relative à cette disposition.