Registration Team Leader DR Congo Goma BN

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NRC - Norwegian Refugee Council

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Application deadline 1 year ago: Sunday 12 Feb 2023 at 15:00 UTC

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Contract

This is a Professional contract, Grade 6 (NRC) contract. More about Professional contract, Grade 6 (NRC) contracts.

Contexte du NRC

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Urgence, Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA(Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.

  1. Rôle et responsabilités

L’objet du poste de Team Leader Enregistrement National (Registration Team Leader) est la gestion de l’équipe d'assistants enregistrement sur une zone d’intervention (en fonction des alertes humanitaires et des besoins). Il est chargé de la phase d’enregistrement.

Description concise du rôle

Responsabilités générales:

  1. Assurer la gestion hiérarchique du personnel du projet.
  2. Implémente le portefeuille de projets qui lui est délégué en accordance avec le plan d'action
  3. Suivi journalier du progrès dans l’exécution du projet.
  4. S’assurer de la conformité avec les politiques, manuels, directives du NRC et avec les outils education.
  5. S'assure que les projets ciblent les bénéficiaires qui ont les plus grands besoin et évalue de nouvelles et meilleures manières de fournir une assistance.
  6. Encourage et est force de proposition pour favoriser l'amélioration technique.
  7. Préparer de temps en temps des rapports d’avancement et d’autres documents.
  8. Responsable pour le renforcement des capacités du personnel de projet.
  9. Est en lien et collabore avec les autorités locales et les autres parties prenantes.
  10. Promotion des droits des personnes déplacées/retournées en conformité avec la stratégie de plaidoyer.

Responsabilités spécifiques

  • Est responsable de la mise en œuvre de l’enregistrement en conformité avec les propositions (proposal), les stratégies et les exigences des bailleurs en s'assurant d'une qualité optimale notamment du point de vue de la protection transversale, de la protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA) et le mecanisme de gestion des plaintes (Complaints and Feedbacks mechanism – (CFM)).
  • Est responsable de l’archivage physique et numérique de la documentation liée a l’intervention et soutient le(la) Coordinateur(trice) Réponse Rapide Area dans le remplissage mensuel du project tracker et du « situation report » (SITREP)
  • Supervise de manière programmatique, administrative (gestion RH) et financière l’équipe des assistant(e)s enregistrement : les liquidations, les congés, les formations.
  • Fait remonter les besoins en renforcement de capacite de l’equipe à son superviseur hiérarchique.
  • Prépare, planifie et suit les missions d’enregistrement : planification des missions, révision des termes de réferences, les devis d’activités.
  • Assure la bonne utilisation des outils et des méthodologies et propose des améliorations ou adaptation si nécessaires en vu des contraintes spécifiques de chaque contexte d’intervention.
  • Prepare et participe activement aux réunions de passation organisées par le(la) Coordinateur(trice) Réponse Rapide Area entre l’équipe de Réponse Rapide Area et l’équipe d’enregistrement en coordination avec le Coordinateur(trice) Réponse Rapide National et l’AM
  • Est responsable de la mise en place des bureaux de gestion des plaintes au debut de l’enregsitrement et du suivi pointilleux de leur resolution.
  • Est responsable de l’identification / selection des guides pour l’enregistrement et assure la representativite de toutes les couches de la population parmi ces guides.
  • S’assure et fait en sorte que les messages des enqueteurs soient harmonises et que chacun(e) des assistant(e)s Enregistrement National est en mesure de communiquer clairement sur le mecanisme de gestion des plaintes.
  • Sur demande légitime de l’équipe de direction, exécute d’autres tâches et assume d’autres responsabilités que celles définies dans ce profil de poste, quand la situation l’exige.

Interfaces critiques

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes - sont :

  • Project planning : RAS
  • Area operations : Officer Support Reponse Rapide / Information Management Officer Reponse Rapide / Coordinateur(trice) RR Area
  • Staff capacity building: Coordinateur(trice) RR National
  • Implementation : Equipe Reponse Rapide Area

Ampleur et portée du poste

Parties prenantes :

Autorites locales, ONG sur le terrain, Bénéficiaires des projets, Fournisseurs

Informations :

RAS

Légalité et/ou conformité institutionnelle :

Règles des bailleurs relatives aux activités programmatiques, archivage des documents, assisté lors d’audit.

  1. Compétences

1. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales:

  • Expérience professionnelle dans un contexte humanitaire/de relèvement.
  • Avoir un diplôme de licence dans un domaine pertinent(sociologie, santé publique, développement communautaire, etc…)
  • Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
  • Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
  • Expertise en evaluation en reponse rapide
  • Expertise en mis en œuvre d’assistance de transferts monetaires.
  • Connaissance de son style/profil de dirigeant.
  • Anglais un atout.
  • Très bonne connaissance en protection transversale exigée
  • Experience avec NRC est un atout

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

  • Bonne aptitude de communication et relations
  • Excellente capacites redactionnelles et de synthese
  • Maitrise de l’outils Office (Excel, Word, Power Point).
  • Maitrise de l’utilisation de Kobo, ODK
  • Être disposer à voyager régulièrement sur le terrain pendans de longue période
  • Avoir un diplôme universitaire (A1 ou A0).
  • Compétences forts de travail d'organisation et de l'équipe
  • Très abordable, fiable et confidentiel
  • Compétences prouvées de facilitation, formation, et présentation

2. Compétences comportementales:

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

  • Gérer les environnements peu sûrs
  • Gérer les ressources pour optimiser les résultats
  • Autonomiser et renforcer la confiance
  • Gérer les performances et le développement
  • Planifier et obtenir des résultats
  1. Gestion des performances

Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément avec le manuel de la gestion des performances du NRC. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :

  • Le descriptif de poste
  • Le plan de travail et de développement
  • Le modèle de bilan des performances à mi-parcours et de fin de période d’essai
  • Le modèle du bilan des performances de fin de contrat
  • Le référentiel des compétences du NRC

Les éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), les attestations des services rendus antérieurement et la copie de la carte d’identité.

« La copie de la carte de demandeur d’emploi de l’ONEM est vivement recommandée dans le dossier de candidature à joindre »

Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: nrc.no