Protection Technical Assistant Alta Verapaz, Guatemala
Brindar apoyo en gestión de casos de protección y monitoreo en comunidades.
Overview
Brindar apoyo en gestión de casos de protección y monitoreo en comunidades.
You have:
- Licenciatura en el área de ciencias sociales, psicología o carrera a fin.
- Mínimo 2 años en manejo de casos de protección y/o monitoreo de protección.
- Experiencia en implementar sesiones informativas y/o grupos focales a nivel comunitario.
- Experiencia en brindar primero auxilio psicológico y apoyo psicosocial a beneficiarios.
- Conocimiento del contexto y de la situación política y social de Guatemala.
- Excelente habilidad para la expresión oral y escrita.
- Disponibilidad a trabajar en campo.
- Conocimiento del idioma Q'eqchi.
- Se valorará positivamente el conocimiento de algún idioma inglés.
Contract
This is a Professional contract, Grade 4 (NRC) contract. More about Professional contract, Grade 4 (NRC) contracts.
Todos los empleados de NRC trabajan de acuerdo con los valores fundamentales de la organización: dedicación, innovación, inclusión y rendición de cuentas. Estos valores y actitudes deben guiar nuestras acciones y relaciones.
1. Objetivo
Bajo la guía del/ de la Coordinador/a, el/la Asistente Técnico de Protección brindará apoyo a la gestión de los casos de protección identificados elegibles según los criterios establecido por NRC así como en la realización de monitoreo de protección y sesiones informativas.
2. Responsabilidades específicas
- Gestión de casos de protección: evaluación de necesidades, desarrollo e implementación de planes individuales, cierre de casos.
- Monitoreo de Protección: recopilar información cuantitativa y cualitativa en campo.
- Desarrolla sesiones informativas en las comunidades de intervención en temas de protección.
- Asegura que la asistencia se dirija a los beneficiarios más necesitados, explorar y evaluar nuevas y mejores formas de ayudar.
Organiza y lidera sesiones informativas en comunidad en temas de protección a través de un enfoque diferencial, asegurando la movilización de los miembros de la comunidad y la participación activa.
Reconoce personas a alto riesgo de violación y determinar la elegibilidad para los servicios de manejo de casos de protección.
- Responde a las necesidades inmediatas para salvar vida y apoyar el beneficiario en reconocer los problemas claves y desarrollar un plan individual de acción
- Implementa planes individuales, brindando asistencia de emergencia y asistencia para soluciones duraderas.
- Suporta el beneficiario con el primero auxilio psicológico y apoyo psicosocial, cuales escucha activa, identificando sígnales de estrés y responde de manera apropiada.
Evalúa las necesidades de los beneficiarios, haciendo remisiones externas donde necesario.
Identifica barreras potenciales en acceder a servicios y apoya el beneficiario en encontrar su solución mejor.
- Mantiene un abordaje centrado en las personas, mientras evalúa y averigua las informaciones para manejar referencia a servicios especializados.
- Registra de manera física y digital la información sobre las actividades desarrolladas en el programa e información referente a casos.
- Asegura el seguimiento de los casos de manera regular con visitas domiciliarias, giras de monitoreo y, eventualmente con llamada telefónica de seguimiento.
Revisa el plan de acción individual eventualmente surjan nuevas necesidades de protección hasta el cierre del caso.
Recopila datos desglosados de manera correcta, aplica los protocolos de recolección de información de protección y actualizando las bases de datos de manera precisa y diaria.
- Cuando se requiera, acompaña a la población durante gestiones en instituciones públicas y privadas para el alcance de derechos y el acceso a servicios básicos.
- Recopila información sobre vacíos y necesidades de protección de personas desplazada internamente por la violencia y personas deportadas con necesidades de protección través la implementación de grupos focales y entrevistas a informantes claves.
- Otras que fueren asignadas para el desarrollo de la organización.
3. Competencias
Competencias profesionales
- Profesional graduado Licenciatura en el área de ciencia sociales, psicología o carrera a fin.
Experiencia laboral mínima 2 años en el manejo de casos de protección y/o monitoreo de protección.
Experiencia previa en implementar sesiones informativas y/o grupos focales a nivel comunitario
- Experiencia en brindar primero auxilio psicológico y apoyo psicosocial a beneficiarios
- Conocimiento y/o experiencia en temas relacionados al desplazamiento forzado, asistencia humanitaria y protección.
’ Competencias destrezas, conocimientos y experiencia específicos:
- Experiencia en el uso de MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Conocimiento del contexto y de la situación política y social de Guatemala.
- Conocimiento en derechos humanos, derecho internacional humanitario, Derecho Internacional de los Refugiados y Principios Rectores de los Desplazamientos Internos.
- Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
Capacidad de análisis e investigación.
Capacidad de trabajo en equipo.
- Habilidades para gestionar información y elaborar informes.
- Habilidades en técnicas de entrevistas a víctimas.
- Comunicación empática, escucha activa y sin prejudicios.
Habilidades demostradas para gestionar información.
Conocimiento del idioma Q'eqchi.
- Se valorará positivamente el conocimiento de algún conocimiento del idioma inglés.
- Disponibilidad a trabajar en campo.
Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:
- Manejar entornos inseguros.
Planificación y entrega de resultados.
Empoderar y construir confianza
- Comunicar con impacto y respeto.
Ofrecemos:
- Contrato laboral nacional de 12 meses.
- Compensación/beneficios: De acuerdo con las escalas salariales de NRC, sus términos y condiciones.
- Ubicación: Cobán, Alta Verapaz, Guatemala.
Es posible que NRC revise candidaturas antes del cierre del anuncio de la vacante, por lo que se anima a aquellos/as candidatos/as interesados/as a mostrar su interés lo antes posible.
Potential interview questions
| Can you describe a situation where you had to manage a challenging case? | This question helps assess your problem-solving and decision-making skills in high-pressure situations. | Provide a specific example of a situation, the actions you took, and the outcome. |
| How do you ensure effective communication with vulnerable populations? | The interviewer wants to understand your communication skills and empathy towards beneficiaries. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to stay organized with case management? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you have successfully engaged the community in your work? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle sensitive situations involving trauma victims? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |