Protection and Mediation Team Leader DR Congo GOMA NK

Contract

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CADRE CONTEXTUEL

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA (Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.

1. Rôles et Responsabilités

Le Team Leader protection et Médiation a pour rôle de mettre en place des activités de protection -médiation, protection transversale, de mener des analyses des risques de protection dans le cadre des actions d’urgence en collaboration avec le RRMP, de guider les équipes NRC sur les questions de protection et Médiation au sein des différents programmes et de co-faciliter le Cluster Protection avec le Cluster Lead.

Responsabilités générales :

1. S'assure de l'adhérence aux politiques, manuels et directives NRC.
2. Implémente le portefeuille de projets qui lui est délégué en accordance avec le plan d'action
3. Rédige les rapports sur l'avancée des projets sur demande du superviseur ou de la direction.
4. S'assure de l'archivage correct des documents.
5. S'assure que les projets ciblent les bénéficiaires qui ont les plus grands besoin et évalue de nouvelles et meilleures manières de fournir une assistance.
6. Encourage et est force de proposition pour favoriser l'amélioration technique.
7. Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC
8. Assiste dans la mise en œuvre du projet conformément au plan d'action
9. Contribue dans le ciblage des bénéficiaires/villages/communautés qui ont les plus grands besoins et évalue de nouvelles et meilleures manières de fournir une assistance.
10. Contribue activement à l’analyse du contexte humanitaire et sécuritaire de la zone d’action
11. Suit, analyse et rapporte la situation sécuritaire dans les villages d’intervention et alerte en cas de risque pour le staff et/ou le programme
12. Elabore les rapports hebdomadaires et/ou mensuels des activités ainsi que les rapports d’analyse menes
13. Faire preuve d’initiatives dans la proposition et la diffusion de suggestions relatives aux responsabilités susmentionnées.
14. Assurer toutes autres tâches raisonnablement associées et attribuées par la hiérarchielors de l’écriture de propositions, la définition d’indicateurs et le développement d’activités.

Responsabilités spécifiques :

1. Supervise et coordonner le travail de l’équipe de protection –Médiation de l’area NK
2. Avec l’appui de l’Area Manager, ou de l’Area Programme Manager, identifie les besoins en protection, médiation et dans les zones d’interventions de NRC ;
3. Supervise, oriente et conduit les analyses de risques de protection, les médiations humanitaires, genre et protection traversable
4. Développe, supervise et facilite des formations avec les équipes NRC et les autres partenaires externes, ONG locales et internationales sur les thèmes des analyses de risques de protection, la médiation humanitaire, la protection transversale
5. Compile les rapports et comptes rendus clairs et réguliers dans les délais qui lui sont impartis des toutes les activités entreprises ou de toute information susceptible d’être utile au programme ;
6. Identifie et partage les obstacles identifiés durant la mise en œuvre du projet et/ou éventuelles menaces à l’accès communautaire et suggère des propositions de solutions ;
7. Fait preuve d’initiatives et de suggestions innovantes afin de créer un cadre propice à la médiation et facilitation de dialogue ;
8. Assure l’intégration du respect des normes de protection transversale dans toutes les étapes de mise en œuvre du projet
9. Programme et assure la récolte des données ou indicateurs du projet en collaboration avec les équipes Suivi & Evaluation et (Co-) facilite des entretiens ou questionnaires adressés aux bénéficiaires Analyser les données sur les feedbacks et gestion des plaintes, les transformer en information pour l’amélioration des projets et former les équipes sur une bonne collecte des données y afférent
10. Soutenir le Protection & Advocacy Advisor (PAA), le Spécialiste Urgences et le Coordinateur éducation Urgence ainsi que les équipes programme dans l’analyse des dynamiques de conflits, les risques, les vulnérabilités et autres besoins en termes de protection dans les zones ciblées ;
11. Travailler avec les équipes de terrain et les membres de la communauté ciblée et soumettre une analyse « Ne Pas Nuire » et de protection des bénéficiaires pour chaque intervention (notamment en amont) et tout au long du projet, et soumettre des recommandations pour réduire l’impact des risques jusqu’à la fin du programme ;
12. Travailler avec le PAA, le Spécialiste Urgences et le Coordinateur éducation urgences et les autres membres de l’équipe protection pour développer et mettre en place des politiques internes, outils et processus permettant un meilleur suivi des problèmes de protection dans les zones ciblées ;
13. Développer et mener des formations pour les équipes NRC et les autres acteurs humanitaires, sur demande de ces derniers, sur les différentes thématiques liées à la protection et sur le principe ne pas nuire ;
14. Soutenir la formation des leaders locaux ou des leaders d’opinion (enseignants, leaders religieux, jeunes, membres des comités de protection) sur différents thèmes relatifs à la protection ;
15. Soutenir et conseiller les équipes NRC dans le développement d’activités et d’outils de protection, de médiation et notamment dans le développement d’activités liées à la protection de l’enfance ;
16. Sur délégation, assurer la représentation de NRC dans les réunions de coordination en rapport avec la protection, et assurer une bonne diffusion de l’information auprès des parties prenantes concernées ;
17. Superviser et garantir la qualité de l’archivage et des rapports (fiches d’analyse des risques de protection, rapports d’analyse…)
18. Co-faciliter avec le lead du cluster protection au Nord Kivu les activités du cluster
19. Participer à la révision de la stratégie du cluster protection et de son plan d’action, ainsi que la revue à mi-parcours du Plan d’Action Humanitaire ;
20. Participer aux préparatifs des stratégies des différents fonds (PF CERF ...), y compris par la définition des paramètres de priorisation (approche intégrée par zone ou approche purement sectorielle en fonction du contexte) et s’assurer que celles-ci sont partagées ;
21. Contribuer à une gestion efficace de l’information par la collecte, analyse, et partage des besoins de protection, des activités de mise en œuvre des membres du cluster, et de leur impact, notamment par rapport aux indicateurs applicables au Cluster Protection (indicateurs du PAH);
22. Rédiger des rapports périodiques, mettre à jour la cartographie et contribuer à l’amélioration des statistiques;
23. Agir comme point focal de toutes les ONGs internationales et locales impliquées dans la protection; et sensibiliser ceux-ci sur les besoins existants et la nécessité d’une réponse coordonnée
24. Gérer les réunions et le suivi des points d’action, et coordonner avec les groupes de travail thématiques ;
25. Répondre aux urgences en organisant des réunions ad hoc ou des mission conjointes;
26. Participer à l’évaluation des besoins en terme de formation et faciliter des sessions de formation auprès des membres du cluster ou tout autre acteur pertinent

Interfaces critiques

Interfaces pertinentes pour cette position :

Au niveau interne:

• PAA
• AM / GS
• Coordinateurs Urgences NAT
• Conseiller de protection à Kinshasa
• Directrice de programme, Spécialiste éducation, Spécialiste sécurité alimentaire, Coordinateur du programme d’urgence, et responsables de zones (Areas managers)
• Coordinatrice Redevabilité

Au niveau externe :

• Coordinateur du cluster protection
• Coordinateur des groupes de travail sous le cluster protection
• Coordinateurs et co-facilitateurs de autres clusters
• Coordinateur du cluster protection national
• Coordinateurs OCHA
• Partenaires thématique protection

Ampleur du poste :

Personnel : TL protection et redevabilité

Parties prenantes : Equipes Urgence au niveau national et les areas de GS

Budgets : responsabilité budgétaire

Informations : RAS

Légalité et/ou conformité institutionnelle : Adhérence aux standards et lignes directrices existantes du secteur et en particulière les lignes directrices de RRMP 7.

Compétences

Compétences techniques

1. Licence en science de développement, les sciences politiques, les relations internationales, le droit international, le genre et le développement, la gouvernance et d’autres domaines semblables ;
2. Au moins 4 ans d’expérience dans le travail humanitaire/de développement, y compris la protection/régime de droit ;
3. Capacité à animer et à appuyer une équipe pluridisciplinaire ;
4. Expérience dans la conduite d‘évaluations de protection ;
5. Expérience en tant que formateur ;
6. Expérience dans la collaboration avec les institutions gouvernementales et les communautés locales ;
7. Capacités de compréhension et d’analyse d’un contexte et des enjeux liés
8. Excellente maitrise du français et du Swahili (oral et écrit).

2. Compétences comportementales :

1. Qualités de communication et sens de la diplomatie envers les membres de son équipe
2. Capacité à travailler vite et bien sous pression ;
3. Capacités d’adaptation aux contextes et requêtes imprévus

Gestion des performances

Il est attendu que l’employé accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées. La gestion des performances se fera comme stipulée dans le Manuel de Gestion des Performances.

Les documents suivants seront utilisés :

• Description de poste
• Plan de travail et de développement de l’employé
• Bilan des performances à mi-parcours/fin de la période d’essai.
• Modèle du bilan des performances de fin de contrat
• Référentiel des compétences

LES CANDIDATURES FEMININES REMPLISSANT LES CRITERES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES ET SERONT HAUTEMENT CONSIDEREES.

Les éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), les attestations des services rendus antérieurement, la copie de la carte d'identité et la carte des demandeurs d'emploi délivrée par l'ONEM.