Programme Assistant DAS 1

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Application deadline 1 year ago: Wednesday 10 May 2023 at 06:59 UTC

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TITRE DU POSTE : Digital Assistance Services (DAS) Assistant

TYPE DE CONTRAT : SC - 5

UNITÉ/DIVISION : Programme - DAS

POSTE D'AFFECTATION : All locations (Port-au-Prince, Miragoâne, Les Cayes, Jeremie, Ca Haïtien, Gonaïves - HAITI)

DURÉE : 8 mois

LE CONTEXTE ET L'OBJECTIF DU POSTE :

L’Indice de Développement Humain (IDH) d’Haïti se trouve au rang 170 sur 189 pays en 2020. Les taux d’extrême pauvreté et de pauvreté sont élevés et leur cause est multidimensionnelle. Cette pauvreté se manifeste notamment par des taux d’analphabétisation élevés, une espérance de vie de 63.7 ans en 2018, une mortalité infantile élevée et d’importantes inégalités entre les sexes. Une grande majorité de la population n’a pas accès aux services de base tels que l’eau potable, l’électricité, assainissement et couverture maladie.

De plus, Haïti est vulnérable par rapport aux désastres naturels. Il est considéré comme le cinquième pays le plus exposé aux catastrophes naturelles. Le pays a subi en moins de dix ans plus de quatre catastrophes majeures dont le pays a encore du mal à se relever : le tremblement de terre de 2010, la tempête tropicale Isaac et l’ouragan Sandy en 2012, l’ouragan Matthew en 2016, ouragan Irma et Maria en 2017, le tremblement de terre de 2021. Le pays est exposé donc aux tremblements de terre, au passage de cyclones et également aux vagues de sècheresse liées au phénomène El Nino (2018).

Au-delà de ces facteurs, l’insécurité alimentaire est conduite par la pauvre performance du secteur agricole combinée à la forte dépendance des importations de produits alimentaires (plus de la moitié des produits alimentaires présents sur le marché) notamment pour le riz (83%). Les prix des produits sont largement influencés par les défis logistiques, des coûts de production élevé, des structures de marché précaires et des taux d’inflation élevé ces dernières années.

Les derniers résultats de l’IPC (Cadre Intégré de Classification de la Sécurité Alimentaire) présentés en septembre 2022 rapportent que 4.6 millions de personnes auront besoin d’une assistance alimentaire en Haïti entre septembre 2022 et février 2023 (dont 1,34 M personnes se trouvent en IPC 4 – Urgences et 3,22 M en situation de crise – IPC phase 3). Les prévisions empirent pour la situation entre mars et juin 2022 avec 4.6 millions de personnes en insécurité alimentaires dont 1 340 000 personnes en IPC 4.

Ces résultats inquiétants sont liés en grande partie à la crise politique installée dans le pays depuis juillet 2018 et qui l’a entrainé dans une crise économique et sociale, puis d’une crise agro-climatique avec des poches importantes de sècheresse installées dans le pays qui a provoqué une diminution significative de la production agricole. Par ailleurs, la pandémie de la COVID-19 à contribuer à l’augmentation de l’insécurité alimentaire. L’insécurité grandissante et le blocage de certains accès du pays, notamment la route menant au Grand Sud, a fait empirer les indicateurs de l’insécurité alimentaire.

De plus la faim en Haiti a atteint un niveau dangereux, aujourd’hui nous sommes a près de 4.9 millions de personnes dans le pays en situation d’insécurité alimentaire. C’est l’équivalent d’un haïtien sur deux qui se couche sans avoir manger de la journée. Le plus inquiétant est le fait que pour la première fois dans l’histoire du pays, il y a plus de 19,000 personnes en phase de catastrophe (IPC 5).

Ainsi, le Programme Alimentaire Mondiale en Haiti a défini sa stratégie de lutte contre la faim dans le Country Strategic Plan (CSP 2019-2023) qui prévoit entre autre des activités liées à l’assistance alimentaire d’urgence à des populations affectées par un choc, à la mise en place de filets sociaux orientés vers la nutrition, aux renforcement de capacités et des moyens d’existence de petits producteurs ainsi qu’à leur résilience face notamment au changement climatique, et au renforcement de capacités des acteurs nationaux et locaux pour la lutte contre la faim. Un nouvel exercice de CSP aura lieu courant 2022 pour déterminer le plan 2024-2028.

La multiplication des opérations d’urgence, de résilience et pour les nouveaux filets de protection sociale entraine un besoin supplémentaire en ressources humaines, notamment pour garantir la qualité des données des bénéficiaires et supporter les processus d’enregistrement de ces derniers dans la plateforme corporative du PAM pour ce qui est de la gestion des bénéficiaires (SCOPE), mais aussi pour supporter tout le processus d’allocation de fonds dans la plateforme pour la réalisation des transferts monétaires. Le PAM requiert alors d’une/un DAS assistant(e) au niveau de Port au Prince afin d’appuyer les opérations du PAM en Haïti.

RESPONSABILITÉS/OBLIGATIONS :

  1. Assurer le contrôle de qualité des listes de bénéficiaires venant des partenaires de mise en œuvre en appuyant notamment ces derniers dans le nettoyage des listes de bénéficiaires.

  2. Réaliser des formations aux partenaires sur les formats de liste de bénéficiaires du PAM et leur remplissage, gestion.

  3. Garantir la confidentialité des données tout au long du processus de mise en œuvre des interventions du PAM avec les partenaires (financiers ou ONG).

  4. Importer les listes de bénéficiaires sur la plateforme corporative de gestion des bénéficiaires SCOPE.

  5. Appuyer les équipes pour l’organisation des activités d’enregistrement :

calendrier d’activités, ressources à mobiliser, identification des enquêteurs.

  1. Configurer les tablettes pour l’enregistrement des bénéficiaires sur le terrain.

  2. Réaliser des formations sur le terrain des enquêteurs pour l’enregistrement des bénéficiaires bénéficiaires ou le scan de leurs cartes d’identité et superviser les activités.

  3. Assurer l’impression des Cartes SCOPE des bénéficiaires et la vérification minutieuses de celles-ci avant de les transmettre aux partenaires de mise en œuvre.

  4. Enrôler les bénéficiaires dans les interventions sur la plateforme SCOPE.

  5. Créer la liste de distribution pour le paiement des bénéficiaires.

  6. Ajouter les conditionnalités pour les projets avec cash conditionnel.

  7. Fournir le support nécessaire aux autres unités concernant SCOPE ou autres solution technologique de gestion de données.

  8. Maintenir les équipements liés à SCOPE (imprimantes, tablettes, laptop...) en bon état defonctionnement.

LES LIVRABLES À LA FIN DU CONTRAT :

1/ Les partenaires de mise en œuvre accompagnés par la personne remettent des listes de bénéficiaires en préservant la qualité des informations, en minimisant les erreurs. 2/ La personne analyse les listes de bénéficiaires et donne un retour sur les listes dans les délais inscrits dans les SOPs (au moins trois interventions/listes gérer pendant la durée du contrat).

3/ Les sessions d’enregistrement et de scan de documents d’identité des bénéficiaires qui ont été coordonnées par la personne ont obtenu des résultats positifs (enregistreurs formés, pas de problème technique rencontré, solution proposée en cas de problème technique, délai des enregistrements/scan respectés).

4/ La personne a mené plusieurs processus d’allocation de fonds dans la plateforme SCOPE dans des délais fixés par les SOPs (enrôlements, création de liste de bénéficiaires). 5/ La personne a donné son appui pour résoudre des problèmes techniques liés aux différents outils de gestion de données, notamment la plateforme SCOPE.

6/ La personne assure une bonne gestion des étapes des interventions qui lui sont confiées (enregistrement, impression et remise cartes SCOPE, paiement, corrections).

CADRE DE LEADERSHIP DU PAM : NORMES COMMUNES DE COMPORTEMENT :

Montrer l’exemple avec intégrité Met en

pratique les valeurs

du PAM,

fait preuve d’humanité et d’intégrité en montrant l’exemple tout en prenant soin des autres

Respecter les valeurs, les principes et les normes du PAM.

Démontre les valeurs, les

principes et les normes du PAM

Respecte les autres et valorise la diversité

Valorise la diversité en utilisant un langage

respectueux et

inclusif

Reste concentré et calme sous la pression

Reste concentré et calme dans les contextes stressants

Fait preuve d'humilité et d'une volonté d'apprendre

et de partager des connaissances, en recherchant du feedback et en tenant compte des observations, en saisissant les possibilités de se perfectionner

Génère des résultats et tient ses

engagements

Respecte ses

engagements et

s’adapte facilement au changement

Fournit des résultats pour un impact

maximal Assume la responsabilité de produire des résultats

Délègue de manière appropriée

Recherche des conseils et de l’aide si nécessaire

S'adapte facilement au changement en

ajustant son travail si besoin

Promeut un

travail

Est inclusif et collaboratif

Donne un retour

Crée et partage de nouvelles

d’équipe collaboratif et un esprit d’inclusion

Promeut un esprit inclusif et collaboratif, et contribue à une

culture d’apprentissage et de perfectionnement personnel

Favorise le travail d’équipe en partageant des idées et en abordant librement les problèmes

d'information opportun et constructif

Communique des observations

constructives au moment opportun

perspectives

Écoute attentivement les autres et partage ses opinions

Applique la pensée Stratégique

Démontre son engagement à

recueillir différents points de vue, à analyser les options et les risques et à proposer de nouvelles façons de procéder

Communique et réalise la vision du PAM

Adhère à la vision du PAM et à la manière dont elle influe sur son rôle

Accepte la curiosité et les nouvelles façons de faire les choses Fait preuve de curiosité et met en œuvre de nouvelles façons de procéder lorsque cela est pertinent

Analyse et évalue les données

Recueille des données et partage des connaissances en vue des activités de l’équipe

Tient compte de l'impact des décisions Pose des questions pour comprendre l’impact des décisions sur ses

objectifs

Établit et entretient des partenariats

durables Établit et

entretient des partenariats externes, collabore avec des partenaires pour atteindre des objectifs communs

Établit et maintient des partenariats durables Établit des partenariats

Agit de manière

professionnelle

avec des partenaires externes

Collabore pour atteindre des

objectifs

communs

Collabore avec des partenaires pour la

réalisation

d’objectifs

communs

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :

Formation :

Avoir au minimum un diplôme de licence en informatique ou diplôme équivalent.

Expérience

  • 3 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des systèmes/données statistiques ;
  • Au moins un an d’expérience dans la gestion des bases de données.
  • Expérience dans le domaine humanitaire ou en ONG est un atout.
  • Expérience de la plateforme SCOPE serait un atout.

Connaissances et compétences : Excellente connaissance en informatique ;

  • Maitrise des logiciels ODK Aggregate (xls forms, Briefcase, Kobo, ou autres) ;
  • Maitrise des logiciels de visualisation des données (Tableau, Power BI, autres) est un atout ;
  • Bonne capacité de communication;
  • Caractère consciencieux et capacité à compléter les produits livrables dans des délais serrés
  • Familiarité avec les enjeux liés à la sécurité alimentaire et nutritionnelle
  • Diplomatie, tact et facilité à établir et maintenir des relations interpersonnelles harmonieuses
  • Connaissances en informatique solides (Internet, Traitement de données, Microsoft office, Tableur…)
  • Connaissances larges des systèmes d’information
  • A une expérience de la résolution de problèmes techniques complexes.
  • A collaboré avec des chefs d'unité pour définir les besoins de domaines fonctionnels.
  • A une expérience de l'application des règles à suivre pour résoudre ou faire remonter au niveau supérieur les problèmes relatifs aux services que rencontrent les utilisateurs.

Langues :

  • Connaissance parfaite (lu, écrit, parlé) du français et du créole
  • Connaissance de l’anglais est un atout
Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: wfp.org