Pasante en Documentación de Procesos

El Programa Mundial de Alimentos (WFP por sus siglas en inglés) busca candidatos/as de la más alta integridad y profesionalismo que compartan nuestros principios humanitarios.

La selección de personal se realiza sobre una base competitiva y estamos comprometidos a promover la diversidad y el balance de género. WFP está comprometido con el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todos sus empleados y alienta a los candidatos calificados a postularse independientemente de su raza, color, origen étnico o social, información genética, género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, religión o creencia, estado de VIH, discapacidad física o mental.

Los candidatos que cumplan con los criterios de selección podrán ser incluidos en el roster para múltiples ciudades y podrán ser contactados en los próximos 24 meses para confirmar su interés y disponibilidad según sea necesario.

POSICION:

Pasante en Documentación de Procesos

UNIDAD:

Unidad de Tecnologías de Información (TEC)

LUGAR DE ASIGNACION:

TIPO DE CONTRATO:

Bogotá, Colombia

Pasante

DURACION DEL CONTRATO:

6 meses

NIVEL:

Pasantía

CONTEXTO ORGANIZATIVO:

El Programa Mundial de Alimentos (PMA) es el mayor organismo humanitario de lucha contra el hambre del mundo. En promedio, el PMA llega cada año a más de 90 millones de personas con ayuda alimentaria en 80 países. Unas 13.500 personas trabajan para la organización, la mayoría en zonas remotas, atendiendo directamente a los más vulnerables.

En Colombia, el apoyo que WFP brinda al gobierno nacional responde a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) 2 y 17 haciendo uso de herramientas innovadoras tales como transferencias en dinero y compra local de alimentos a través de asociaciones de agricultores. Las actividades del WFP en Colombia se concentran en las poblaciones más vulnerables, que incluyen víctimas de la violencia, comunidades marginadas y grupos étnicos. El objetivo es reconstruir y fortalecer sus fuentes de subsistencia, asegurando que tengan adecuado acceso en todo momento a dietas nutritivas y diversas e incrementando su capacidad para recuperarse y adaptarse a los cambios climáticos. Esto se hace de manera progresiva a través del desarrollo de las capacidades de autoridades locales para implementar programas responsables que contribuyan a reducir la inseguridad alimentaria y la malnutrición.

Las prácticas en el PMA ofrecen a los estudiantes la oportunidad de adquirir experiencia en las Naciones Unidas y, más concretamente, en el Programa Mundial de Alimentos. También proporciona una oportunidad para que los estudiantes adquieran una valiosa experiencia de trabajo en un entorno profesional internacional y proporciona la exposición a una organización humanitaria verdaderamente global.

En el marco de la nueva estrategia de TEC orientada a “mejorar la relación TI-negocio y crear y maximizar el valor, al tiempo que optimiza los costos y aumenta la eficiencia de las soluciones digitales del PMA para respaldar sus procesos comerciales a nivel corporativo y de campo”, se requiere elaborar la documentación de los procesos asociados a las aplicaciones corporativas y crear los manuales que faciliten la capacitación a los usuarios, minimicen los errores aumentando la eficiencia y ahorrando costos.

PROPOSITO DE LA POSICION:

La Unidad de TEC es responsable de incrementar la eficiencia de las soluciones digitales del WFP y por ello requiere documentar los procesos operativos y crear manuales que faciliten la capacitación de los usuarios optimizando costos y mejorando la capacidad de respuesta a las necesidades de la oficina del país, alineándolos con las políticas y estándares de la organización, de seguridad informática y de la información

El pasante de documentación estará bajo la supervisión de la Asociada de Soluciones de TI y trabajará en estrecha colaboración con los puntos focales de los procesos de las diferentes unidades.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

1. Organizar y recopilar la documentación de los procesos existentes asociados con las aplicaciones corporativas
2. Identificar las necesidades de documentación
3. Desarrollar manuales de usuario
4. Análisis de Soporte para generar herramientas de autoayuda para solucionar temas comunes
5. Revisar y actualizar los documentos existentes.

COMPETENCIAS:

• Trabajo en equipo. Buenas habilidades interpersonales; capacidad para trabajar en un entorno multicultural y multiétnico con sensibilidad y respeto por la diversidad.
• Planificación y Organización. Capacidad para manejar el trabajo de manera eficiente y oportuna.
• Compromiso con el aprendizaje continuo. Busca activamente su desarrollo profesional, contribuye al aprendizaje de sus colegas y muestra voluntad para aprender de los demás.
• Comunicación: Capacidad para hablar y escribir claramente, escuchar a otros e interpretar correctamente los mensajes

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA ESTÁNDAR MÍNIMAS:

Formación:

Los candidatos deben estar matriculados en un programa de pregrado (mínimo séptimo semestre) o posgrado universitario reconocido en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o afines.

Los recién graduados (hasta 12 meses) son elegibles para aplicar.

Experiencia y Conocimientos Deseables:

Habilidades en comunicación escrita y en la aplicación de normas APA.

Conocimientos avanzados en Microsoft Word

Atención al detalle

Actitud positiva y proactividad para enfrentar retos.

Plazo para postular: 25 de febrero de 2024

Para mejorar la accesibilidad y la inclusión de los procesos de selección en el Programa Mundial de Alimentos (PMA), alentamos a las personas que requieran adaptaciones relacionadas con discapacidad u otra asistencia de accesibilidad, a que nos contacten. Envíe sus solicitudes por correo electrónico a [email protected]. Al recibir su correo electrónico, el equipo de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) se comunicará con usted para discutir sus necesidades de manera confidencial y brindarle apoyo. El PMA está comprometido con proporcionar una experiencia de reclutamiento que respete y responda a las necesidades únicas de cada candidato y candidata.

Todas las decisiones de empleo se toman sobre la base de las necesidades organizativas, los requisitos del trabajo, el mérito y las calificaciones individuales. El WFP se compromete a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo libre de explotación y abuso sexuales, todas las formas de discriminación, cualquier tipo de acoso, acoso sexual y abuso de autoridad. Por lo tanto, todos los candidatos seleccionados se someterán a una rigurosa verificación de antecedentes y referencias y todas las solicitudes de empleo serán tratadas con la más estricta confidencialidad.

Visite el siguiente sitio web para obtener más información sobre el trabajo que realiza el WFP (http://www.wfp.org)