Operátor/ka pro oddělení fundraisingu

Join our fundraising team as an operator and enhance donor relationships

This opening is not available anymore. Do not try to apply for this job.

People in Need

Open positions at People in Need

Home-based; Prague (Czech Republic)

Show advice for this position

Open application form

Overview

Join our fundraising team as an operator and enhance donor relationships

You have:

You have at least secondary education.
You prefer to help others and want meaningful work.
You have a pleasant spoken expression in Czech at a native level.
You are capable of quick argumentation and assertiveness, which can also be learned.
You are empathetic and have a human approach.
You can get excited about good causes.

How to check if a job offer is a scam

UN Fraud

Details

Description

Jsme jednou z největších neziskových organizací ve střední Evropě. Zaměřujeme se na humanitární pomoc, rozvojovou spolupráci, podporu lidských práv a vzdělávání. Pomáháme v zahraničí i České republice.

Rozšiřujeme náš fundraisingový tým o operátor*ku pro oddělení fundraisingu.

Kdo jsme?

Jsme tým 11 kolegů a kolegyň s velkým srdcem, který má na starosti péči a vztahy s našimi registrovanými dárci.

Zapomeňte na striktní scénáře a nikdy nekončící monology, které člověka na druhém konci drátu jen odradí. U nás sázíme na lidskost, empatii a budování dobrých vztahů s našimi dárci. Vzájemná důvěra je proto esenciální. Voláme lidem, kteří jsou registrovaní do naší databáze jako dárci.

Ohlasy od našich kolegů a kolegyň:

„V našem týmu panuje přátelská atmosféra, kolegové se navzájem podporují a motivují, pomáháme si při řešení každodenních pracovních záležitostí. Pracovní doba a podmínky jsou flexibilní, což nám umožňuje lépe sladit práci a osobní život“.

Přečtěte si více názorů o tom, jak se u nás pracuje na Atmoskop.cz – platformě pro hodnocení zaměstnavatelů jejich současnými a bývalými zaměstnanci.

Koho hledáme?

Do našeho týmu hledáme vstřícnou*ého a komunikativní*ho kolegu*yni, který*á má příjemný hlasový projev a vystupování, zvládá rychle reagovat a efektivně argumentovat. Pokud chcete dělat práci, která má skutečný smysl a pomáhá ostatním, jste pro nás ten*ta pravý*á. Nadšení pro dobré věci je vítáno.

Co nabízíme:

Úvazek: 0,5 úvazek
Plat: 35 000 – 37 000 hrubého při plném úvazku (dle zkušeností)
Smlouva: pracovní smlouva na dobu neurčitou s tříměsíční zkušební lhůtou
Nástup: ihned
Místo výkonu práce: Praha

Co Vás u nás čeká?

Náš telefonický tým, do kterého hledáme novou posilu, tvoří malý, ale skvěle sehraný tým;
budete si povídat s lidmi, kteří nás již podporují nebo nějakou formou podpořili, cílem telefonátu je například poděkování, navýšení daru nebo žádost o finanční podporu;
nehledáme krátkodobou výpomoc – hledáme stabilního člena týmu, který/á nám pomůže dlouhodobě vylepšovat naši péči o dárcovskou základnu;
tato práce má smysl, telefonista/ka ví, kde jeho práce pomáhá a tyto informace předává našim dárcům – přispívá k úžasné věci, ke zlepšení či záchraně života lidí v mnoha zemích včetně ČR;
pracovní doba 9:00 – 18:00 a možnost výběru z odpoledních a dopoledních směn.

Benefits

A co nabízíme my Vám?

😇 Smysluplnou práci: Stabilní zaměstnání a smysluplnou práci v jedné z největších neziskových organizací ve střední Evropě.
😊 Přátelské prostředí a skvělý tým: naše pracovní atmosféra je neformální a podporující, tykáme si tady, klademe důraz na důvěru a prostor k seberealizaci, pracujeme s výbornými kolegy, kteří jsou nejen profesionály ve svém oboru, ale také přáteli.
⏰ Flexibilní pracovní dobu: po zaučení kombinujeme přítomnost v kanceláři s prací z domova, což umožňuje lépe skloubit osobní a pracovní život.
📚 Prostor pro růst: podporujeme profesní i osobní rozvoj našich zaměstnanců, nabízíme odborná školení, jazykové vzdělávání, kurzy zaměřené na softskills a psychologickou podporu.
🏠 Lokalitu mimo korporátní bloky: naše centrála se nachází v příjemném prostředí Vinohrad, kousek od Náměstí Míru a IP Pavlova.
🌴 Štědrý balíček volna: 25 dnů dovolené, 3 dny pro zotavení, 3 dny na samostudium (pro každého).
🎁 Další benefity: mobilní telefon plus výhodný tarif i pro rodinné příslušníky, firemní školku v přízemí budovy, Multisportku (samofinancovanou) a možnost brát svého čtyřnohého mazlíčka do práce.

Zaujala Vás tato pozice? Budeme se těšit na Váš životopis a motivační dopis. Pokusíme se Vám odpovědět co nejdříve, počítejte ale, prosím, s vyjádřením do cca 2 týdnů od obdržení Vašich materiálů.

Requirements

Koho hledáme?

Máte minimálně středoškolské vzdělání;
pomáháte rádi druhým a chcete smysluplnou práci;
máte příjemný mluvený projev s češtinou na úrovni rodilého mluvčího;
jste schopný*á pohotové argumentace a asertivity, ale i to se dá naučit;
jste empatický*á a lidský přístup Vám je blízký;
umíte se nadchnout pro dobrou věc.

Apply now

Potential interview questions

Describe a time when you had to work collaboratively in a team to achieve a goal.	This question assesses your teamwork skills and ability to work with others.	Focus on a specific project where your collaboration led to success.
How would you handle a difficult conversation with a donor?	This question evaluates your communication skills and conflict resolution abilities.	Pro members can see the explanation.
Can you provide an example of how you've made someone feel valued?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What motivates you to work in the non-profit sector?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you adapt your communication style when speaking with different individuals?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.