Oficial Técnico de Melhoria de Qualidade (MQ)

Support the implementation of quality improvement strategies.

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Overview

Support the implementation of quality improvement strategies.

You have:

  • University degree in a health-related field; Master's degree or equivalent and/or higher education in public health, health program planning and management, Maternal-Child Health or other relevant field.
  • At least 7 years of experience in health services, preferably in quality improvement methodology.
  • At least 5 years of professional experience collaborating with the U.S. Government and/or international development organizations.
  • Experience in direct supervision of program staff and in performance monitoring and evaluation of staff needs.
  • Experience in designing and implementing training and guidance at district levels and health units; experience providing clinical Maternal-Child Health services and mentoring staff to meet clinical standards.
  • Demonstrated ability to create and maintain effective working relationships with government staff and community stakeholders.
  • Fluency in Portuguese required.
  • Excellent oral and written communication skills in English and knowledge of the local language would be an advantage.
  • Excellent organizational and analytical skills.
  • Proven proficiency in the use of Microsoft Office Suite.

Job Summary:

Position: Oficial Técnico de Melhoria de Qualidade (MQ)

Projecto: Alcancar

Local: Nampula

Reporta a:Assessor Tecnico de Melhoria de Qualidade e Capacitação

Sobre a FHI 360:

A FHI 360 é uma organização americana não governamental de desenvolvimento humano, que se dedica à melhoria da vida das pessoas de forma duradoura, através de soluções integradas e locais. A nossa equipa inclui especialistas em saúde, educação, nutrição, meio ambiente, desenvolvimento económico, sociedade civil, igualdade de género, comunicação, pesquisa e tecnologia - criando uma combinação única de capacidades para enfrentar os desafios actuais do desenvolvimento interrelacionado. A FHI 360 está em mais de 70 países e todos os estados e territórios dos EUA.

Descrição:

A FHI 360 está à procura de um candidato ao cargo de Oficial Técnico de Melhoria de Qualidade, para um projecto implementado na província de Nampula e 6 distritos em Zambezia, focado na melhoria da qualidade dos resultados de saúde materno-infantil e que trabalha com parceiros do Governo para institucionalizar uma cultura de melhoria de qualidade. O Oficial Técnico de Melhoria de Qualidade será responsável pelo planeamento e implementação das actividades que apoiam os provedores de serviços de saúde do governo provincial e distrital, instituições de saúde e a comunidade para implementar novas estratégias e diretrizes nacionais de Melhoria da Qualidade e Humanização e implementar o apoio das unidades sanitárias para actividades de melhoria da qualidade.

Resumo do trabalho/Responsabilidades

O Oficial Técnico de Melhoria de Qualidade (MQ) terá as seguintes responsabilidades:

  • Apoiar o Assessor Provincial de MQ para implementar e monitorar actividades que forneçam apoio técnico e capacitação aos intervenientes provinciais e distritais do Governo, implementando a nova estratégia e directrizes nacionais de melhoria da qualidade.
  • Em colaboração com parceiros do consórcio, desenvolver estratégias de formação, projetar e conduzir formações para desenvolver a capacidade dos parceiros do Governo de conduzir a melhoria da qualidade de orientação, facilitar o aprendizado de colaborações e implementar pacotes de mudanças de maneira oportuna e económica.
  • Planear e implementar assistência técnica de projecto e visitas de orientação à província de Nampula, Zambezia e ao pessoal do distrito para financiamento baseado nos resultados e MQ.
  • Garantir que as atividades sejam implementadas de acordo com os procedimentos operacionais padrão (SOPs).
  • Escrever e editar relatórios técnicos e documentos relacionados com actividades de melhoria de qualidade.
  • Participar em grupos de trabalho técnico de nível provincial para a área de conteúdo de melhoria de qualidade na ausência do Assessor Provincial de MQ.
  • Planear, implementar e gerir a síntese de dados de monitoria para indicadores de qualidade de atendimento nas unidades sanitárias e na comunidade.
  • Garantir o uso efectivo dos dados, inclusive dos sistemas rotineiros de informações de saúde, pelos funcionários das unidades sanitárias provinciais, distritais e funcionários, e pelos parceiros do consórcio e funcionários do programa, para informar sobre o planeamento e monitorar os esforços de melhoria.

Qualificações

  • Diploma universitário numa área de saúde; Grau de Mestrado, ou equivalência internacional e/ou formação superior em saúde pública, planeamento e gestão de programas de saúde, Saúde Materno-Infantil ou outro campo relevante
  • Pelo menos 7 anos de experiência em serviços de saúde, com preferência na metodologia de melhoria da qualidade.
  • Pelo menos 5 anos de experiência profissional colaborando com a Governo Americano e /ou projectos internacionais de organizações de desenvolvimento.
  • Experiência na supervisão directa do pessoal de programa e na supervisão e avaliação do desempenho e necessidades do pessoal.
  • Experiência na concepção e implementação de formações e orientação nos níveis distritais e das unidades sanitárias; experiência na prestação de serviços clínicos de Saúde Materno-Infantil e na equipe do mentoring para atender aos critérios clínicos.
  • Experiência de trabalho na província de Nampula
  • Capacidade demonstrada de criar e manter relações de trabalho eficazes com o pessoal do Governo e partes interessadas no nível da comunidade.
  • Fluência em Português exigida.
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês e conhecimento da língua local serão uma vantagem.
  • Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
  • Excelentes habilidades organizacionais e analíticas.
  • Proficiência comprovada no uso do Microsoft Office Suite

O último dia para-se candidatar é 07 de janeiro de 2026.

This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.

FHI 360 is an equal opportunity and affirmative action employer whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.

Our values and commitments to safeguarding: FHI 360 is committed to preventing any type of abuse, exploitation and harassment in our work environments and programs, including sexual abuse, exploitation and harassment. FHI 360 takes steps to safeguard the welfare of everyone who engages with our organization and programs and requires that all personnel, including staff members and volunteers, share this commitment and sign our code of conduct. All offers of employment will be subject to appropriate screening checks, including reference, criminal record and terrorism finance checks. FHI 360 also participates in the Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme (MDS), facilitated by the Steering Committee for Humanitarian Response. In line with the MDS, we will request information from job applicants’ previous employers about any substantiated findings of sexual abuse, exploitation and/or harassment during the applicant’s tenure with previous employers. By applying, job applicants confirm their understanding of these recruitment procedures and consent to these screening checks.

FHI 360 will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.

FHI 360 will never ask you for your career site username or password, and we will never request money, goods or services during the application, recruitment or employment process. If you have questions or concerns about correspondence from us, please email CareerCenterSupport@fhi360.org.

FHI 360 fosters the strength and health of its workforce through a competitive benefits package, professional development and policies and programs that support a healthy work/life balance. Join our global workforce to make a positive difference for others — and yourself.

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Potential interview questions

Can you describe your experience with quality improvement methodologies in health services? This question assesses your practical knowledge and experience in the field of quality improvement. Discuss specific methodologies you have utilized and the outcomes.
How have you collaborated with government agencies in past roles? Collaboration is key to this position, this question targets your teamwork skills. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use to ensure staff training is effective and impactful? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you monitor the impact of health interventions you implement? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Share an experience where you faced challenges in engaging community stakeholders. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What experience do you have in writing reports related to health outcomes and improvements? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you ensure compliance with health procedures and guidelines? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe an instance when you had to mentor someone. What approach did you take? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 6 months ago - Updated 5 months ago - Source: fhi360.org