Oficial Gestion de Casos
Gestionar casos de VBG y facilitar la atención psicosocial.
Overview
Gestionar casos de VBG y facilitar la atención psicosocial.
You have:
- Licenciatura en psicología, trabajo social o campo relacionado, se valora la experiencia en programas de prevención de VBG.
- Experiencia en gestión de casos con sobrevivientes de VBG.
- Dedicación hacia el empoderamiento y protección de mujeres a través de trabajo voluntario o remunerado.
- Capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por los clientes.
- Actitud positiva y profesional, con capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad para priorizar tareas bajo presión en entornos difíciles.
- Fluidez en español y deseable en inglés en cualquier nivel.
Work Arrangement:
Job Description
Objetivos del cargo:
- Brindar la gestión de casos de manera directa y apropiada para la edad a los sobrevivientes de VBG, incluidos clientes de apoyo en el desarrollo de un plan para abordar sus necesidades individuales y la implementación segura de este plan. - Dirigir actividades psicosociales grupales a mujeres y niñas vulnerables en espacios seguros.
Responsabilidades: ------------------
- Adherirse a los principios rectores de la gestión de casos de VBG, abuso, explotación, negligencia, a lo largo de todo el manejo de casos e intervenciones psicosociales. Esto incluye garantizar la confidencialidad de los sobrevivientes y respetar sus deseos y decisiones.
- Desarrollar la gestión de casos apropiada para la edad y género, incluida la evaluación de las necesidades del cliente; asesoramiento básico de crisis (y en algunos contextos asesoramiento individual adicional); desarrollo de planes de acción con clientes; apoyo a los clientes en la búsqueda de servicios y soporte.
- Brindar servicios a NNA y Adultos sobrevivientes de VBG, incluida la gestión de casos, así como la determinación del mejor interés, el compromiso apropiado para la edad y la toma de decisiones por los sobrevivientes, y el análisis de No Hacer Daño.
- Dirigir servicios emocionales grupales apropiados para la edad y Género, especializados que se brindarán a Beneficiarios vulnerables.
- Trabajar con el movilizador comunitario, para intercambiar información y garantizar que los programas de IRC respondan a las necesidades cambiantes de las comunidades.
- Trabajar en conjunto con el/los oficial psicosocial/es del programa o los asistentes para responder a las necesidades cambiantes enfocándose en la prevención de las violencias basadas en género.
- Identificar las preocupaciones relacionadas y apoyar el cumplimiento de los protocolos de remisión de casos y los principios rectores de protección y presentar estas inquietudes al Oficial Senior.
- Mantener relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas relevantes, incluidos los líderes comunitarios y otros socios implementadores.
- Completar los informes de actividades mensuales, de acuerdo con la orientación proporcionada por el programa de salud.
Responsabilidades de Monitoreo ------------------------------
- Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejores prácticas reconocidas
- Contribuir a informes mensuales.
Coordinación & Representación ---------------------------------
- Comunicación directa y efectiva con otros asistentes sociales y proveedores de servicio como parte de la conducción individual de casos.
- Asistir regularmente a reuniones de gestión de casos a nivel de campo.
Desarrollo del Programa -----------------------
- Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativización de los programas de IRC en Norte de Santander.
- Coordinar con personal de otras áreas en IRC (ej. ERD, Salud y WPE) a nivel de campo.
- Apoyar la detección de necesidades, diseño de respuestas y formulación de proyectos para atender las necesidades de NNA, mujeres y adolescentes afectadas por la crisis venezolana
- Mantenerse actualizado e informado de desarrollos en su campo de acción, en materia de protección y educación, que afecte la población meta.
- Representar a IRC en espacios de protección y educación cuando sea delegado.
Monitoreo y Evaluación ----------------------
- Diligenciar la lista confiable de verificación y reportar cualquier problema al Jefe inmediato.
- Llevar registro de la información necesaria, durante y después del examen de capacitación, así como las discusiones de grupos focales.
Otros
- Monitorear consistente y proactivamente/evaluar la seguridad y protección de los equipos de campo; reportar rápidamente inquietudes o incidentes a la administración de IRC, en enlace con los líderes comunitarios y otros grupos externos según sea necesario para mantener/mejorar el entorno de seguridad de los programas de IRC.
- Otras tareas, según lo asignado por el jefe inmediato, para habilitar y desarrollar los programas de IRC.
Qualifications
Requisitos: ---------------
- Profesional en psicología, trabajo social u otro campo relacionado, se valora la experiencia en programas de prevención de VBG, con tarjeta profesional.
- Experiencia en Gestión de casos con sobrevivientes de VBG
- Dedicación demostrada hacia el empoderamiento y la protección de las mujeres a través del trabajo actual/previo voluntario o remunerado en grupos de mujeres, clubes de niñas u otra experiencia relevante.
- Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por los clientes
- Actitud positiva y profesional, incluida la capacidad de dirigir y trabajar bien en un ambiente de equipo
- Fuerte capacidad para mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión y trabajar en un entorno difícil
- Se requiere fluidez en español; inglés deseable en cualquier nivel
Potential interview questions
| Can you describe a challenging case you managed and how you handled it? | The interviewer wants to assess your problem-solving skills and ability to manage stress. | Provide a specific example detailing your approach and the outcome. |
| How do you ensure confidentiality when working with clients? | This question assesses your understanding of ethical practices in social work. | Pro members can see the explanation. |
| Describe your experience working with vulnerable populations. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you plan and implement a psychosocial support group? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies would you use to collaborate with community mobilizers? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |