Oficial de soporte psicosocial en salud

Job Description

El psicólogo/a se encarga de la gestión directa de casos, asesoramiento y abordaje individual para el desarrollo de acciones enmarcadas en el enfoque psicosocial, dirigidas a hombres y mujeres (independientemente su etapa de ciclo vital). El psicólogo/a es el/la responsable de analizar factores sociales y culturales a nivel individual con el fin de generar una caracterización previa, comprendiendo y buscando intervenir fenómenos dentro de la salud mental, procurando la orientación y el direccionamiento de las personas abordadas a las instituciones públicas colombianas, organizaciones no gubernamentales y actores sociales vinculados para garantizar el ejercicio del derecho a la salud, como derecho fundamental, así como la activación de las rutas de atención oficiales y respuesta en casos de vulneración de derechos, procurando el restablecimiento de los mismos, asegurando el bienestar de las personas.

Objetivos del cargo:

- Realizar el abordaje individual a través del apoyo psicosocial a las personas que así lo requieran, mediante el desarrollo de un plan de trabajo para abordar sus necesidades individuales. - Desarrollar actividades de focalización, identificación, remisión y orientación para activación de ruta en caso de que sea necesario. - Propender por acciones de información y educación psicosocial en el ámbito individual, lo que fortalezca la intervención de abordaje y asesoramiento.

A quien reporta este cargo: A Oficial de Salud en Norte de Santander

RESPONSABILIDADES:

- Adherirse a los principios rectores de la gestión de casos, dónde se incluyen garantizar la confidencialidad de la información y el respeto de las decisiones como deseos de la persona sujeta de la atención. - Desarrollar la gestión de casos apropiada para la edad, incluida la evaluación de las necesidades del cliente; desarrollo de planes de acción con clientes; apoyo a los clientes en la búsqueda de servicios y soporte. - Brindar atención y primeros auxilios psicológicos en emergencia, en los casos que sea necesario y así se requiera, así como a su familia en contextos de emergencia y situaciones de crisis. - Establecer un espacio seguro para llevar a cabo sesiones privadas y confidenciales aceptables para los que están en el lugar y accesibles de forma segura para las mujeres y hombres. - Evaluar las necesidades del cliente o clienta y las quejas que presenta y desarrollar un plan de atención con la clienta basado en esas necesidades, incluyendo la derivación a otros servicios. - Proporcionar asesoramiento psicosocial individual, culturalmente adecuado, a la población de riesgo, incluidos, entre otros, los supervivientes de la tortura y los solicitantes de asilo. - Apoyar el proceso de afrontamiento de los clientes y movilizar sus recursos internos y externos para procesar la adversidad extrema. - Mantener relaciones de trabajo eficaces con las partes interesadas pertinentes, incluidas las organizaciones de referencia, los grupos comunitarios y otros socios de ejecución. - Colaborar con el resto del equipo para intercambiar información y garantizar que los programas del IRC respondan a las necesidades cambiantes de los refugiados. - Colaborar estrechamente con el oficial de gestión de casos psicosocial de salud mental para garantizar la derivación adecuada de los clientes a otros servicios (de protección, médicos, jurídicos). - Trabajar con los Oficiales de salud y la gerencia, para intercambiar información y garantizar una mayor amplitud en la articulación con los programas de IRC, pudiendo responder más oportuna y certeramente a las necesidades cambiantes de las comunidades. - Realizar las remisiones que den lugar a entidades externas (según aplique), así como de manera interna a los demás programas de IRC, según corresponda. - Desarrollar metodologías como estrategias que busquen disminuir el impacto psicosocial individual. - Generar seguimiento a los/las clientes abordados/as, con el fin de medir el impacto de la intervención psicosocial que se desarrolla. - Apoyar al equipo local/nacional, en la creación de material didáctico que pueda servir de apoyo en las acciones de abordaje psicosocial, dentro del programa.

Provisión directa del servicio

- Respeto irrestricto a los derechos de las personas que asistan a cualquiera de los servicios que provee el servicio de psicología de IRC. - Colocar al cliente y a su atención como prioridad. - Aplicar técnicas y teorías de corte científico, basadas en evidencias y que protejan la dignidad y los derechos de las personas que asistan a cualquiera de los servicios de SMAPS de IRC. - Aplicar Primeros Auxilios Psicológicos cuando la condición emocional de la persona lo amerite. - Implementar sesiones individuales y/o de grupo de Apoyo Psicosocial (PSS), haciendo énfasis en la identificación, el registro y el seguimiento. - Proporcionar apoyo emocional y psicosocial directo a todas las personas usuarias, con especial énfasis en las personas con mayores vulnerabilidades y riesgos y aquellos con necesidades específicas de protección para articulación con programas internos de IRC. - Colaborar con otros componentes del IRC y con actores humanitarios y protección locales para garantizar una respuesta coordinada y colaborativa en la prestación de servicios y asistencia a los beneficiarios de las actividades de SMAPS. - Participar en las formaciones técnicas proporcionadas por el IRC y en las sesiones continuas de apoyo a las habilidades técnicas en materia de protección, habilidades de asesoramiento y trauma. - Apoyar la realización de las actividades de intervención psicoeducativa. - Difundir los servicios de SMAPS cuando exista oportunidad. - Registrar los datos concernientes al paciente en la base de datos clínica o en bases de datos autorizadas por IRC autorizadas para dicho fin.

Responsabilidades de Monitoreo

- Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejores prácticas reconocidas

Coordinación & Representación

- Comunicación directa y efectiva con el equipo de salud a nivel local. - Establecer acuerdos de apoyo del oficial de gestión psicosocial para apoyar en la realización de talleres en los que puedan requerirse servicios de intervención en crisis y/o primeros auxilios psicológicos. - Asistir regularmente a reuniones de seguimiento del programa y de gestión de casos a nivel del programa y la gerencia de salud.

Desarrollo del Programa

- Contribuir al desarrollo de propuestas de actividades en relación con la gestión de caso.

Monitoreo y Evaluación

- Entrada de datos, actualización y depuración de la información. - Mantener archivos de casos y recopilarlos en reportes semanales para el supervisor.

Otras Responsabilidades

Otras tareas, según lo asignado por supervisión, para habilitar y desarrollar los programas de IRC

Qualifications

- El candidato calificado debe tener un grado en Psicología con experiencia en programación psicosocial de más de 1 año en contextos de SMAPS. - Experiencia profesional mínima de un año proporcionando intervenciones psicosociales a poblaciones de refugiados, incluyendo pero no limitándose a los supervivientes de la tortura y/o conflictos. - Conocimiento y experiencia en el uso de normas y directrices interinstitucionales establecidas en SMAPS. - Experiencia previa en la gestión de programas de SMAPS en contextos de emergencia. - Experiencia en emergencias humanitarias. - Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por los clientes y la información suministrada por los usuarios. - Actitud positiva y profesional, incluida la capacidad de dirigir y trabajar bien en un ambiente de equipos. - Buenos conocimientos informáticos como: MS Word, Excel, PowerPoint. - Trabaja bien y promueve el trabajo en equipo, se siente cómodo en un entorno multicultural, es flexible y puede manejar bien la presión. - Conocimiento de las prácticas de autocuidado para los proveedores de salud mental. - Actitud positiva y profesional, incluida la capacidad de trabajar bien en un entorno de equipo. - Fuerte capacidad para mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión y trabajar en un entorno difícil. - Se valorará la experiencia de trabajo en consulta de nivel clínico, sin ser requisito para la convocatoria.