Oficial de Gestión de Casos

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Overview

Contribuir a gestionar casos y apoyar a personas vulnerables en movilidad económica.

You have:

• Título universitario en un campo relevante.
• Mínimo de 2-3 años de experiencia en trabajos similares.
• Fuertes habilidades de gestión, interpersonales y de negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión, cumpliendo plazos y con empleados de todos los niveles.

Work Arrangement:

Job Description

Antecedentes:

El Comité Internacional de Rescate responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas a sobrevivir y reconstruir sus vidas. Fundada en 1933 a pedido de Albert Einstein, IRC ofrece cuidados que pueden salvar vidas y asistencia que les cambia la vida a los refugiados que se ven obligados a huir de una guerra o un desastre. Actualmente, en el trabajo en más de 40 países y en 22 ciudades de EE. UU., IRC restaura la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas por conflictos o desastres. IRC lidera el camino del daño al hogar. En México, los equipos del programa IRC apoyan el bienestar de las poblaciones a lo largo del corredor migratorio.

Descripción del puesto:

El oficial de gestion de casos contribuira a los objetivos del programa piloto de vías de acceso a la movilidad económica hacia Canada (EMPP, Economic Mobility Pathways Pilot, por sus siglas en inglés). Específicamente, apoyara el IRC para identificar personas vulnerables que cumplan con los requisitos del programa y brindarles acompañamiento.

Relaciones laborales clave:

La posición Reporta a: Gerente de Programas Centro

Responsabilidades principales:

Coordinación y networking

• Trabajar de forma cooperativa con compañeros de IRC

• Crear y mantener una relación de trabajo profesional con personal de organizaciones, albergues, socios, agencias gubernamentales que permitan cumplir con los objetivos del proyecto.

Alcance a las personas de interés:

• Identificar personas de interés

• Planificar un horario semanal de actividades

• Preparar los contactos con el cliente

• Dar seguimiento al acompañamiento del cliente, de acuerdo con el programa acordado con el mismo y con el supervisor, incluiendo asegurarse de que siga clases de lengua, certificaciones, etc.

• Coordinar la inscripción del cliente a la plataforma de Talent Beyond Boundaries (TBB), y dar seguimiento como acordado con TBB

Comunicaciones e informes

• Participar en conferencias telefónicas semanales con supervisión; con llamadas adicionales según sea necesario

• Asegurar que los datos del proyecto estén protegidos de acuerdo con los estándares técnicos.

• Preparar informes periódicos de actualización sobre las actividades del proyecto y enviarlos al supervisor a tiempo.

• Proporcionar información para los informes periódicos de donantes según lo asigne el supervisor.

• Garantizar la visibilidad adecuada del programa y los donantes en los sitios del proyecto.

Rendimiento profesional

• Realizar otras tareas relacionadas que se le asignen.

• Servir como un ejemplo del IRC Way: Estándares de conducta profesional.

Qualifications

Requisitos del trabajo

• Educación: Título universitario en un campo relevante.

• Experiencia: Un mínimo de 2-3 años de experiencia en trabajos similares;

• Fuertes habilidades de gestión, interpersonales y de negociación, capaces de promover el trabajo en equipo armonioso / cohesivo en un contexto intercultural.

• Capacidad para trabajar bajo presión, cumpliendo plazos y con empleados de todos los niveles.

Estándares profesionales

El IRC y los trabajadores del IRC deben adherirse a los valores y principios delineados en el IRC Way-Normas de Conducta Profesional. Estos son la integridad, la igualdad, el servicio y la responsabilidad. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y hace cumplir las políticas sobre la protección de los beneficiarios contra la explotación y el abuso, laprotección de los niños, contra el acoso en el lugar de trabajo, la integridad fiscal, contra las represalias y la lucha contra la trata de personas.

Mantener la confidencialidad

Cláusula de exención de responsabilidad: Esta descripción del puesto no es una lista exhaustiva de las habilidades, esfuerzo, deberes y responsabilidades asociadas con el puesto.

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Potential interview questions

Added 2 years ago - Updated 1 year ago - Source: rescue.org