Officier/ère national(e) des opérations
Manage administrative and logistical operations at UNICEF's field office in Farchana.
Overview
Manage administrative and logistical operations at UNICEF's field office in Farchana.
You have:
- At least three (03) years of relevant professional experience in administration, procurement, contract management, business management, logistics or equivalent.
- A bachelor's degree from a recognized academic institution in the mentioned fields.
- A master's degree can replace two (02) additional years of experience.
- Experience within an international organization and in an emergency context is desirable.
- Must adapt to living conditions in Farchana, characterized by a rural environment, limited infrastructure, and challenges related to a fragile security context.
- Willingness and ability to live and work in potentially hazardous and challenging conditions.
Contract
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Cette mission VNU fait partie intégrante de la mission fondamentale de l’UNICEF visant à promouvoir et protéger les droits de chaque enfant, partout, dans tous les aspects du travail de l’organisation — y compris la programmation, le plaidoyer et les opérations. Au cœur de cette mission se trouve la stratégie d’équité de l’UNICEF, qui donne la priorité aux enfants et aux familles les plus défavorisés et exclus. Cette stratégie traduit l’engagement de l’UNICEF en faveur des droits de l’enfant en actions concrètes.
Pour l’UNICEF, l’équité signifie garantir à chaque enfant la possibilité de survivre, de se développer et d’atteindre son plein potentiel, à l’abri de toute discrimination, partialité ou favoritisme. Chaque fois qu’un enfant est confronté à une inégalité — qu’elle soit sociale, politique, économique, civique ou culturelle — ses droits sont violés.
Les preuves s’accumulent pour démontrer qu’investir dans la santé, l’éducation et la protection des citoyens les plus défavorisés d’un pays, et lutter contre les inégalités, non seulement donne à tous les enfants la possibilité d’atteindre leur potentiel, mais favorise également une croissance et une stabilité durables pour l’ensemble des nations. C’est pourquoi l’accent mis par l’UNICEF sur l’équité est si crucial. Il accélère les progrès vers la réalisation des droits humains de tous les enfants, tels que prescrits par la Convention relative aux droits de l’enfant, et contribue au développement équitable des nations.
En réponse à l’afflux important de réfugiés soudanais dans l’est du Tchad, l’UNICEF a renforcé sa présence opérationnelle en ouvrant un bureau avancé à Farchana. Ce bureau joue un rôle essentiel dans le soutien à la réponse humanitaire multisectorielle dans les provinces du Ouaddaï, du Sila, du Wadi Fira et de l’Ennedi Est. De plus, il coordonne les opérations transfrontalières en collaboration avec l’équipe UNICEF Soudan basée à Farchana.
Le Volontaire national VNU chargé des opérations sera placé sous la supervision du Coordonnateur des urgences basé à Farchana et supervisera les opérations administratives, d’approvisionnement et de logistique du bureau avancé de Farchana. Il/elle veillera à l’efficacité, à la performance et à la livraison des résultats conformément aux Engagements fondamentaux de l’UNICEF pour les enfants en situation d’urgence (CCCs) et aux normes humanitaires nationales et internationales. Le/la titulaire garantit la conformité totale des opérations avec les règles et procédures de l’UNICEF, promeut l’utilisation efficace des ressources financières et matérielles, et contribue au maintien d’un environnement de travail sûr et fonctionnel pour le personnel et les visiteurs. Ce poste joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement du bureau et du site, soutenir la continuité des opérations sur le terrain et faciliter l’appui logistique et administratif aux interventions humanitaires et transfrontalières mises en œuvre conjointement avec l’UNICEF Soudan.
Sous la supervision directe du Coordonnateur des urgences, le/la Volontaire National(e) UN Jeunes assurera la gestion efficace de l’administration, de la logistique et du compound du bureau avancé de l’UNICEF à Farchana, afin de soutenir les opérations humanitaires, garantir la continuité des activités et assurer la sécurité et le bien-être du personnel. Gestion administrative • Gérer le bureau avancé de Farchana conformément aux meilleures pratiques administratives. • Superviser l’entretien des locaux et les réparations mineures. • Assurer la gestion du carburant, des fournitures de bureau et le suivi des stocks. • Tenir à jour les dossiers administratifs, les archives et les registres du personnel. • Maintenir un registre actualisé des immobilisations et superviser leur entretien et leur mise au rebut. • Superviser les mouvements des véhicules et l’organisation des missions de terrain. • Garantir la disponibilité et l’utilisation appropriée des équipements de sécurité et organiser des formations. • Préparer les termes de référence (TdR) des contrats de services administratifs et en suivre l’exécution. • Superviser les chauffeurs et assurer une rotation équitable des horaires. • Exécuter toute autre tâche administrative confiée.
Gestion de la logistique et des approvisionnements • Réaliser des études de marché locales et identifier des fournisseurs compétitifs. • Préparer les TdR, collecter les devis, suivre les livraisons et traiter les factures. • Assurer la gestion de l’entrepôt selon le principe FEFO (Premier Expiré, Premier Sorti). • Suivre les niveaux de stock, mettre à jour les registres et signaler les écarts. • Inspecter la qualité des fournitures et recommander des actions correctives. • Mettre en œuvre des pratiques de gestion et d’évaluation des fournisseurs. • Informer les parties prenantes de l’état d’avancement des achats. • Préparer les bons de commande et les contrats pour approbation.
Gestion financière • Assurer la gestion de la caisse d’avance et des dépenses locales conformément aux procédures de l’UNICEF. • Préparer et soumettre des rapports financiers périodiques. • Vérifier la conformité des pièces justificatives avant paiement. • Contribuer à la mise à jour des données financières dans VISION/SAP.
Gestion du compound • Assurer la gestion du compound (bureaux, maison d’hôtes, entrepôts). • Garantir la continuité des services essentiels (eau, électricité, carburant, sécurité). • Superviser la maintenance et la sécurité des infrastructures. • Maintenir un inventaire exact conforme aux normes d’audit de l’UNICEF.
Appui aux opérations humanitaires transfrontalières • Faciliter le déploiement des équipes de l’UNICEF Soudan basées à Farchana. • Fournir un appui administratif et logistique aux opérations transfrontalières. • Appuyer les mouvements de fournitures avec l’approbation du Coordonnateur des urgences de l’UNICEF Tchad.
Valeurs fondamentales
Bienveillance, Respect, Intégrité, Confiance, Redevabilité et Durabilité.
Compétences fonctionnelles • Capacité à identifier les problèmes, mener des analyses rigoureuses et formuler des conclusions et recommandations pertinentes ; • Solides compétences en recherche, planification et organisation ; • Capacité à faire preuve d’empathie envers les responsables, superviseurs et collègues tout en plaidant pour une application cohérente et équitable des règles et procédures de l’Organisation ; • Capacité à communiquer efficacement dans un environnement diversifié en adaptant le langage et le ton ; • Aptitude à établir des réseaux et à développer de bonnes relations de travail avec les équipes des opérations, des programmes et les partenaires de mise en œuvre ; • Bonne connaissance des systèmes et outils des technologies de l’information.
Compétences comportementales • Professionnalisme : compréhension démontrée des opérations pertinentes pour l’UNICEF ; capacités techniques ou connaissances transférables aux procédures et règles de l’UNICEF ; discrétion, sensibilité politique, diplomatie et tact ; bon jugement ; capacité à coordonner avec divers acteurs, y compris à des niveaux hiérarchiques élevés ; autonomie, initiative personnelle et sens des responsabilités ; capacité à gérer l’information de manière objective, précise et confidentielle ; orientation client et réactivité ; • Intégrité : respect et promotion des valeurs et normes éthiques des Nations Unies et de l’UNICEF ; résistance aux pressions indues ; défense des décisions prises dans l’intérêt de l’Organisation ; réaction rapide face aux comportements non professionnels ou contraires à l’éthique ; non abus de pouvoir ou d’autorité ; • Travail d’équipe et respect de la diversité : capacité à travailler efficacement au-delà des frontières organisationnelles ; excellentes compétences interpersonnelles ; aptitude à établir des partenariats efficaces dans un environnement multiculturel, multiethnique et mixte ; sensibilité et adaptabilité aux différences culturelles, de genre, de religion, de nationalité et d’âge ; engagement en faveur de l’égalité des genres ; • Engagement pour l’apprentissage continu : initiative et volonté d’acquérir de nouvelles compétences et de se tenir informé des évolutions dans le domaine d’expertise ; capacité d’adaptation aux changements du cadre de travail ; • Planification et organisation : solides capacités organisationnelles et de résolution de problèmes ; aptitude à gérer un volume important de travail dans les délais ; capacité à établir des priorités et à planifier, coordonner et suivre son propre travail ; • Communication : excellentes compétences en communication orale et écrite ; capacité à rédiger des rapports clairs et concis ; aptitude à présenter, argumenter et défendre des recommandations ; capacité à communiquer avec des interlocuteurs issus de milieux très divers ; • Flexibilité : capacité d’adaptation et aptitude à vivre et travailler dans des environnements difficiles, isolés et potentiellement dangereux, impliquant des conditions de vie rudimentaires ; volonté de se déplacer et d’être redéployé si nécessaire ; • Engagement en faveur du volontariat : adhésion aux principes de solidarité, compassion, réciprocité et autonomie, ainsi qu’à la mission et à la vision de l’UNICEF et aux valeurs fondamentales des Nations Unies.
Au moins trois (03) années d’expérience professionnelle pertinente en administration, approvisionnement, passation de marchés, gestion des affaires, logistique ou domaine équivalent. Un diplôme de licence délivré par une institution académique reconnue dans les domaines susmentionnés. Un diplôme de master peut remplacer deux (02) années supplémentaires. Une expérience au sein d’une organisation internationale et une expérience dans un contexte d’urgence sont souhaitables.
Ce poste est pour les nationaux, le/la détenteur/trice du poste doit s'adapter aux conditions de vie à Frachana, marquées par un environnement rural, des infrastructures limitées et les défis liés à un contexte sécuritaire fragile. Les organisations internationales, telles que l’UNICEF, fournissent un certain niveau de soutien, notamment en matière de logement et de services logistiques. Toutefois, les conditions de vie exigent une grande capacité d’adaptation et de résilience. Une flexibilité, ainsi qu’une aptitude et une volonté de vivre et de travailler dans des conditions difficiles et potentiellement dangereuses, impliquant des contraintes physiques et un confort limité, sont essentielles. Il est à souligner que tout personnel servant au sein d'une agence des Nations Unies est appelée à respecter les consignes et mesures de sécurité en vigueur.
Potential interview questions
| Can you describe a challenging logistical issue you faced and how you resolved it? | The interviewer wants to assess your problem-solving and logistical management skills. | Provide a clear example, detailing the situation, your actions, and the outcome. |
| How do you ensure compliance with organizational rules and procedures in your work? | This question evaluates your understanding of compliance and regulatory frameworks. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you employ to maintain effective communication within a multicultural team? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a time when you had to adapt quickly to a significant change in your work environment. What was the outcome? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Discuss a time when you had to manage a conflict within a team. How did you handle it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What steps do you take to ensure the proper management of resources in a challenging environment? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How would you prioritize tasks when faced with multiple urgent operational demands? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What motivates you to work in humanitarian logistics, and how do you stay committed in difficult situations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |