Officier du AAP

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Conformément au rôle d’OCHA dans n’importe quel contexte, OCHA en RDC coordonne l’architecture humanitaire dans toute sa complexité en RDC. OCHA négocie l'accès humanitaire au nom de la communauté humanitaire et plaide pour la protection des civils et pour un financement accru pour répondre aux besoins de la population touchée. Les principaux défis comprennent :

• Faible acceptation de la communauté humanitaire dans certaines régions du pays, notamment au Nord-Kivu. • Difficultés d'accès dues à l'insécurité, à la médiocrité des infrastructures et aux obs- tacles administratifs imposés par le gouvernement aux acteurs humanitaires • Faibles niveaux de financement qui ne correspondent pas à l'augmentation des besoins - Aucune solution politique en vue pour inverser la tendance

Sous la supervision du Chef de l'Unité de Protection, le VNU national remplira les fonctions suivantes : 1. Favoriser la participation et l'engagement des points focaux de l'AAP, en particulier des petites organisations locales et nationales, par le biais de groupes de travail de l'AAP, de formations, d'enquêtes et de communautés en ligne, et de discussions de groupe ciblées.

2. Proposer une série de « sessions de formation (de formateurs) du PAA pour les travailleurs de première ligne » aux points focaux du PAA et au personnel concerné d’OCHA.

3. Soutenir les coordinateurs des groupes de travail Nord-Kivu et National AAP et du Cluster CCCM Nord-Kivu, pour élaborer et diffuser des messages clés sur les questions d'actualité et les plaintes récurrentes.

4. Soutenir les points focaux du AAP (en particulier ceux des organisations locales et nationales) pour établir des mécanismes de retour d'information sur les plaintes (CFM) et des comités de plaintes communautaires (CBCC) au sein de leurs organisations, et analyser et répondre conjointement aux informations reçues par le biais de ces derniers. CFM et CBCC.

5. Soutenir les bureaux d'OCHA au Sud-Kivu, en Ituri et au Tanganyika pour établir des forums AAP au niveau provincial (« forums AAP » pourrait signifier de nouveaux groupes de travail AAP comme celui qui existe au Nord-Kivu, ou l'introduction d'un nouveau point permanent à l'ordre du jour de l'AAP, dans des réunions déjà établies (par exemple, point de l'ordre du jour « Suggestions et plaintes de la communauté » lors de la réunion de « Partage d'informations humanitaires » de l'OCHA-Sud-Kivu du vendredi matin à Bukavu).

6. Établir des relations de travail constructives avec les homologues nationaux basés à Goma et liés à l'AAP dans les agences des Nations Unies (par exemple, les agents AAP/Protection/Genre/Engagement communautaire de l'OIM, du HCR, du PAM et de l'UNICEF), comme en témoigne le partage mensuel et analyse conjointe des tendances issues des mécanismes de retour d'information sur les plaintes (CFM) de ces agences et des renvois de plaintes entre leurs CFM.

7. Préparer des documents modèles de protocole de partage d'informations CFM que les chefs d'agences/missions doivent signer pour faciliter le partage de données CFM et le renvoi des cas/plaintes entre les organisations humanitaires.

8. Établir des relations de travail constructives avec les points focaux du PAA dans les organisations humanitaires locales, nationales et internationales basées à Goma, comme en témoigne l'identification des besoins non satisfaits des personnes déplacées internes handicapées et la coordination de mesures à faible coût et à fort impact., une assistance communautaire qui comble les écarts entre les organisations locales ayant accès et les organisations internationales bénéficiant d'un financement, pour éclairer la formation de consortiums et le renforcement des capacités des organisations locales, afin de faire avancer le programme de localisation.

9. Travailler avec les collègues du Fonds humanitaire (HF) pour intégrer des indicateurs AAP obligatoires dans toutes les allocations HF de manière à encourager simultanément les meilleures pratiques AAP par les partenaires de mise en œuvre de l'AAP et à générer des données AAP qui peuvent être utilisées pour le HPC et à d'autres fins.

Résultats/produits attendus :

1. Les données du mécanisme de retour d’information sur les plaintes (CFM) sont partagées et analysées conjointement lors de réunions de coordination (du groupe de travail AAP et d’autres forums) sur une base mensuelle.
2. Des sessions de formation cumulatives AAP sont dispensées aux organisations et agences basées dans l’Est de la RDC.
3. Un collectif CFM est créé au sein duquel les organisations humanitaires internationales, nationales et locales signalent et suivent publiquement les plaintes et les commentaires reçus, renvoient les cas entre les organisations dans le respect des questions de protection des données et clôturent la majorité des cas dans un délai de 30 jours.
4. Les indicateurs axés sur SMART AAP deviennent la norme dans les projets humanitaires financés au niveau international dans l’est de la RDC.
5. Il y a un changement de mentalité, en particulier parmi les hauts responsables des organisations humanitaires, passant de « pas de plainte ne signifie pas de problèmes » à « pas de plainte signifie que nous ignorons ce que les communautés essaient de nous dire sur la façon dont nous devrions améliorer notre assistance à leur égard. »
6. OCHA est reconnu comme le leader naturel le mieux placé, l'organisateur impartial et l'intermédiaire neutre entre les donateurs et les organisations humanitaires (internationales, nationales et locales), favorisant les progrès vers la fourniture d'une aide humanitaire de meilleure qualité et plus adaptée aux besoins, et les suggestions des communautés affectées.

• Intégrité et professionnalisme; • Responsabilité; • Planification et organisation; • Travail d'équipe et respect de la diversité; • Communication; • Flexibilité; • Véritable engagement envers les principes de l'engagement volontaire, qui incluent la solidarité, la compassion, la réciprocité et l'autonomie ; et l'engagement envers les valeurs fondamentales de l'ONU.

• engagement communautaire, présidence de réunions, coordination, gestion de projet, mobilisation des parties prenantes, gestion des mécanismes de retour d'information sur les plaintes, formation du personnel junior • Excellentes aptitudes de communication. • La compréhension du contexte dans l’est de la RDC est souhaitable. • La connaissance d'autres langues locales et de l'anglais est souhaitable

    Compétences informatiques : Expert en Excel, Powerpoint et Word

La République démocratique du Congo est plus grande que l’Europe occidentale et est donc très diversifiée. Les conditions de vie – y compris le coût de la vie et la disponibilité de la nourriture, le niveau de logement et les services publics – varient considérablement d'un lieu d'affectation à l'autre. Dans la plupart des endroits, les infrastructures de base sont disponibles et des logements privés peuvent être loués (les coupures de courant et d'eau peuvent cependant être fréquentes). Un certain niveau de service médical est fourni dans tous les lieux d'affectation de la MONUSCO, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les Volontaires des Nations Unies doivent être conscients qu’ils sont exposés à un certain nombre de maladies tropicales, notamment le paludisme. Les cartes SIM et de recharge sont largement disponibles. Dans les grandes villes (par exemple Kinshasa, Goma, Bukavu, Kisangani), les Volontaires des Nations Unies sont invités à ouvrir des comptes bancaires en dollars américains, tandis que dans d'autres endroits, les banques peuvent être absentes. Le transport aérien est nécessaire pour se déplacer d’un bout à l’autre du pays. Il existe des vols humanitaires pour les voyages à l'intérieur du pays. L'aéroport de Kigali au Rwanda est accessible en environ 4 heures de Goma et 7 heures de Bukavu par la route et propose une bonne sélection de vols vers des destinations européennes, asiatiques et africaines. L'aéroport de Bujumbura, la capitale du Burundi offre les mêmes installations. Il est situé à maximum 3 heures de route de Bukavu, lieu d'affectation de ce poste.