OCC Manager

Programme & Policy

Save the children India employ approximately 300 people across the globe and work on the ground in over 100 countries to help children affected by crises, or those that need better healthcare, education and child protection. We also campaign and advocate at the highest levels to realise the right of children and to ensure their voices are heard.

We are working towards three breakthroughs in how the world treats children by 2030:

• No child dies from preventable causes before their 5th birthday
• All children learn from a quality basic education and that,
• Violence against children is no longer tolerated

We know that great people make a great organization, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children. We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive environment where ambition, creativity, and integrity are highly valued.

Objectif de l'équipe

Coordonner et superviser l'exploitation efficace du Centre d'Observation Care (OCC) en tant que plateforme multisectorielle offrant des services intégrés aux enfants touchés par la réponse à Ebola. L'équipe veille à la planification rapide, à la coordination et à la qualité de la prestation des interventions multisectorielles, notamment en santé, protection de l'enfance, santé mentale et soutien psychosocial (MHPSS), nutrition, WASH, prévention et contrôle des infections (IPC).

En étroite collaboration avec le DIVAS, les autorités gouvernementales compétentes, l'UNICEF, les autorités sanitaires et les partenaires humanitaires, l'équipe renforce les systèmes opérationnels, la coordination intersectorielle, la gestion du personnel, la gestion de l'information, les voies de référence, la logistique, l'assurance qualité et la surveillance des performances afin d'assurer une prestation de services sûre, efficace et responsable. Grâce à une planification intégrée et une mise en œuvre coordonnée, l'équipe veille à ce que chaque enfant reçoive des soins complets, opportuns et appropriés, conformément aux protocoles nationaux, aux normes inter-agences et aux objectifs de réponse à Ebola.

L'équipe OCC fait partie de l'équipe du projet Kinga Maisha, qui comprend plusieurs piliers de réponse : santé, nutrition, IPC/WASH, protection et protection.

Objectif du rôle

Fournir un leadership stratégique global aux Centres intégrés de soins d'observation. Le Manager de OCC veille à la planification, la mise en œuvre, la coordination et la supervision efficaces des OCC. Ce rôle est responsable de fournir une réponse de haute qualité, rapide et responsable en dirigeant les évaluations, les opérations du programme et en veillant à ce que toutes les activités de l'OCC se déroulent sans encombre avec une mise en œuvre de qualité, une assurance qualité et un engagement des parties prenantes, y compris avec DIVAS, les services de santé et les centres partenaires de traitement Ebola.

Diriger et superviser l'établissement, la préparation opérationnelle et la mise en service de l'OCC, y compris la préparation des infrastructures, l'installation d'équipements, le personnel, les systèmes opérationnels et les évaluations de préparation avant la prestation du service.

Le Manager de l'OCC assure le leadership stratégique et opérationnel du Centre de soins d'observation (OCC), garantissant la prestation efficace de services intégrés et multisectoriels de haute qualité pour les enfants touchés par la réponse à Ebola. Ce poste supervise les opérations de l'OCC, développe des outils pratiques pour soutenir la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOP), gère les risques opérationnels, renforce l'assurance qualité et la surveillance des performances, et garantit des rapports en temps opportun. Le gestionnaire de la CCO maintient une coordination étroite avec le Groupe de travail de l'OCC, incluant les conseillers nationaux et mondiaux, les autorités gouvernementales, l'UNICEF et des partenaires humanitaires afin de promouvoir une mise en œuvre cohérente, une gestion adaptative, l'apprentissage continu et la conformité aux normes nationales et inter-agences, veillant à ce que la sécurité, le bien-être et l'intérêt supérieur des enfants restent au cœur de toutes les opérations.

Responsabilité en gestion des ressources humaines (rapports directs/indirects)

Nombre total de personnes prises en charge : TBC – 4 à 6 (superviseurs de site, agents CP, nutritionniste, responsable MHPSS, agents des repas)

Manager d'une équipe : Oui

Responsable d'équipe (manager de plusieurs équipes) : Oui

Responsabilités principales

Gestion des OCC

• Assurer un leadership stratégique et une supervision pour la planification, la mise en œuvre et les opérations quotidiennes des Centres de Soins d'Observation (OCC), garantissant une prestation de services de qualité, rapide et intégrée dans le respect des exigences budgétaires et de conformité.
• Élaborer et surveiller des plans de travail opérationnels, des priorités et des objectifs de performance afin d'assurer une mise en œuvre efficace et la réalisation des objectifs du programme.
• Superviser le budget de l'OCC, y compris les prévisions mensuelles et semestrielles, le suivi mensuel de la performance et le suivi des dépenses.
• Développer, surveiller et travailler en étroite collaboration avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement afin d'assurer un approvisionnement approprié et en temps opportun
• Diriger l'élaboration et le suivi des plans d'approvisionnement, de dotation en personnel et de préparation opérationnelle nécessaires au bon fonctionnement de l'OCC
• Diriger la mise en œuvre de toutes les activités de la COC conformément aux procédures opérationnelles standard (SOP), aux mécanismes d'assurance qualité et aux systèmes opérationnels afin d'assurer la conformité aux normes nationales et aux principes humanitaires.
• Veiller à ce que les décisions opérationnelles soient éclairées par les risques d'infection et de protection, les tendances épidémiologiques, l'analyse contextuelle et les besoins humanitaires émergents afin de soutenir la gestion adaptative des programmes.
• Superviser le suivi, le rapport et garantir la qualité des données, la prise de décision fondée sur des preuves, ainsi que la gestion rapide des rapports aux donateurs et à la direction.

Service OCC sûr et de qualité

• Coordonner avec le groupe de travail technique (TWG) de l'OCC Save the Children afin de garantir que des protocoles, directives et procédures opérationnelles opérationnelles pertinentes soient élaborés et appliqués, que les risques et défis soient signalés tôt, que des mesures d'atténuation soient mises en place, et que l'apprentissage soit capturé, documenté, partagé et utilisé pour une amélioration continue.
• Avec les équipes de protection et de programmation de qualité, veillez à ce que la protection et la programmation sécurisée soient correctement intégrées dans tous les aspects de la planification, de la préparation, de la mise en œuvre, de la gestion des risques et de l'évaluation de l'OCC.

Collaboration, coordination et représentation

• En collaboration avec le directeur du projet Kinga Maisha, participez à la coordination avec les ministères gouvernementaux, l'UNICEF, le DIVAS et l'IMC, les partenaires de santé et d'autres acteurs humanitaires afin de renforcer la coordination opérationnelle, les voies de référence et l'intégration des services, en veillant à l'alignement avec les procédures opérationnelles opérationnelles et attentes gouvernementales et de réponse globale.
• Avec le directeur du projet Kinga Maisha, promouvoir la propriété gouvernementale, le renforcement des capacités institutionnelles et la pérennité des opérations de l'OCC par un engagement continu, une planification conjointe et le renforcement des systèmes.
• Soutenir la négociation, la mise en œuvre et le suivi des protocoles d'accord (MoUs) et des accords de partenariat avec le DPS, les zones de santé, les DIVAS, les centres de référence et d'autres autorités pertinentes afin d'assurer la durabilité des opérations OCC

Gestion d'équipe, renforcement des capacités et mentorat

• Assurer un leadership opérationnel aux équipes multidisciplinaires de l'OCC, garantissant une supervision efficace, une gestion de la performance et une responsabilité dans toutes les fonctions du programme et de tous les secteurs.
• Veiller à ce que tout le personnel de l'OCC respecte les exigences de sécurité, de sûreté, de protection et de prévention et de contrôle des infections (IPC) et promouvoir une culture de sensibilisation aux risques et de devoir de diligence
• Renforcer la capacité technique du personnel et des partenaires de l'OCC grâce au mentorat, au coaching, à la supervision bienveillante et à des initiatives ciblées de renforcement des capacités, en collaborant étroitement avec les responsables techniques.

Sécurité et gestion des risques

• Veillez à ce que toutes les activités de l'OCC soient mises en œuvre conformément aux politiques et procédures de sécurité de la SCI.
• Maintenir une coordination étroite avec le Département de la Sécurité pour évaluer, surveiller et atténuer les risques opérationnels et contextuels affectant les opérations de l'OCC.
• Veillez à ce que des mesures de contingence et de continuité d'activité soient en place pour permettre une prestation ininterrompue des services critiques lors des changements dans le contexte épidémiologique ou sécuritaire.
• Promouvoir la sécurité, le bien-être et le respect des mesures IPC du personnel afin de minimiser les risques d'exposition au travail.

Expérience et compétences

Essentiel

• Gestion de programme multisectorielle : Expérience considérable dans la direction de programmes multisectoriels pour enfants, impliquant à la fois la planification stratégique et la supervision opérationnelle.
• Démontrez une forte réactivité opérationnelle en anticipant les besoins émergents, en prenant des décisions rapides, en mobilisant rapidement les ressources et en adaptant les opérations de la COC aux contextes humanitaires, de santé publique et de protection de l'enfance en évolution.
• Collaboration intersectorielle : Expérimentée dans la coordination avec des équipes intersectorielles en contexte d'urgence pour concevoir des réponses globales prioritaires à la sécurité des enfants.
• Développement des capacités : Expérience compétente dans la formation et le soutien aux partenaires et au personnel, en veillant au respect des politiques de protection de l'enfance.

Désirable

• Plaidoyer et influence politique : Expérience d'engagement auprès des parties prenantes pour influencer les changements de politique et promouvoir la défense des droits de l'enfant à différents niveaux.
• Expérience considérable en coordination inter-agences : De cinq à cinq ans, une expérience de coordination entre différentes agences et parties prenantes afin d'assurer la fonctionnalité et l'intégration des systèmes d'information.

Formation et qualifications

Essentiel

• Parcours scolaire : Master en santé publique, médecine, soins infirmiers, gestion des services de santé, santé humanitaire, sciences sociales ou domaine connexe.
• . Les candidats ayant une expérience pertinente peuvent être considérés sans qualifications éducatives formelles, conformément à l'engagement de Save the Children en faveur de l'équité et de l'inclusivité.
• Certifications professionnelles : Des certifications supplémentaires en protection de l'enfance, droits humains ou gestion de projet sont bénéfiques.
• Engagement envers le développement personnel : Investissement démontré dans le développement personnel et professionnel continu, en accord avec la valeur de responsabilité de Save the Children.

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Added 2 hours ago - Updated 2 hours ago - Source: savethechildren.net