Monitoring Evaluation Research and Learning (MERL) Senior Manager

Overview

Lead monitoring and evaluation efforts for urban sanitation project in Madagascar

You have:

• Master's Degree in Economic, Business, Statistics, Social Sciences, Development Studies, or other relevant disciplines
• Minimum 5 years of experience in Monitoring and Results Measurement/M&E in development projects
• Demonstrated understanding of gender and social inclusion and related measurement strategies
• Ability to use standard software for data management/analysis such as R
• Excellent verbal and written communication skills in French and English
• Ability to guide and supervise MERL officers for day-to-day MERL activities
• Proven interpersonal and intercultural skills, including flexibility and sensitivity
• Proven experience working on bilateral or multilateral donor agency-funded programs

Description

ABOUT iDE

iDE is an international NGO with 40 years of experience in designing and delivering market-based solutions to poverty. iDE is headquartered in Denver, Colorado USA and operates in 11 countries around the world.

iDE is seeking applications from qualified candidates for a Monitoring Evaluation Research and Learning Senior Manager (MREL SM) for an anticipated four and half year USAID-funded Madagascar Urban Sanitation Activity (MUSA) programme. This project aims to support the Government of Madagascar (GoM) to lead the sector and improve access to and use of sanitation products services in selected urban and peri-urban areas by strengthening the enabling environment for sanitation, improving the supply of and demand for sanitation products and services and improving key behaviors that contribute to the activity objectives. iDE is also pursuing other development project or program opportunities in Madagascar, notably in the WASH and Agriculture sector (Other Projects/Programs).

iDE believes inclusive markets are the most powerful tool for creating prosperity, building resilience, and ultimately ending poverty. By listening to every stakeholder—producers, suppliers, retailers and customers—we can overcome critical bottlenecks and develop lasting solutions. At iDE, we continually challenge assumptions, make effective data- and evidence-driven decisions, and enable agile delivery of strategies and resources toward improved outcomes for our interventions. We also work to transform beliefs and practices that perpetuate inequality and use the knowledge we acquire to design social and behavior change programming that promotes the creation of resilient market ecosystems, which benefit all people.

The Scope of Work

The MERL Sr. Manager’s ultimate responsibility is to ensure that all project and program performance monitoring, data, evidence, and evaluation needs are met with the highest quality and integrity. This includes ongoing performance monitoring and data dashboards for management as well as periodic evaluations and results reporting for donors and investors. The MERL Sr. Manager is responsible for ensuring quality for the design, roll-out and smooth operation of iDE Madagascar monitoring systems, as well as the tactical planning and implementation of periodic evaluations and leading the further development and strengthening of reporting systems.

The MERL Sr. Manager is responsible for the successful measurement of the MUSA project through project completion to achieve its goals/targets in cost-effective, and innovative market-driven ways. The MERL Sr. Manager informs many decisions about the project - helping to track how we are progressing, but also when we need to pivot. The MERL Sr. Manager is responsible for coordinating with the project partners to ensure that they are providing necessary project-related data and inputs, and that they are included in key decisions related to the evidence that is generated.

The MERL Sr. Manager position is based at the iDE office in Antananarivo, Madagascar and will report directly to the Chief of Party. The MERL Sr. Manager will also have a secondary reporting line, and will receive technical support from, iDE’s Director of Monitoring, Evaluation, Research & Learning Systems. As the program progresses, the MERL Sr. Manager will be responsible for assembling and managing a growing team of MERL Officers as well as the MIS/IT Manager.

KEY RESPONSIBILITIES:

• Lead all activities in monitoring, evaluation and program learning, ensuring measurable outcomes.
• Design, implement, and oversee the project’s MERL plan (consistent with USAID policies and frameworks), including development of indicators and data collection instruments, setting targets, monitoring progress, ensuring timely data collection, monitoring quality and completeness of data sets, and preparing reports to document project performance against output and outcome indicators.
• Support the design and implementation of systems that enable effective data capture and information sharing to inform decisions for the MUSA consortium of iDE and its implementation partners.
• Develop and oversee a Collaborating, Learning, and Adapting (CLA) plan, outlining activities around stakeholder engagement, identifying and addressing knowledge gaps, fostering adaptive management, and sharing and applying new learning.
• Manage and coordinate iDE and partners’ MERL team/representatives.
• Facilitate coordination and collaboration across M&E, technical, and finance teams.
• Build the capacity of various stakeholders in the collection, utilization, and dissemination of data.

DESIGN & PLANNING

• Develop the activity MEL plan with support from Global MERL
• Lead the development of impact evaluation of project interventions, and design surveys or other instruments which will produce data for management decision-making
• Work with intervention leads and field teams to review and revise results chains, indicators, and results in measurement plans
• Lead capacity building of the MUSA program team in study design, tool development, data collection, data collection supervision, data analysis, data quality control, data quality audits, and reporting
• Be the MUSA focal person for scoping of ICT requirements for institutional information system development
• Maintain close relationships with different units of iDE regarding monitoring, evaluation, learning and research
• Adapt the CLA framework to the MUSA context to enable generating and capturing of knowledge to foster adaptive management with support from Global Learning Manager

MONITORING & EVALUATION

• Monitor the timely execution of MUSA’s Monitoring and Results Measurement Plans (MRM)
• Monitor the achievement of project outputs and results (outcomes) as per the program’s MEL plan
• Report on impact/outcome level indicators, Global Key Performance Indicators (KPI), and Management Dashboards of the assigned projects on a regular basis
• Lead capacity building of the program team on understanding project results and incorporating the M&E system into adaptive management within the project team and among institutional stakeholders
• Lead development of study/assessment plans, data collection, and analysis tools and guidelines, training on assessments and data collection, developing reporting outlines & formats, developing process management tools & guidelines for MUSA
• Assure quality of MERL plans & activities of sub grantees to enable successful implementation of project MERL plan
• Design and implement an impact evaluation to assess MUSA’s impact on iDE and other partners key performance indicators, and project objectives and broader goals.

DATA COLLECTION & ANALYSIS

• Conduct and facilitate assessments/studies as per program requirements (subsector studies, quarterly assessments, annual surveys, case studies, etc.)
• Coordinate data analysis and report writing/editing
• Provide results measurement data with analyses and interpretation
• Conduct periodic quality assessment on data sets produced by the field implementation team
• Lead on implementation of the systemic resilience measurement with support from Global MERL
• Prepare and submit reports to CoP/DCoP, USAID, and institutional MERL unit as per project mandate.

LEARNING, REPORTING & DOCUMENTATION

• Lead after action reviews, pause and reflect sessions for internal learning and adaptation of programming
• Guide the documentation of lessons learned across the team to ensure systematic capture for usage in implementation
• Produce reports on results, including analyses and interpretation, to be incorporated in MUSA reports
• Develop and document case studies, success stories, and other relevant documentation as required
• Ensure high-quality program documentation

OTHER RESPONSIBILITIES

• Support execution and reporting of MEL tasks related to iDE and iDE Madagascar KPIs , and provide relevant MEL information to iDE’s MERL units and/or iDE Madagascar’s M&E leadership team as required
• Organize and facilitate annual review and planning and sharing session with the project team or other iDE leadership teams as requested
• Maintain close contact and communication with COP, institutional support team, and implementing partners to support project planning, strategy formulation, and quality implementation
• Maintain the use of online platforms for sharing reports, documents, and data
• Represent iDE at external events and meetings as agreed with the supervisor
• Undertake any new tools development and piloting task assigned by COP and iDE’s Director of Monitoring, Evaluation, Research & Learning Systems
• Undertake any additional tasks according to individual’s workload and skill set, such as meetings, training, and evaluations

À PROPOS D’IDE

iDE est une ONG internationale avec 40 ans d’expérience dans la conception et l’implémentation de solutions de lutte contre la pauvreté par une approche basée sur le marché. iDE a son siège à Denver, Colorado, États-Unis, et opère dans 11 pays à travers le monde.

iDE recherche des candidats qualifiés pour le poste de responsable senior en suivi évaluation, recherche et apprentissage (en anglais MERL) d’un programme de quatre ans et demi, financé par USAID, «Madagascar Urban Sanitation Activity» (MUSA). Ce projet vise à aider le gouvernement de Madagascar (GoM) à gérer le secteur et à améliorer l'accès et l'utilisation des services et produits d'assainissement dans certaines zones urbaines et périurbaines. Ce programme cherche à développer un environnement propice à l'assainissement, en améliorant l'offre et la demande des produits et services d'assainissement et en influant sur les comportements humains et sociaux liés à l’hygiène.

iDE estime qu’une économie de marché inclusive reste l’outil le plus efficace pour développer la prospérité et la résilience et, à terme, mettre fin à la pauvreté. En écoutant toutes les parties prenantes (producteurs, fournisseurs, détaillants et clients), nous surmontons les obstacles systémiques et développons des solutions durables. A iDE, nous remettons en question continuellement les idées préconçues, prenons des décisions fondées sur des données et preuves tangibles et restons agiles et adaptifs pour améliorer les résultats de nos interventions. Nous travaillons également à transformer les croyances et les pratiques qui perpétuent les inégalités et utilisons les connaissances que nous acquérons sur le terrain pour concevoir des programmes de changement social et comportemental qui favorisent la création d’écosystèmes de marché résilients, qui profitent à tous.

Champ d’intervention

La responsabilité ultime du Responsable senior MERL est de garantir que tous les besoins en matière de suivi de performance, de données, de preuves, et d’évaluation des besoins des projets et programmes sont satisfaits avec la plus grande qualité et intégrité. Cela comprend un suivi continu des performances, des tableaux de bord de données pour la Direction, ainsi que des évaluations périodiques et des rapports sur les résultats pour les donateurs et les investisseurs. Le Responsable senior MERL est chargé d’assurer la qualité de la conception, du déploiement et du bon fonctionnement des systèmes de suivi évaluation d’iDE Madagascar, ainsi que de la planification tactique et de la mise en œuvre d’évaluations périodiques et la direction du développement et du renforcement des systèmes de reporting.

Le responsable senior MERL est responsable de la mesure réussie du projet MUSA jusqu'à son achèvement afin d'atteindre ses objectifs/cibles de manière rentable et innovante, axée sur le marché. Il éclaire de nombreuses décisions concernant le projet - en aidant à suivre notre progression, mais aussi quand nous devons pivoter. Le responsable MERL est responsable de la coordination avec les partenaires du projet pour s'assurer qu'ils fournissent les données et les intrants nécessaires liés au projet, et qu'ils sont inclus dans les décisions clés liées aux preuves générées

Le poste est basé au bureau d’iDE à Antananarivo, Madagascar, et relèvera directement du Chef de partie. Le Responsable senior MERL reportera également en ligne hiérarchique secondaire et recevra un soutien technique du directeur des systèmes de suivi, d’évaluation, de recherche et d’apprentissage d’iDE Siège. Au fur et à mesure que le programme évoluera, le manager MERL sera responsable de la constitution et de la gestion d’une équipe croissante MERL ainsi que du gestionnaire du SIG/TI.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Diriger toutes les activités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage des programmes, en veillant à ce que les résultats soient mesurables.
• Concevoir, mettre en œuvre et superviser le plan MERL du projet (conformément aux politiques et cadres de l’USAID), y compris l’élaboration d’indicateurs et d’instruments de collecte de données, la fixation d’objectifs, le suivi des avancements, la collecte de données en temps opportun, le suivi de la qualité et de l’exhaustivité des ensembles de données, et la préparation de rapports pour documenter les performances du projet par rapport aux réalisations et aux résultats.
• Soutenir la conception et la mise en œuvre de systèmes qui permettent une capture des données et le partage d’informations efficaces afin d’éclairer les décisions du consortium composé d’iDE et de ses partenaires de mise en œuvre.
• Élaborer et superviser un plan de collaboration, d’apprentissage et d’adaptation (CCT), décrivant les activités liées à l’engagement des parties prenantes, à l’identification et à la résolution des lacunes en matière de connaissances, à la promotion de la gestion adaptative, ainsi qu’au partage et à l’application des nouveaux apprentissages.
• Gérer et coordonner l’équipe MERL d’iDE et de ses partenaires.
• Faciliter la coordination et la collaboration entre les équipes de suivi et d’évaluation, techniques et financières.
• Renforcer les capacités des différentes parties prenantes dans la collecte, l’utilisation et la diffusion des données.

CONCEPTION & PLANIFICATION

• Développer le plan d’activité MEL avec l’appui de Global MERL
• Diriger l’élaboration de l’évaluation de l’impact des interventions du projet et concevoir des enquêtes ou d’autres instruments qui produiront des données pour la prise de décisions de gestion
• Travailler avec les responsables d’intervention et les équipes de terrain pour examiner et réviser les chaînes de résultats, les indicateurs et les résultats dans les plans de mesure
• Diriger le renforcement des capacités de l’équipe du programme MUSA dans la conception d’études, le développement d’outils, la collecte de données, la supervision de la collecte de données, l’analyse des données, le contrôle de la qualité des données, les audits de la qualité des données et les rapports
• Être le point focal de MUSA pour la définition des exigences en matière de TIC pour le développement des systèmes d’information institutionnels
• Entretenir des relations étroites avec les différentes unités de l’iDE en matière de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de recherche
• Adapter le cadre CLA au contexte MUSA pour permettre la génération et la capture des connaissances pour favoriser la gestion adaptative avec le soutien du Global Learning Manager

SUIVI ET ÉVALUATION

• Surveiller l’exécution en temps opportun des plans de suivi et de mesure des résultats (MRM) de MUSA
• Surveiller l’atteinte des extrants et des résultats du projet conformément au plan MEL du programme
• Rendre compte régulièrement des indicateurs d’impact/niveau de résultat, des indicateurs clés de performance (KPI) globaux et des tableaux de bord de gestion des projets assignés
• Diriger le renforcement des capacités de l’équipe de programme sur la compréhension des résultats du projet et l’intégration du système de suivi et d’évaluation dans la gestion adaptative au sein de l’équipe de projet et parmi les parties prenantes institutionnelles
• Diriger l’élaboration de plans d’étude et d’évaluation, d’outils et de lignes directrices pour la collecte et l’analyse de données, la formation sur les évaluations et la collecte de données, l’élaboration de plans et de formats de rapports, l’élaboration d’outils et de lignes directrices de gestion des processus pour MUSA.
• Assurer la qualité des plans et des activités MERL des sous-bénéficiaires afin de permettre une mise en œuvre réussie du plan MERL du projet
• Concevoir et mettre en œuvre une évaluation d’impact pour évaluer l’impact de MUSA sur les indicateurs iDE et des autres partenaires ainsi que les objectifs plus larges du projet.

COLLECTE ET ANALYSE DES DONNÉES

• Mener et animer des évaluations et des études selon les exigences du programme (études de sous-secteur, évaluations trimestrielles, enquêtes annuelles, études de cas, etc.)
• Coordonner l’analyse des données et la rédaction/édition de rapports
• Fournir les données de mesure des résultats avec des analyses et des interprétations
• Effectuer une évaluation périodique de la qualité des ensembles de données produits par l’équipe de mise en œuvre sur le terrain
• Diriger la mise en œuvre de la mesure de la résilience systémique avec le soutien de Global MERL
• Préparer et soumettre des rapports à la CdP/DCoP, à l’USAID et à l’unité institutionnelle MERL conformément au mandat du projet.

APPRENTISSAGE, RAPPORTS ET DOCUMENTATION

• Diriger les revues après action, pauses et séances de réflexion pour l’apprentissage interne et l’adaptation de la programmation
• Guider la documentation des leçons apprises au sein de l’équipe afin d’assurer une capture systématique pour une utilisation lors de la mise en œuvre
• Produire des rapports sur les résultats, y compris des analyses et des interprétations, à intégrer dans les rapports MUSA
• Élaborer et documenter des études de cas, des histoires de réussite et d’autres documents pertinents, au besoin.
• Garantir une documentation de haute qualité pour le programme

AUTRES RESPONSABILITÉS

• Soutenir l’exécution et le reporting des tâches MEL liées aux indicateurs clés de performance d’iDE et d’iDE Madagascar, et fournir des informations pertinentes sur MEL aux unités MERL d’iDE et/ou à l’équipe de Suivi Evaluation d’iDE Madagascar, selon les besoins
• Organiser et animer l’examen annuel, la planification et les séances de partage avec l’équipe de projet ou d’autres équipes de direction d’iDE selon les besoins.
• Maintenir un contact et une communication étroits avec la COP, l’équipe de soutien institutionnel et les partenaires de mise en œuvre pour soutenir la planification du projet, la formulation de la stratégie et la mise en œuvre de la qualité
• Maintenir l’utilisation des plateformes en ligne pour le partage de rapports, de documents et de données
• Représenter iDE lors d’événements et de réunions externes comme convenu avec le superviseur
• Entreprendre toute tâche de développement et de pilotage de nouveaux outils assignée par le COP et le Directeur des Systèmes de Suivi, d’Évaluation, de Recherche et d’Apprentissage de l’iDE.
• Entreprendre toute tâche supplémentaire en fonction de la charge de travail et des compétences de chacun, telles que des réunions, la formation et les évaluations.

Benefits

DIVERSITY STATEMENT

iDE takes pride in our talented and diverse workforce. Minorities, women, and individuals with disabilities are encouraged to apply. Hiring, promotion, and compensation of employees are conducted without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, or age.

DÉCLARATION SUR LA DIVERSITÉ

iDE est fier de sa main-d’œuvre talentueuse et diversifiée. Les minorités, les femmes et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. L’embauche, la promotion et la rémunération des employés sont effectuées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à la génétique, au handicap ou à l’âge.

The deadline to apply for this position is December 19, 2023.

La date limite pour postuler à ce poste est le 19 décembre 2023.

Requirements

EDUCATION

• Masters Degree in Economic, Business, Statistics, Social Sciences, Development Studies, or other relevant disciplines

WORK EXPERIENCE

• Minimum 5 years of experience in Monitoring and Results Measurement/ M&E in development projects
• Clear understanding of theory of changes and KPIs in use in international development programs.
• Demonstrated understanding of gender and social inclusion and related measurement strategies, and development programming and implementation
• Proven experience with market development approaches and value chain development, and with monitoring methodologies
• Ability to use standard software for data management/analysis such as R; skills using advanced software for data analysis and visualization will be an added advantage (e.g STATA).
• Preferred experience in relational databases or customer relations management systems such as Salesforce

MANAGEMENT & PROGRAMMATIC SKILLS

• Proven experience working on bilateral or multilateral donor agency-funded programs (mandatory)
• Experience implementing MERL activities with other implementing partners
• Ability to guide and supervise MERL officers for day-to-day MERL activities
• Ability to cohesively work with various team members of development partners, and the flexibility to adapt to different work conditions

PERSONAL SKILLS

• Proven interpersonal and intercultural skills, including flexibility and sensitivity
• Excellent leadership skills
• Strong analytical and problem-solving skills
• Energetic and focused on staff coaching and mentoring
• Able to work with diverse team members and flexibility to adapt to different work conditions

PHYSICAL & LANGUAGE SKILLS

• Excellent verbal and written communication skills in French and English
• Ability to work effectively under pressure
• Ability to work effectively in remote areas undertaking frequent field visits
• Ability to read, analyze, and interpret financial reports, and legal documents. Ability to respond to common inquiries or complaints from customers, regulatory agencies, or members of the business community. Ability to effectively present information to top management, public groups, and/or boards of directors.

ÉDUCATION

• Master en économie, commerce, statistiques, sciences sociales, études du développement ou autres disciplines pertinentes
• EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
• Minimum 5 ans d’expérience dans le suivi et la mesure des résultats / S&E dans des projets de développement
• Compréhension claire de la théorie des changements et des indicateurs clés de performance utilisés dans les programmes de développement international.
• Compréhension avérée de l’égalité des sexes et de l’inclusion sociale et des stratégies de mesure connexes, ainsi que de la programmation et de la mise en œuvre du développement.
• Expérience avérée des approches de développement de marché et de développement de la chaîne de valeur, ainsi que des méthodologies de suivi
• Capacité à utiliser un logiciel standard pour la gestion/analyse des données tel que R ; Des compétences en matière d’utilisation de logiciels avancés pour l’analyse et la visualisation des données seront un atout supplémentaire (par exemple, STATA).
• Expérience souhaitée dans les bases de données relationnelles ou les systèmes de gestion de la relation client tels que Salesforce

COMPÉTENCES EN GESTION ET EN PROGRAMMATIQUE

• Expérience avérée dans des programmes financés par des bailleurs bilatéraux ou multilatéraux (obligatoire)
• Expérience dans la mise en œuvre d’activités MERL avec d’autres partenaires de mise en œuvre
• Capacité à guider et à superviser les agents MERL pour les activités MERL quotidiennes
• Capacité à travailler de manière cohérente avec diverses partenaires de développement, et flexibilité à s’adapter à différentes conditions de travail

COMPÉTENCES PERSONNELLES

• Compétences interpersonnelles et interculturelles avérées, y compris la flexibilité et la sensibilité
• Excellentes capacités de leadership
• Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes
• Énergique et concentré sur l’encadrement et le mentorat du personnel
• Capacité à travailler avec des équipes diversifiées et flexibilité pour s’adapter à différentes conditions de travail

COMPÉTENCES PHYSIQUES ET LINGUISTIQUES

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
• Capacité à travailler efficacement sous pression
• Capacité à travailler efficacement dans des zones éloignées en effectuant de fréquentes visites sur le terrain
• Capacité à lire, analyser et interpréter des rapports financiers et des documents juridiques. Capacité à répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes courantes des clients, des organismes de réglementation ou des membres de la communauté des affaires. Capacité à présenter efficacement l’information à la haute direction, groupes publics, conseil d’administration

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Added 2 years ago - Updated 1 year ago - Source: ideglobal.org