Moderador de Protección para CuentaNos

Crisis & Emergency Response

Work Arrangement:

Job Description

Alcance de trabajo:

La moderadora o moderador de protección brindará información, orientación, primeros auxilios psicológicos y apoyo psicosocial de forma remota a personas en situaciones de vulnerabilidad y específicamente sobre sensibilización de violencia basada en género y derechos de las mujeres en el contexto laboral de Honduras. También es responsable de generar contenido informativo escrito para la plataforma en línea.

Responsabilidades:

- Brindar repuesta e información de opciones de servicios de atención existentes. - Brindar orientación sobre las opciones disponibles identificadas o sobre temas específicos relacionados a la situación expresada por la persona. - Proveer primeros auxilios psicológicos de forma remota a casos en crisis. - Proveer apoyo psicosocial a casos específicos que lo necesiten. - Identificar casos en riesgo que necesiten referencias directas a organizaciones de la red de Protección. - Realizar escalación o discusión de casos cuando sea necesario. - Mantener fuerte conocimiento del mapeo de la formación que se deberá compartir. - Mantener conocimiento de programas de atención coyunturales que puedan beneficiar a la población. - Identificar y expresar las preocupaciones relacionadas sobre opciones de atención que las personas necesitan, incluyendo cuáles son las brechas existentes. - Redactar artículos informativos de interés para la población con las cuales se trabaja mostrando su alto grado de conocimiento de DDHH, enfoque de género, etc. - Sistematizar el trabajo realizado diariamente. - Recibir jornadas de fortalecimiento internas, sobre el trabajo realizado. - Mantener respeto y confidencialidad ante las situaciones que sean expresadas por las personas. - Propiciar un manejo de emociones saludable durante la interacción con las personas. - Mantener relaciones de trabajo efectivas con el equipo. - Mantener comunicación directa y constante con la supervisora o supervisor. - Familiarizarse con los manuales, documentos e información a utilizar para brindar los servicios. - Recibir proceso de inducción completo, sobre las funciones a realizar. - Otras tareas, según lo asignado por la/el supervisor inmediato de la consultoría de servicios profesionales, para habilitar y desarrollar los programas de IRC.

Responsabilidades de Monitoreo:

- Realizar sistematización necesaria según lo requerido. - Mantener y garantizar la protección de la información de forma confidencial. - Brindar a la supervisora o supervisor insumos necesarios cuando sean solicitados. - Contribuir a informes cuando sea necesario.

Desarrollo del Programa:

- Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativización de los programas de IRC en Norte de Centroamérica, brindando retroalimentaciones sobre la funcionalidad. - Informarse y actualizarse constantemente sobre aspectos relacionados en su campo de acción. - Participar en actividades de crecimiento profesional. - Realizar otras actividades o funciones de acuerdo con los cambios que requiera la implementación del programa.

Qualifications

- Profesional en Psicología, Comunicaciones, Periodismo u otro campo relacionado con las Ciencias Sociales y Humanidades de preferencia con orientación a la asistencia humanitaria, trabajo con comunidades y distintos grupos poblacionales. - Experiencia (indispensable) en orientación a personas, de forma presencial o de forma remota vía chat. - Al menos un año de experiencia brindando apoyo psicosocial presencial o remoto. - Al menos un año de experiencia en brindar primeros auxilios psicológicos de forma remota a casos en crisis. (Puede considerarse dentro del tiempo de experiencia si ha realizado su pasantía profesional en esta área de atención). - Experiencia en orientación a casos relacionados con situaciones de salud mental: ansiedad, depresión, estrés, suicidio, duelo etc. - Conocimientos o experiencia en referencias de casos o usos de protocolos de escalación. - Experiencia de trabajo en el ámbito de asistencia humanitaria o de Derechos Humanos. - Conocimiento de enfoque de género, interseccionalidad e inclusión. - Experiencia en practicar escucha activa, comunicación asertiva y empática. - Manejo del contexto actual sobre vulneración de derechos y desigualdad. - Comprender e interesarse por el bienestar de las personas en condiciones que les genera vulnerabilidad y/o desigualdad, incluyendo a: mujeres sobrevivientes de violencia basada en género, niñas y niños que necesiten protección, personas LGBTIQ+ en situaciones de riesgo, personas en desplazamiento forzado, etc. - Conocimientos o experiencia sobre uso de plataformas tecnológicas y redes sociales enfocadas derechos humanos. - Conocimiento o capacitación en temas sobre el área humanitaria, protección, derechos humanos, protección infantil, violencia de género, migración y desplazamiento, etc. - Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por las personas. Fuertes conocimientos en redacción y ortografía para la creación de artículos informativos. - Actitud positiva y profesional, comunicación asertiva y creatividad para trabajar en un ambiente de equipo.

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Added 10 hours ago - Updated 55 minutes ago - Source: rescue.org