Médiateur en santé (F/H)

Leadership

Overview

Join Médecins du Monde to improve health access for vulnerable populations.

You have:

• You are a health professional or social worker with at least 2 years of experience in health, social or medico-social fields assisting vulnerable populations.
• You can work in a network and within a multidisciplinary team.
• You master the techniques and tools of individual interviews and group facilitation.
• You have good writing skills.
• You are proficient in the Office suite.
• Your French is fluent in both oral and written form.
• You understand and speak Creole Reunionnais fluently (strongly recommended).
• You have a valid driver's license (B).

Description

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ?

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé.

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques :

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)

• migration, exil, droits et santé

• réduction des risques

• santé environnement

• droits et système de santé

• espaces humanitaires

Le programme

Depuis janvier 2022, MdM mène un programme d’accès aux droits et recours à la santé des personnes en situation de mal-logement. Il a pour objectif de développer l’approche de la médiation en santé en prenant en compte les déterminants majeurs de santé que sont particulièrement l’habitat et les spécificités socioculturelles du territoire. Le programme s’adresse à la fois aux personnes mal-logées et aux professionnel.le.s de la santé et du social qui interviennent dans le parcours des personnes.

Les axes d’intervention visent à :

• Favoriser la rencontre et les interactions entre les personnes précarisées les plus exclues du système de soins et le secteur de la santé
• Faciliter la coordination du parcours de soins
• Renforcer le maillage entre les dispositifs sociaux et les professionnel.le.s de santé
• Améliorer la connaissance de l’état de santé des personnes en situation de précarité et d’exclusion liée au logement.

Des activités individuelles et collectives basées sur les principes d’"aller vers" et de "faire avec" sont développées pour que les personnes reconstruisent le rapport à leur santé et améliorent ainsi leur recours aux soins. L’équipe de terrain, composée de bénévoles, propose un suivi individualisé sur l'accès aux droits et aux soins, et un accompagnement vers les dispositifs de droit commun. En plus de la dimension individuelle, l’objectif est de mettre en œuvre des actions collectives de promotion de la santé et de prévention.

Le projet se terminant fin 2027, il est actuellement dans une phase de transfert progressif.

Pourquoi nous avons besoin de vous

En tant que médiateur.rice en santé, vous avez pour mission de renforcer les liens entre les personnes en situation de grande précarité et le système de santé, de faciliter leur parcours de soins, et de renforcer leurs capacités d’agir. Vous contribuez à la création, la mise en œuvre et au suivi des activités de médiation en santé développées sur le secteur de St Leu, ainsi qu’auprès des acteur.rice.s du territoire et des réseaux locaux. Vous contribuez également au diagnostic des besoins, à la cartographie des acteur.rice.s et des réponses existantes en santé sur le territoire, pour le suivi du programme actuel et la conception du futur projet.

Vos collègues

Sous la supervision de la coordinatrice du programme, vous travaillez en étroite collaboration avec une vingtaine de bénévoles pluridisciplinaires.

Vous êtes également en lien avec l’équipe de la délégation Océan Indien (la chargée d’appui et la coordinatrice régionale), la Direction des Opérations France et les services support au siège.

Vos missions

👉 Auprès du public

• Rencontrer, accueillir et accompagner les publics dans une démarche d’aller-vers
• Évaluer les besoins médico-sociaux des personnes
• Informer et orienter les personnes vers les structures pour l’accès aux droits, aux soins et à la prévention
• Assurer le suivi individuel de certain.e.s patient.e.s via l’interface avec les professionnel.le.s de santé et, lorsque nécessaire, assurer des accompagnements physiques auprès des personnes les moins autonomes
• Concevoir et mettre à jour des outils de médiation et de prévention en santé
• Promouvoir et organiser des actions collectives de prévention, d’éducation à la santé et au système de santé en lien avec les acteur.rice.s du territoire

👉 Auprès des acteur.rice.s du médico-social

• Développer une solide connaissance du tissu médico-social local
• Participer à des interventions extérieures et aux réunions partenariales opérationnelles afin de rencontrer les acteur.rice.s de terrain et de développer les partenariats
• Sensibiliser et informer les professionnel.le.s de santé, du social et les institutions socio-sanitaires à l’accompagnement et aux spécificités des publics cibles afin de permettre une meilleure prise en compte des populations exclues dans le système de droit commun
• Participer, avec la coordinatrice programme, au maillage territorial afin de faciliter la création d’un réseau « santé-précarité »
• Contribuer à la mise en œuvre d’espaces d’échanges et de formations sur la médiation en santé sur le territoire réunionnais

👉 Auprès de l’équipe

• Participer au recrutement de bénévoles (notamment créolophones)
• Accompagner l’équipe de bénévoles dans la mise en œuvre des activités et dans l’approche de la médiation en santé
• Veiller à la qualité des pratiques concernant l’accueil, la conduite d’entretien et l’accompagnement du public
• Participer aux réunions d’équipe salariée et à l’animation des réunions de l’équipe bénévole

👉 Reporting

• Assurer le monitoring, notamment la collecte de données de qualité, et appuyer l’équipe bénévole dans ce travail
• Contribuer aux enquêtes avant/après comme indicateurs du projet
• Alerter sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé
• Contribuer à la rédaction du rapport d’activités et aux rapports bailleurs sur les activités de médiation en santé

Benefits

Vos conditions d’emploi

Contrat & statut :

• CDD de 18 mois à pourvoir à compter du 01/07/2026
• Salaire brut mensuel 3 069 €
• Statut : employé

Les avantages :

• Télétravail ponctuel

• 13e mois (pour les salarié.e.s ayant plus de 6 mois d’ancienneté)

• Prime exceptionnelle d’installation correspondant à un 1 mois du salaire mensuel brut pour toute personne ne résidant pas sur place

• Prime mensuelle « vie chère » de 10% du salaire brut mensuel

• Prise en charge de l'acheminement aller-retour entre le lieu de résidence et le lieu du programme pour les personnes ne résidant pas sur place

• Tickets restaurant de 10€ (participation MdM à 60%)

• Mutuelle prise en charge à 100%

• MdM favorise la formation et la mobilité interne

Les indispensables :

• 5 semaines de congés + 22,5 RTT par an

• Remboursement 50% du titre de transport

• Engagement fort en faveur de l’inclusion et de la lutte contre toutes les discriminations

• Plus d’infos : https://bit.ly/3x5MezL

Cadre de travail :

• Poste basé à Saint-Paul avec des déplacements sur les lieux d'intervention à Saint-Leu
• Disponibilité le soir et le week-end à prévoir ponctuellement (2 à 3 fois pars mois maximum)
• Sorties terrain exigeantes (marche, conduite dans les bas et les hauts de l’île)

• Conduite de véhicule

• Travail sur écran, en open space

• Communication orale et téléphonique

• Posture assise prolongée

Diversité et inclusion

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.

Si vous bénéficiez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur.se handicapé.e et/ou si vous avez besoin d’un aménagement de poste, n’hésitez pas à nous en faire part.

Requirements

Vous êtes la bonne personne si :

• Vous êtes un.e professionnel.le. de la santé ou un.e travailleur.euse.social.e avec une expérience en lien avec la santé ou vous justifiez d'une expérience professionnelle ou bénévole de 2 ans minimum dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social en accompagnement de publics en situation de précarité ou vulnérabilité
• Vous savez travailler en réseau et au sein d'une équipe pluridisciplinaire
• Vous maîtrisez les techniques et les outils d’entretien individuel et d’animation de groupe
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous maîtrisez le pack Office
• Votre français est courant à l'oral comme à l'écrit
• Vous comprenez et parlez couramment le créole réunionnais (fortement recommandé)

Ce poste n'est pas pour vous si :

• Vous craignez de ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde
• Vous n'êtes pas en mesure de respecter le cadre déontologique de la médiation en santé : confidentialité et secret professionnel, non jugement et respect de la volonté des personnes
• Vous n'êtes pas titulaire du permis B

Les prochaines étapes

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons pour vous proposer un entretien RH avec notre chargée de recrutement. Puis viendra l'entretien managérial (auquel des cas pratiques pourront éventuellement être intégrés) avec la coordinatrice du programme.

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, des vérifications d’antécédents sur listes internationales pourront être effectuées. Les données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée. Plus d’infos : http://bit.ly/3CSThBs

Un extrait de casier judiciaire (B3) sera demandé à toute personne recrutée.

Nous attendons votre candidature

Nous n’avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation.

Si vous pensez correspondre à ce poste, n’attendez plus, postulez !

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Potential interview questions

Added 3 months ago - Updated 7 hours ago - Source: medecinsdumonde.org