Manažer/ka procesů a analýz v oddělení fundraisingu
Lead an analytical team to support fundraising efforts.
Overview
Lead an analytical team to support fundraising efforts.
You have:
- Minimálně 2 roky zkušeností s vedením týmu.
- Umíte se orientovat v datech, baví Vás analytická i koncepční práce.
- Zkušenost se CRM systémy a automatizací procesů.
- Pracujete strukturovaně, samostatně a komunikujete otevřeně.
- Vaše čeština je na velmi dobré úrovni, mluvenou i psanou formou.
- Zkušenosti z komerční nebo neziskové sféry – obojí vítáme!
Description
Jsme jednou z největších pomáhajících organizací v Česku. Lidskou důstojnost a svobodu považujeme za základní hodnoty. Několikrát jsme získali ocenění Férový zaměstnavatel v kategorii firem nad 1000 zaměstnanců za přátelskou, otevřenou a profesionální atmostéru v organizaci pořádanou portálem Atmoskop.
Na naši centrálu hledáme posilu, která převezme vedení analytického týmu v jednom z největších a nejefektivnějších fundraisingových oddělení v Česku.
Vaše práce bude stát na datech, technologiích a vedení lidí – a její dopad bude vidět v každodenní pomoci konkrétním lidem u nás i v zahraničí.
Kdo jsme
Jsme šestičlenný analytický tým zajištující datovou část přípravy a vyhodnocování fundraisingových a komunikačních kampaní. Ty pomáhají zajišťovat důležité finance pro naši organizaci, která se věnuje humanitární a rozvojové pomoci, lidským právům, vzdělávání, poskytuje sociální služby, brání životní prostředí a bojuje proti klimatickým změnám.
Ve spolupráci s dalšími odděleními neustále vylepšujeme náš CRM systém pro komunikaci s dárci, abychom o ně mohli co nejlépe pečovat. Hledáme nové inovativní nástroje, které nám pomohou zefektivnit procesy a naši práci posunou na vyšší úroveň.
Koho hledáme
Máte zkušenost s daty, vedením týmu a hledáte práci, která má skutečný smysl? Systematičnost a spolehlivost jsou Vaše silné stránky? Máte nápady a chcete je realizovat? Pak jste náš člověk! Ať už máte za sebou roky v byznysu nebo zkušenosti z neziskového sektoru, nabízíme Vám příležitost využít svoje know-how ve prospěch tisíců lidí v nouzi.
Základní informace o pozici:
- 📍 Praha 2 (I. P. Pavlova)
- 🕒 Úvazek 1,0 (nebo 0,9)
- 💼 Pracovní smlouva na dobu neurčitou
- 🪑 Možnost kombinovat kancelář s prací z domova
- 📅 Nástup ihned nebo dohodou
Proč se přihlásit právě na tuto pozici?
- Budete dělat smysluplnou práci s reálným dopadem Vaše výstupy pomohou efektivně řídit komunikaci s více než 200 000 dárci a umožní přímou pomoc lidem v nouzi – od Ukrajiny po Etiopii.
- Získáte prostor pro inovace i strategické řízení Budete mít na starosti rozvoj klíčových nástrojů, rozhodování o prioritách vývoje CRM systému a hledání inovativních řešení – včetně využití umělé inteligence.
- Budete pracovat se skvělým týmem Povedete zkušený pětičlenný tým, který připravuje segmentace, reporty, nastavuje CRM procesy a podílí se na kampaních s vysokým dosahem.
- Férové a stabilní zázemí Nabízíme pracovní smlouvu na dobu neurčitou, možnost částečného home office, 25 dní dovolené a otevřené pracovní prostředí, kde se neřeší jen KPI, ale i dobrá atmosféra.
- Možnost růstu a dalšího vzdělávání Podporujeme profesní i osobní rozvoj – nabízíme vzdělávací kurzy, školení přes Seduo, workshopy i účast na našich akcích, jako je Festival Jeden svět.
Co bude náplní Vaší práce?
Vedení analytického týmu (5 lidí), zajišťujícího datovou podporu fundraisingu a práci se CRM systémem Microsoft Dynamics NAV.
Rozhodování o prioritách vývoje CRM systému, vyhodnocování celkové efektivity fundraisingových procesů a kampaní, spolupráce s managementem na tvorbě strategií.
- Projektové řízení přechodu na novou verzi CRM systému (09/2025–04/2026).
Vyhledávání nových nástrojů pro efektivnější práci s dárci (automatizace, AI apod.).
Spolupráce s dalšími zkušenými kolegy, kteří jsou v přímém kontaktu s dárci, starají se o kvalitu dat v databázi, o naše účetnictví, komunikují s misemi či spravují naše digitální kampaně.
Benefits
Co Vám nabízíme?
Práci, která spojuje odbornost s reálným dopadem.
Tým, který si pomáhá, naslouchá a umí spolupracovat.
25 dní dovolené, 3 sick days a 3 dny na samostudium.
Podporu ve vzdělávání – Seduo, vzdělávací kurzy, školení.
Možnost občasného home office, přátelské prostředí a zázemí pro rodiče (např. dětský klub).
Možnost účasti na akcích jako Festival Jeden svět.
Přidejte se k nám!
Vyplňte formulář a pošlete nám strukturovaný životopis a krátký motivační dopis.
Requirements
Jakého člověka hledáme?
Máte minimálně 2 roky zkušeností s vedením týmu.
Umíte se orientovat v datech, baví Vás analytická i koncepční práce.
Máte zkušenost se CRM systémy a automatizací procesů.
Pracujete strukturovaně, samostatně a komunikujete otevřeně.
Vaše čeština je na velmi dobré úrovni, mluvenou i psanou formou.
Zkušenosti z komerční nebo neziskové sféry – obojí vítáme! Nejde o to, odkud přicházíte, ale co chcete společně s námi tvořit.
Potential interview questions
| Can you describe a situation where you successfully led a team to achieve specific goals? | The interviewer wants to assess your leadership skills and your ability to drive a team towards success. | Provide specific examples of how you led your team, the challenges faced, and the outcomes achieved. |
| How do you approach data analysis to inform decision-making in fundraising? | This question helps explore your analytical skills and how you apply them in a practical context. | Pro members can see the explanation. |
| Give an example of how you have implemented a CRM system or automated processes in your organization. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to maintain open communication within your team? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure that your work is aligned with the organizational mission, especially in fundraising? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a situation where you had to adapt quickly to changes in a project. How did you handle it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What innovative approaches have you used to enhance your team's efficiency? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you measure the effectiveness of fundraising campaigns? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |