Logistics Team Leader DR Congo GOMA NK

Manage the logistics team in Goma and ensure daily logistics functions.

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NRC - Norwegian Refugee Council

Open positions at NRC
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Application deadline 9 months ago: Saturday 1 Nov 2025 at 15:00 UTC

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Overview

Manage the logistics team in Goma and ensure daily logistics functions.

You have:

  • Bacc + 3 in logistics, administration or related field, or minimum 5 years in similar positions if education level is lower.
  • Minimum two (2) years professional experience as Team Leader in logistics in a humanitarian context.
  • At least one (1) year experience in team management.
  • Previous professional experience in complex and unstable contexts (Knowledge of the context).
  • Proven results on job responsibilities.
  • Strong team management, planning and prioritization skills.
  • Excellent writing and communication skills in French, with good mastery of office tools (Excel, Word, Outlook).
  • Good knowledge of the social, economic and legal context of North Kivu and Eastern DRC.
  • Ability to collaborate effectively in a multicultural environment.
  • Mastery of English would be an asset.
  • Possession of a valid driver’s license for vehicle and motorcycle is an asset.

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.

Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.

Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:

• treat everyone with respect and dignity

• contribute to building a safe environment for all

• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)

• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

Sous la supervision du Manager support, le Logistics Team Leader – Chef d’équipe Logistique assurera la gestion l’équipe logistique au niveau du bureau de Goma et la mise en œuvre quotidienne des fonctions logistiques (approvisionnement, biens, transport et gestion des entrepôts). Il/elle est responsable de toutes les fonctions logistiques sauf le charroi et assure une délégation appropriée de son équipe.

Qualifications

Compétences professionnelles générales :

  • Bacc + 3 dans les domaines liés à la logistique, l’administration et tout autre domaine connexe. et/ou une expérience minimale de 5 années dans des postes similaires si le niveau d’études est inférieur,
  • Expérience professionnelle de deux (2) ans minimum comme Team Leader dans une fonction liée à la logistique dans un contexte humanitaire,
  • Expérience professionnelle d’au moins une (1) année dans la gestion d’équipe,
  • Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables (Connaissance du contexte),
  • Résultats avérés sur les responsabilités du poste.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

  • Solides compétences en gestion d’équipe, planification et anticipation des priorités,
  • Excellentes aptitudes rédactionnelles et de communication en français, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook),
  • Bonne connaissance du contexte social, économique et juridique du Nord-Kivu et de l’Est de la RDC,
  • Capacité à collaborer efficacement dans un environnement multiculturel,
  • La maîtrise de l’anglais serait un atout,
  • La possession d’un Permis de conduire pour véhicule et moto sont un atout.

Dans la structure (organigramme) du Conseil Norvégien pour les Réfugiés, la fonction de Chef d’Equipe est à un niveau en dessous de celle du Coordinateur. Le Chef d’équipe Logistique est placé sous la supervision du Manager Support du bureau zone et lui apporte son appui pour la gestion des activités qui lui sont confiées.

Responsibilities

Dans ce cadre, les responsabilités principales du titulaire sont :

  • S'assure de l'adhérence aux politiques, manuels et directives NRC,
  • S’assurer de la collaboration et coordination efficace entre les équipes logistiques et programmes,
  • Veille au bon déroulement quotidien des activités et à l’optimisation de l’utilisation des ressources logistiques (gestion des assets, etc.),
  • Supervise la gestion des achats, stocks, actifs, flotte et contrats, tout en garantissant la conformité aux procédures de NRC et aux exigences des bailleurs,
  • Conduit les rencontres de planification des mouvements,
  • Préparer périodiquement des rapports de suivi et d’autres documents,
  • Faire le suivi des coûts de support du bureau et identifier des solutions lorsque des écarts sont identifiés,
  • S'assurer de l'archivage correct des documents sur le sharepoint, filing tree et office 365,
  • Réaliser les achats locaux en collaboration avec le bureau national et son équipe,
  • Participer activement dans les passations de marché et appels d’offres de la mission,
  • Responsable des tâches logistiques liées à l’établissement d’un nouveau bureau local, y compris l’identification des locaux (bureau, maison d’hôtes, entrepôt), l’achat de fournitures et d’équipement de bureau, l’identification des fournisseurs de services, et la liaison et la négociation avec les entrepreneurs…
  • En coopération avec le programme, préparer des plans de transport et de distribution de fret hebdomadaires en temps opportun et superviser les mouvements de transport routier, la coordination des activités de transport de fret logistique avec toutes les parties prenantes,
  • Veiller à ce que la lutte contre la corruption, la transparence et la rentabilité soient au cœur de tous les processus (p. ex., approvisionnement, gestion des véhicules, gestion des actifs),
  • Aider les équipes du programme à préparer les plans d’approvisionnement pour tous les projets et à les mettre en œuvre,
  • Effectuer des achats à petite échelle au niveau de la zone et soutient l’unité des achats au niveau du CO avec des achats à grande échelle et des accords-cadres,
  • Participer au développement et à la mise à jour d’une base de données de fournisseurs pour le pays le cas échéant,
  • S’assure que les accords-cadres sont utilisés conformément aux procédures du NRC, y compris les renouvellements sous la supervision du gestionnaire de la logistique,
  • Veiller à ce que les rapports sur les activités d’approvisionnement, de parc de véhicules, d’entrepôt et d’actifs soient envoyés mensuellement à la coordination,
  • Appuyer l’administration des ressources afin que les produits livrables soient réalisés dans les limites des budgets, des échéanciers et des normes établis,
  • Soutenir l’élaboration des IPO, au besoin,
  • Veiller à ce que tous les documents à l’appui soient dûment déposés aux différents départements pour validation dans les délais.

Potential interview questions

Describe a time when you had to manage a logistics operation in a challenging environment. The interviewer wants to assess your problem-solving skills and ability to handle stress in difficult situations. Provide a specific example that highlights your strategic thinking and leadership.
How do you ensure team collaboration and communication in a multicultural team? The interviewer is interested in your interpersonal skills and your approach to diversity. Pro members can see the explanation.
Explain how you handle procurement under tight budgets and constraints. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What measures do you take to prevent corruption in logistics operations? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you provide an example of a successful team leadership experience? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe your experience in managing suppliers and contractors in past roles. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you prioritize logistics tasks when faced with multiple demands? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use for effective planning and forecasting in logistics? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 10 months ago - Updated 9 months ago - Source: nrc.no