(Junior-)Spezialist*in IT Clientmanagement

Support the development and documentation of Microsoft client solutions.

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GIZ - Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit

Open positions at GIZ
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Application deadline 3 years ago: Sunday 23 Oct 2022 at 23:59 UTC

Open application form

Overview

Support the development and documentation of Microsoft client solutions.

You have:

  • Completed degree in Computer Science or Business Informatics, or initial professional experience as an IT Systems Specialist in a large company.
  • Initial practical experience with Windows 10, iOS, and Android.
  • Knowledge of common thread protection and antivirus solutions, as well as client management via Mobile Device Management approaches.
  • Knowledge of ITIL v3, ITIL v4, and Prince2 certifications and ISO27001 is an advantage; Microsoft certifications are a plus.
  • Ability to keep track of current developments in Windows clients and the associated infrastructure/architecture.
  • Curiosity and ability to independently explore unknown subjects and self-study new topics.
  • Customer orientation, implementation consistency, strong communication skills, and teamwork ability.
  • Negotiation skills in German and fluent in English, both verbally and in writing.

Contract

This is a GIZ - Inlandsmitarbeiter/-in contract. More about GIZ - Inlandsmitarbeiter/-in contracts.

Tätigkeitsbereich

Der Bereich „Digitale Transformation und IT-Solutions“ (DIGITS) befördert die digitale Transformation der GIZ, steuert das Portfolio der IT-Projekte, entwickelt und betreibt IT-Systeme, unterstützt die IT-Bedarfe der Außen- und Innenstruktur, garantiert hohe IT-Sicherheit, unterstützt das operative Datenschutzmanagement und trägt durch digitale Lösungen zu besseren internen Prozessen sowie bereichsübergreifender Kooperation bei. Wir leisten für die Geschäftsfähigkeit der GIZ und für unsere weltweiten Projekte der internationalen Zusammenarbeit einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg. Die Abteilung IT-Betrieb bündelt Services rund um die Bereitstellung einer stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Infrastruktur und stellt die technologische Grundlage für modernes, effektives und effizientes Arbeiten dar. Die Gruppe „Digitaler Arbeitsplatz - Clients“ befasst sich mit der strategischen Ausrichtung, Weiterentwicklung und Verwaltung der technischen Arbeitsplatzausstattung.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung bei der Entwicklung, Weiterentwicklung und Dokumentation anspruchsvoller Lösungskonzepte rund um das Thema Microsoft-Client-Infrastrukturen
  • Unterstützung bei Management, Administration und Weiterentwicklung der eingesetzten Windows- und Android-, iOS-Endpoints auf Basis des Microsoft Endpoint-Managers
  • Softwarepaketierung, -verteilung und das Patchmanagement sowie die laufende Aktualisierung der Betriebssysteme
  • Mitwirken bei der Planung des Windows-Upgrade-Rollouts und weltweite Bereitstellung dessen
  • Mitwirken bei der Optimierung der Prozesse der Systemadministration, des Asset-Managements und Automatisierung dieser beispielsweise mit PowerShell
  • Mittler*in zwischen Technik, Business und Anwender*innen und verantwortlich für die Umsetzung der Business-Anforderungen mit innovativen Technologien, dass sie den größtmöglichen Nutzen entfalten (z. B. Schnittstellen ITSM, CMDB etc.)
  • Zusammenarbeit mit der IT-Security und weiteren Einheiten, die für sichere IT-Arbeitsplätze notwendig sind

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder erste Berufserfahrungen als IT-Systemspezialist*in bei einem Konzern oder Großunternehmen mit vergleichbarer Client-/Anwenderzahl (ca. 5000)
  • Erste praktische Erfahrung mit Windows 10, iOS und Android, sowie Kenntnisse der Stärken und Schwächen der Betriebssysteme verbunden mit der Fähigkeit, daraus stets die erforderlichen technischen Maßnahmen abzuleiten
  • Kenntnisse der gängigen Thread Protection und Antivirus Lösungen sowie des Clientmanagements über gängige Mobile Device Management Ansätze
  • Kenntnisse von Foundation ITILv3, -ITILv4, Prince2 Zertifizierungen, ISO27001 sind von Vorteil; Microsoft Zertifizierungen sind von Vorteil
  • Fähigkeit, den Überblick über aktuelle Entwicklungen im Windows Client und der zugehörigen Infrastruktur/Architektur zu behalten
  • Neugierde sowie die Fähigkeit, unbekannte Sachverhalte selbst zu erschließen und sich eigenständig in neue Themen einzuarbeiten
  • Kundenorientierung, Umsetzungskonsequenz, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssicher Deutschkenntnisse; fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Standortinformationen

Hinweise

Der Arbeitsplatz ist für eine Besetzung in Vollzeit oder durch Teilzeitkräfte geeignet.

Die Bereitschaft zu regelmäßigen Geschäftsreisen wird vorausgesetzt.

Die Bereitschaft zu wechselseitigen Einsätzen im In- und Ausland setzen wir voraus.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir Sie, Ihren Spam / Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.

Über uns

Ihre berufliche und persönliche Entwicklung ist uns ein Anliegen. Bei der GIZ finden Sie deshalb weltweite Arbeitsmöglichkeiten und eine Atmosphäre, die geprägt ist von Vielfalt, Respekt und echter Chancengleichheit. Auch in Puncto Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit können sich unsere Leistungen sehen lassen. Flexible, Ihrer Lebenssituation angepasste Arbeitszeiten sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Die GIZ ist Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt. Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt im Unternehmen sind uns wichtig. Alle Mitarbeiter*innen sollen Wertschätzung erfahren – unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung.

Wir möchten den Anteil von Menschen mit Behinderung erhöhen und würden uns über entsprechende Bewerbungen freuen.

Kontakt & Bewerbung

Kundenportal der Abteilung Rekrutierung und Folgeeinsatz +49 (0) 6196 79-3200 [email protected]

Potential interview questions

Can you provide an example of a challenging IT project you worked on? This question assesses your problem-solving skills and technical expertise in IT project management. Discuss a specific project, your role, and the challenges you faced and solved.
How do you ensure effective communication between technical teams and business stakeholders? The interviewer wants to understand your communication strategy and stakeholder management skills. Pro members can see the explanation.
What steps would you take to implement a new antivirus solution across multiple platforms? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe a time you had to learn a new technology quickly. How did you approach it? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you prioritize tasks when you have multiple IT issues to resolve? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 3 years ago - Updated 1 year ago - Source: jobs.giz.de