JEFE DE SUCURSAL

Monitor performance and lead your branch team to achieve goals.

WVI - World Vision International

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Overview

Monitor performance and lead your branch team to achieve goals.

You have:

Minimum 3 years of experience in microfinance management.
Experience in credit risk assessment and management policies.
Strong leadership skills and team development experience.
Fluent in Spanish, both spoken and written.
Knowledge in fraud prevention techniques and tools.
Ability to prepare and present financial reports.
Experience in developing and executing business strategies.
Strong commitment to organizational mission and values.

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UNTalent Community

Details

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Key Responsibilities:

Monitorear diariamente los parámetros de desempeño de los asesores de negocio y auxiliares administrativos, así como implementar acciones necesarias para el logro de los objetivos del negocio Asegurar que los créditos cumplan con las políticas de riesgo crediticio para su desembolso.
Planear y cumplir con las metas de su equipo de trabajo.
Proporcionar adecuadamente servicios de micro crédito a los microempresarios.
Calidad de cartera igual o menor a 3.0 % PAR> 30 días de acuerdo a reportes de cartera.
Crecimiento y apoyo en el desarrollo de nuevos productos, proporcionar estrategias de crecimiento.
Obtener validaciones de riesgo aceptables por parte del departamento de Auditoría Interna.
Dar seguimiento a la gestión de cobranza con el cliente moroso, dejar constancia y llenar los formatos para este fin, así como verificar y supervisar los seguimientos del personal a su cargo. Enviar reporte mensual al Supervisor regional del Status de los seguimientos.
Realizar reporte mensual de cierre de cartera
Minimizar riesgos de fraude supervisando la aplicación de herramientas de control necesarias.
Involucrarse en el proceso de reclutamiento y selección del personal necesario.
Capacitar y desarrollar constantemente al equipo de trabajo, tanto administrativamente, como en campo, para asegurar la calidad de los indicadores, con apego a las políticas y procedimientos de la compañía.
Adecuado manejo y administración de la sucursal (pagos de servicios y seguridad de la oficina)
Desarrollar / crear un buen equipo de trabajo, proporcionando guía, dirección y motivación a su equipo de trabajo
Llevar a cabo una inducción apropiada para los nuevos Asesores de Negocio y Auxiliares Administrativos.
Monitorear la capacitación y el desarrollo de los Asesores de Negocio y Auxiliares Administrativos.
Planear e implementar medidas para mitigar riesgos.
Compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales.

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only

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Potential interview questions

Can you share an experience where you had to ensure compliance with credit risk policies?	The interviewer wants to assess your understanding of credit risk management.	Provide a specific scenario where you successfully managed credit risk.
Describe how you would handle a situation with a non-compliant client.	This evaluates your approach to customer service and problem-solving.	Pro members can see the explanation.
What strategies would you implement to develop your team’s skills?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you manage underperforming team members?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you've contributed to product development?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What steps do you take to minimize fraud in your team’s operations?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you ensure that your team adheres to company policies?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Describe a time when you transformed a poor performing branch into a high performing one.	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.