IT Support

Overview

Join our team as a Mid-level IT Support and use your skills meaningfully.

You have:

• Interest in IT field: willing to learn and develop skills, proactive approach.
• Pleasant demeanor: willingness to patiently assist colleagues.
• Advanced knowledge of user workstations: Windows, Office, Teams, Sharepoint, Onedrive (including cmd, understanding of permission settings, basic configuration of user profile, registry).
• Basic knowledge of computer network topology: experience with setting up and configuring network printers, scanners, and access points (AP).
• Language skills: proficiency in Czech and English, both written and spoken.
• Independence and reliability: this position is not suitable for junior candidates.
• Familiarity with virtualization and preparation of OS images; writing scripts in PowerShell; ESET antivirus and its administration; understanding of the Atlassian environment (Jira, Confluence); initiative and effort to improve the user environment.

Description

Jsme jednou z největších dobročinných organizací ve střední Evropě. Lidskou důstojnost a svobodu považujeme za základní hodnoty. Několikrát jsme získali ocenění Férový zaměstnavatel v kategorii firem nad 1000 zaměstnanců za přátelskou, otevřenou a profesionální atmostéru v organizaci pořádanou portálem Atmoskop.

Pro naši pražskou centrálu, konkrétně její dynamický a přátelský IT tým, právě hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Mid-level IT Support. Připojte se k nám a využijte své IT dovednosti v prostředí, kde bude mít Vaše práce smysl a reálný dopad.

Jaký jsme tým?

Jsme šestadvacetičlenný tým IT profesionálů, který zajišťuje IT služby pro naše kolegy a kolegyně pracující v naší pražské centrále, na misích po celém světě a v regionech České republiky. Naše práce tak spojuje technické know-how s podporou organizace, která se věnuje rozvojové pomoci, lidským právům a terénní práci v ČR.

Co si o své práci myslí kolegové z IT

"Žádné nesmyslné úkoly, výborní kolegové, prostor pro růst, super pracovní atmosféra, profesionální a velmi přátelský tým. Jsem hrdý, že mohu být součástí organizace, která dělá neuvěřitelné množství skvělých věcí po celém světě. Ve svém oboru bych těžko hledal smysluplnější místo."

Přečtěte si více názorů o tom, jak se pracuje v Člověku v tísni na Atmoskop.cz – platformě pro hodnocení zaměstnavatelů jejich současnými a bývalými zaměstnanci.

Koho hledáme?

Máte rádi práci s počítači, sítěmi a cloudovými technologiemi? Chcete využít své dovednosti a zároveň Vás naplňuje komunikace s lidmi? Lákalo by Vás pomáhat lidem v naší pražské centrále? Pak určitě čtěte dál! Naše práce je různorodá, plná výzev a nabízí skvělé příležitosti pro váš profesní růst a neustálé učení se novým věcem.

Co Vám nabízíme:

• Pracovní smlouva: smlouva na dobu neurčitou s nástupem dle dohody

• Flexibilní úvazek: možnost úvazku 0,8 – 1,0

• Forma práce: kombinace práce v kanceláři (3 dny) a práce z domova (2 dny)

• Platové ohodnocení: 42 000 – 46 000 Kč hrubého měsíčně při plném úvazku, podle seniority

• Místo výkonu práce: Praha 2

Co u nás budete dělat?

• Pomáhat a radit zaměstnancům Člověka v tísni s technickými záležitostmi;

• komunikovat česky i anglicky s uživateli IT technologií v budovách centrály i v celé ČR a na dálku je podporovat;

• školit uživatele v používání nových technologií;

• automatizovat a optimalizovat IT procesy;

• konfigurovat a připravovat telefony, počítače, WiFi AP a další zařízení pro nasazení v budovách centrály.

Benefits

A co nabízíme my Vám?

• 😇 Smysluplnou práci: Vaše úsilí bude mít přímý dopad na pomoc lidem, kteří to potřebují.

• 😊 Přátelské prostředí: naše pracovní atmosféra je neformální a podporující, tykáme si tady, klademe důraz na důvěru a prostor k seberealizaci.

• 🏠 Flexibilní pracovní dobu: můžete kombinovat práci v kanceláři a práci z domova.

• 🌴 Štědrý balíček volna: 25 dnů dovolené, 3 dny pro zotavení (sick days).

• 🌎 Zázemí a know-how: jsme stabilní neziskovou organizací s nadnárodní působností.

• 📚 Prostor pro růst: podporujeme profesní i osobní rozvoj našich zaměstnanců, nabízíme kurzy jazyků a psychologickou podporu.

• 🐕 Domácí mazlíčci vítáni: v kancelářích rádi uvítáme i Vaše čtyřnohé společníky.

• 🎁 Další benefity: možnost spolupráce na zajímavých projektech, účast na akcích, jako je festival Jeden svět, dětský klub pro předškolní děti, Multisport kartu (samofinancovanou), služební telefon a výhodný mobilní tarif pro rodinné příslušníky.

Přidejte se k nám!

Pokud Vás tato nabídka zaujala a chcete se se k nám přidat, neváhejte a pošlete nám svůj životopis a motivační dopis.

Těšíme se na vaši odpověď!

Requirements

Požadavky, ze kterých nemůžeme slevit:

• Zájem o IT obor: ochota a chuť dál se učit a rozvíjet své dovednosti, proaktivní přístup.

• Příjemné vystupování: zájem trpělivě pomáhat našim kolegům.

• Pokročilá znalost uživatelských stanic: Windows, Office, Teams, Sharepoint, Onedrive (včetně cmd, porozumění nastavení práv, základní konfigurace uživatelského profilu, registry).

• Základní znalost topologie počítačových sítí: zkušenost se zprovozňováním a nastavením síťových tiskáren, skenerů, a přístupových bodů (AP).

• Jazykové dovednosti: čeština i angličtina na dobré úrovni, psanou i mluvenou formou.

• Samostatnost a spolehlivost: tato pozice není vhodná pro juniorní kandidáty.

Co navíc oceníme?

• Znalost základů:

• virtualizace a příprava image OS;

• psaní příkazů v PowerShellu;

• ESET antivirus a jeho administrace;

• orientace v prostředí Atlassianu (Jira, Confluence);

• iniciativu a snahu zlepšovat prostředí pro uživatele.

Apply now

Potential interview questions

Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: peopleinneed.net