Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d'aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro d’ici 2030. Chaque jour, le PAM travaille pour s'assurer que les populations les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour mener une vie productive et saine.

MANDAT ET INTERVENTIONS DU PAM AU MALI

Au Mali, le PAM soutient les efforts du gouvernement à travers une stratégie d’assistance visant à répondre à l’urgence humanitaire, renforcer la résilience des communautés et soutenir les efforts de développement durable. En collaboration avec les institutions de l’Etat, les Organisations non-gouvernementales (ONG) et les partenaires du système des Nations Unies, le PAM organisent des transferts monétaires ou en nature pour subvenir aux besoins alimentaires des familles affectées par les conflits ou les aléas climatiques, fournit des repas scolaires qui favorisent l’accès des filles et garçons à l’éducation, soutient la prévention et le traitement de la malnutrition, apporte l’appui technique et financier aux groupements de petits producteurs agricoles pour améliorer leur production et leur accès au marché.

Le PAM fournit également le service de transport aérien, assurant aux acteurs humanitaires et de développement, des transports sûrs, fiables et économiques à destination des régions de Mopti, Gao, Menaka, Tombouctou et Kayes, ce qui permet d'accéder aux populations les plus vulnérables. La plus grande agence humanitaire au monde soutient aussi le gouvernement et ses partenaires, à travers des analyses de la sécurité alimentaire et nutritionnelle, la fourniture des services logistiques et des technologies de l’information et de la communication.

QUALIFICATION ET EXPERIENCE REQUISES

Education: Diplôme Secondaire en informatique, systèmes d'information, électronique ou toute discipline connexe. Vaste expérience dans l'infrastructure de réseau et de centre de données.

Experience: Au moins 5 à 06 ans d'expérience professionnelle dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de services de télécommunication de systèmes de réseau informatique. Expérience avérée et pratique en réseau dans l'installation de réseaux informatiques (câblage, routeurs, points d'accès, pare-feu, connexions Internet, VSAT), de télécommunications (systèmes PBX, communications vocales) et des installations électriques de soutien (alimentation de secours, systèmes UPS, générateurs et l'énergie solaire).

Autres Connaissances:

Expérience avec l'équipement et les progiciels et systèmes standard du PAM. Connaissance générale des politiques, règles, règlements et procédures du système des Nations Unies.

Langue:

Français - Maîtrise de la communication orale et écrite (Requis). Anglais - Maîtrise de la communication orale et écrite.

FINALITE DU POSTE

Dans le cadre des pouvoirs délégués, le titulaire fournira un soutien technique pour la conception, la mise en œuvre et la maintenance du réseau de bureaux de pays et de l'infrastructure de télécommunications du bureau de pays et fournira un soutien de deuxième niveau aux bureaux extérieurs.

RESPONSABILITES PRINCIPALES ET SPECIFIQUES DU POSTE (non exhaustive)

Les responsabilités spécifiques sont :

• Aider à revoir l'installation existante et, concevoir et mettre en œuvre des améliorations pour soutenir une excellente opération. • Effectuer des maintenances régulières, des mises à niveau ou des améliorations du réseau et des systèmes et applications de télécommunications existants • Fournir des formations et des conseils aux collègues et aux utilisateurs finaux des services informatiques, • Anticiper de manière proactive, résoudre les problèmes et s'assurer que les politiques, procédures, systèmes et outils informatiques sont correctement appliqués pour aider le personnel du PAM dans la conduite de son travail. • Effectuer une analyse des données, y compris l'impact des changements, et soutenir l'élaboration de rapports précis pour identifier et recommander des solutions. • Effectuer la maintenance des systèmes et du matériel pour garantir le fonctionnement efficace de la technologie pour le personnel du PAM.

RESPONSABILITES PRINCIPALES ET SPECIFIQUES DU POSTE (non exhaustive) (Suite)

• Développer et déployer une variété de documents et d'équipements à l'usage du personnel du PAM pour s'assurer que le personnel a accès aux services et produits informatiques requis. • Gérer la mise en œuvre de nouvelles applications standard afin de fournir au personnel du PAM les outils dont ils ont besoin pour fonctionner efficacement. • Travailler avec des groupes de prestation de services informatiques et d'autres membres du personnel pour comprendre les besoins et soutenir le développement de services de soutien informatique intégrés. • Fournir une assistance aux utilisateurs, enregistrer et analyser toutes les demandes d'assistance conformément aux processus standard, afin d'aider le personnel à fournir ses services. • Soutenir l'élaboration et la mise en œuvre de plans pour la prestation d'une gamme complète de services informatiques et l'amélioration des méthodes et des processus afin de répondre aux exigences opérationnelles. • Assister au support de niveau 2 escaladé dans le domaine des systèmes de réseautage et de télécommunication • Effectuer d'autres tâches connexes au besoin

4Ps CORE ORGANISATIONAL CAPABILITIES

Mission

Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques. Être une force pour un changement positif. Faire de la mission une source d'inspiration pour notre équipe. Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes. Equipe Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens. Créer une culture inclusive. Developper et fournir une rétroaction constructive : Sert de coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail. Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons». Performance Encourager l'innovation et les solutions créatives. Se concentrer sur l'obtention de résultats et suit les tendances des taux d'achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d'efficacité Prendre la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements Être décisif. Partenariat Connecter et partager entre les unités du PAM. Établir des partenariats externes solides. Être politiquement agile et adaptable. Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires: Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes