IT Associate (Associé aux Technologies de l'Information) - SC6 -N'Djamena - Tchad

Les femmes qualifiées et les personnes handicapées physiques sont fortement encouragées à postuler.

Le PAM célèbre et prône la diversité.

Elle s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, de nationalité, d’origine ethnique ou sociale, de sexe, d'identité et/ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, de religion, ou croyance, séropositivité ou handicap

WFP celebrates and embraces diversity.

It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability

TITRE DU POSTE:

IT Associate (****Associé aux Technologies de l’Information)

TYPE DE CONTRAT:

Contrat de Service

GRADE:

SC6

LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays):

N’Djamena, Tchad

DUREE:

12 Mois

NOMBRE DE POSTE :

1

DESCRIPTION DES TACHES :

Sous la supervision du Chargé de l’Informatique et des télécommunications, l’Associe(e) aux Technologies de l’Information sera responsable des tâches suivantes:

• Préparer et maintenir un inventaire complet du matériel informatique dans le bureau de pays et dans les sous bureaux ;
• Gérer et maintenir le réseau local (LAN) et distant (WAN) et s'assurer que le réseau supporte l'ensemble des systèmes en place ;
• Gérer tous les équipements et applications installés dans tout le pays ;
• Assurer l'installation et la mise à jour à temps des systèmes informatiques et applications (i.e., WINGS, anti-virus, Applications standards, etc.) ;
• Recevoir, tester, et installer les systèmes et matériel de télécommunications ;
• Maintenir et inventorier les logiciels systèmes, les applications installées et les anti-virus à jour en s'assurant de la validité des licences ;
• Fournir un support matériel et logiciel à tous les utilisateurs du programme ; avec l'assistance technique du chef de l'Unité et des autres membres de l’équipe ;
• Préparer et conduire des formations sur le matériel et les systèmes installés ; conduire des analyses et enquêtes périodiques afin de déterminer les besoins en formation ;
• Apporter des améliorations aux méthodes et aux processus utilisés au sein de l’unité des technologies de l'information pour contribuer à l'amélioration continue des services informatiques fournis
• Assurer la maintenance des équipements informatiques ;
• Fournir régulièrement des rapports d’activités ;
• Supervision d’autre personnel en cas de nécessité ;
• Exécuter toute autre tâche comme pouvant être demandées par le superviseur.

RESULTATS ATTENDUS :

• Faire preuve d’initiative et de jugement, organisé, précis et bien documenter les dossiers avec des données bien analysées et pour la gestion des situations imprévues, rechercher/demander conseils et orientations du superviseur, le cas échéant.
• Support efficace à nos opérations dans le pays par un bon fonctionnement du système informatique
• Excellent support aux utilisateurs
• Sens aigu de la documentation pour les travaux réalisés
• Coaching personnel de grade inférieur.
• Avoir une bonne collaboration avec l’équipe.

FACTEURS CLES DE REUSSITE :

• Capacité à traiter une variété de données, d'identifier et de régler la divergence des données. Identifier et résoudre les problèmes opérationnels avec une grande indépendance.
• Capacité d'obtenir/fournir des informations factuelles de nature exceptionnelle concernant l'interprétation des faits et exiger la clarté d'expression.
• Aptitude à effectuer des travaux détaillés, souvent de nature confidentielle et/ou de traiter un grand volume de travail de manière systématique, efficace et précise.
• Aptitude à former d'autres employés en ce qui concerne les responsabilités de travail pertinent.
• Aptitude à travailler en équipe et de coordonner les travaux à réaliser avec des objectifs communs.
• Capacité de traiter/travailler avec patience et tact avec les gens de cultures et origines différentes.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :

Education:

Diplôme universitaire ou d’une école supérieure dans le domaine informatique ou électronique

Experiences :

• Minimum trois (3) années d'expérience de travail des niveaux de responsabilité liés aux installations des appareils et réseaux informatiques, démontrant une expertise pratique dans les technologies WAN et LAN.

  • Connaissance de l’environnement Cisco

  • Connaissance de référentiel ITIL et/ou des outils de gestion de service informatiques (ITSM)

  Connaissances :

  Formation et/ou expérience dans l’utilisation de l’ordinateur, y compris le traitement de texte (Word, Excel), un tableur et d'autres progiciels standard du PAM

  Langues:

  Maîtrise (niveau C) de la langue Française. Une connaissance en Anglais est un atout

  NOS VALEURS

  • Intégrité
  • Collaboration
  • Engagement
  • Humanité
  • Inclusion

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés doivent compléter leurs applications en ligne sur le site Web du PAM : http://www.wfp.org/careers en cliquant sur "View Job Opportunities and jobs of interest". Les candidats devront s'inscrire et créer des CV en ligne pour pouvoir postuler.

Des copies papier des CV ou des applications par courrier électronique ne seront pas acceptées.

LE PAM NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT PARTICULIEREMENT/FORTEMENT ENCOURAGEES

DATE DE CLOTURE

02 mai 2023

Ref.: 822305