Information Technology Officer

Lead and coordinate all Technology for Development initiatives that effectively implement technology to support programs.

Overview

Lead and coordinate all Technology for Development initiatives that effectively implement technology to support programs.

You have:

  • Certification and/or university degree in information technology, computer science or related field.
  • Minimum 5+ years of IT service management experience, preferably in a large independent organization, with at least 3 years in a leadership or intermediate role.
  • Experience in IT support in a humanitarian or complex operational environment.
  • Experience in multi-site management including low connectivity areas.
  • Ability to provide on-site support in challenging conditions and respond quickly to critical incidents.
  • Advanced knowledge of Word, Excel, Access, Adobe, and other software.
  • Knowledge in server management, whether in Windows and Linux server environments, virtualization and network management.
  • Knowledge in SharePoint design, including workflows and HTML.
  • Familiarity with cloud computing platforms, e.g., Azure.
  • Understanding of information security concepts and principles.
  • Ability to work independently, take personal initiative and multitask, including strong facilitation skills in a dynamic and ever-evolving environment.
  • Excellent written and oral English skills.
  • Strong administrative and organizational skills.
  • Ability to coach others and work as a team.
  • Excellent interpersonal skills and ability to work effectively in unsafe environments are essential.
  • Experience in facility management regarding managing multiple sites simultaneously.
  • Ability and willingness to be extremely flexible and accommodating in difficult and frustrating working conditions are required.
  • Commitment to and understanding of the objectives, values, and principles of Save the Children.
  • Willingness to travel regularly to the field.

Objet du Rôle

L'Officier informatique dirigera et coordonnera toutes les initiatives Technologie pour le Développement (T4D), veillant à ce que la technologie soit efficacement conçue, mise en œuvre et gouvernée pour soutenir la mise en œuvre des programmes, l'apprentissage, la responsabilité et l'échelle. Le poste se concentrera sur l'intégration de solutions numériques appropriées entre secteurs, le renforcement de la capacité organisationnelle à utiliser la technologie de manière responsable, et l'assurance de l'alignement avec les stratégies et normes mondiales de la T4D de Save the Children.

Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes Programme, MEAL, Prix et Opérations afin de garantir que les outils numériques sont adaptés à leur usage, adaptés au contexte, conformes aux exigences de protection des données et contribuent de manière significative aux résultats pour les enfants et les communautés. Ce poste requiert une personne proactive, hautement organisée, dotée de solides compétences en coordination, communication et résolution de problèmes, ainsi que la capacité de traduire les besoins du programme en solutions numériques pratiques.

En complément de ses fonctions T4D, le titulaire du poste assure le support informatique opérationnel de la base Ituri, garantissant la disponibilité, la maintenance et la sécurisation des équipements informatiques, des systèmes et de la connectivité, en appui direct aux opérations terrain et aux équipes de support.

Qualifications et Expériences

  • Certification et/ou diplôme universitaire en technologies de l'information, informatique ou dans un domaine connexe.
  • Minimum 5+ ans de gestion de services informatiques, de préférence dans une grande organisation indépendante, avec au moins 3 ans à la tête d'une équipe ou à un poste intermédiaire.
  • Expérience en support IT dans un contexte humanitaire ou environnement opérationnel complexe.
  • Expérience en gestion multi-sites incluant des zones à faible connectivité.
  • Capacité à assurer un support terrain dans des conditions difficiles et à répondre rapidement aux incidents critiques.
  • Connaissances avancées de Word, Excel, Access, Adobe et d'autres logiciels.
  • Connaissances en gestion de serveurs, qu'ils soient en environnement serveur Windows et Linux, en virtualisation et en gestion de réseau.
  • Connaissances en conception SharePoint, y compris les flux de travail et le HTML.
  • Familiarité avec les plateformes de cloud computing, par exemple Azure
  • Connaissance et compréhension des concepts et principes de la sécurité informatique.
  • Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives personnelles et à faire plusieurs choses à la fois, incluant de solides compétences en animation dans un environnement dynamique et en constante évolution.
  • Excellentes compétences en anglais écrit et oral
  • Solides compétences administratives et organisationnelles
  • Capacité à coacher les autres et à travailler en équipe.
  • D'excellentes compétences interpersonnelles et la capacité à travailler efficacement dans des environnements peu sûrs sont essentielles.
  • Expérience en gestion d'installations en ce qui concerne la gestion de plusieurs sites simultanément.
  • La capacité et la volonté d'être extrêmement flexible et accommodante dans des conditions de travail difficiles et frustrantes sont requises.
  • Engagement envers et compréhension des objectifs, valeurs et principes de Save the Children.
  • Maîtrise de l'anglais
  • Capacité et volonté de voyager régulièrement sur le terrain

Durée du Contrat

6 mois

L’Organisation

Nous employons environ 25.000 personnes dans le monde entier et travaillons sur le terrain dans plus de 100 pays afin d'aider les enfants touchés par des crises ou ceux qui ont besoin de meilleurs soins de santé, d'éducation et de protection de l'enfance. Nous faisons également campagne et défendons au plus haut niveau, pour réaliser le droit des enfants et pour faire entendre leur voix.

Nous travaillons sur trois avancées dans la façon dont le monde traite les enfants d'ici 2030 :

  • Aucun enfant ne meurt suite à des causes évitables avant son 5e anniversaire
  • Tous les enfants ont une éducation de base de qualité et que,
  • La violence à l'égard des enfants n'est plus tolérée

Nous sommes conscients que des personnes formidables font une grande organisation et que nos employés jouent un rôle crucial en nous aidant à atteindre nos ambitions pour les enfants. Nous valorisons nos employés et nous proposons une carrière significative et enrichissante, ainsi qu'un lieu de travail collaboratif et inclusif où l'ambition, la créativité et l'intégrité sont très appréciées

Comment postuler ?

Merci de postuler en envoyant votre CV et votre lettre motivation dans un seul document, en mentionnant également votre rémunération actuelle ainsi que vos prétentions salariales pour ce poste. Une version complète du descriptif de poste peut être trouvée ci-dessous.

Nous devons assurer la sécurité des enfants à travers nos processus de sélection, lesquelles reflètent notre engagement à la protection des enfants et incluent des enquêtes de références rigoureuses.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Il est porté à la connaissance des candidats que Save the Children International ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée car contraire aux valeurs et pratiques de notre organisation.

Potential interview questions

Can you describe your experience in managing IT services in a complex environment? The interviewer wants to understand your practical experience in IT management, especially in challenging contexts. Provide specific examples of your past roles in IT management, focusing on the complexities and how you handled them.
How have you ensured data protection in your previous IT roles? The interviewer is assessing your knowledge and practices around data security. Pro members can see the explanation.
Describe a situation where you had to provide IT support under pressure. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use for cross-departmental collaboration? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you've adapted technology solutions to meet specific program needs? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What is your approach to training staff on new technologies? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you keep up to date with advancements in information technology? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Explain a time when you faced significant challenges in managing IT across multiple sites. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 1 day ago - Updated 8 hours ago - Source: savethechildren.net