ICT Officer Colombia Bogota - Only Nationals

Contract

This is a Professional contract, Grade 5 (NRC) contract. More about Professional contract, Grade 5 (NRC) contracts.

El propósito del cargo de Oficial ICT es apoyar la ejecución diaria de las funciones de diseño, desarrollo, implementación y soporte de soluciones de herramientas digitales en la oficina del NRC en Bogotá en el área de ICT.

La siguiente es una breve descripción del cargo.

Responsabilidades Generales: 1. Asegurar el cumplimiento de las políticas, herramientas, manuales y directrices del NRC . 2. Implementar las funciones de soporte delegadas según el plan de acción 3. Preparar y desarrollar reportes de estados requeridos por la gerencia 4. Asegurar el archivo adecuado de los documentos 5. Promover y compartir ideas de mejoramiento de la función de soporte. 6. Apoyar los procesos de diseño, implementación y soporte de las herramientas de ICT (Tecnología de Información y Comunicaciones) para desarrollo de actividades de NRC. 7. Implementar iniciativas de innovación de acuerdo a los estándares, políticas y procedimientos organizacionales de la infraestructura de TIC que apoyan las operaciones de NRC. 8. Implementación de cambios en la infraestructura y software establecidos por el equipo regional y/o global de ICT, en procesos de desarrollo de nuevas herramientas de ICT y de mejora continua de las existentes.

Responsabilidades específicas: • Implementación de los sistemas de información de acuerdo a los estándares de ICT del NRC.

• Soporte de los sistemas usados en NRC para la operación de Colombia.

• Trabajar pro-activamente con la Gerencia de ICT en desarrollo y puesta en marcha de herramientas y plataformas requeridas para el funcionamiento de NRC.

• Llevar a cabo procesos de mejora continua para optimar el funcionamiento de las herramientas de información, de acuerdo a la experiencia del usuario final y a las necesidades del NRC.

• Asesoramiento de los equipos programáticos para el mejor estándar tecnológico en el desarrollo de sus actividades de acuerdo a los estándares y políticas de ICT.

• Proporcionar soporte técnico y de resolución de problemas para garantizar el funcionamiento de las soluciones de Sistemas de información e innovación promovidas. Atendiendo las solicitudes (requerimientos e incidentes) relacionadas vía el sistema de mesa de Ayuda de NRC.

• Entrenamiento a personal de NRC en el uso de las herramientas de ICT.

• Gestión de cuentas de ingreso a los sistemas de NRC, para garantizar la apropiada asignación derechos a las cuentas de usuario, de manera que tengan acceso a las herramientas de requeridas por NRC.

• Gestión de bases de datos en MySQL, Postgress y SQL para las soluciones de ICT en Colombia para apoyar las iniciativas de las diferentes CC.

• Gestión de Infraestructura en Azure para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios alojados en la nube de Microsoft de NRC

• Gestión de servidores en AWS para proveer la infraestructura requerida para el funcionamiento de las aplicaciones de NRC.

• Desarrollo en implementación de aplicaciones sobre la plataforma de Office365 (Power Automate, Power Apps y reportes en PowerBI)

• Otras tareas asignadas que están relacionadas con la gestión de sistemas de información.

1. Competencias

1. Competencias profesionales

Educación

Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Software, Ciencias de la computación, Informática o similares.

Competencias genéricas para este cargo:

· Experiencia de trabajo en cargos similares del contexto de ayuda humanitaria.

· Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles

· Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo

· Conocimiento de inglés técnico intermedio.

Competencias destrezas, conocimientos y experiencia específicos:

· Profesional en ingeniería con experiencia mínima de tres años en cargos similares.

· Conocimiento avanzado en desarrollo de herramientas de la suite Microsoft Office365, flujos de trabajo en Share Point y construcción de reportes en Microsoft PowerBI.

· Experiencia en implementación y gestión de bases de datos en MySQL, PostgreSQL, SQL.

· Experiencia en implementación y administración de servidores Linux (Centos 7 y superior) y Windows (Server 2012 R2 y superior) sobre AWS y gestión de recursos y aplicaciones sobre Microsoft Azure y Office 365 (Power App y Power Automate)

· Conocimiento de inglés avanzado oral y escrito.

2. Competencias comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

· Manejar entornos inseguros.

· Planear y lograr resultados.

· Empoderar y construir confianza.

· Comunicar con impacto y respeto.