ICT Assistant

Contract

This is a G-7 contract. This kind of contract is known as General Service and related categories. It is normally only for nationals. It usually requires 7 years of experience, depending on education. More about G-7 contracts.

OBJECTIVES OF THE PROGRAMME

Des unites d'appui administratif aux pays ont ete creees dans la structure organisationnelle pour aider les directeurs de service et les membres du personnel a assumer pleinement leurs responsabilites dans l'environnement du GSM et pour garantir le respect des politiques, procedures, regles et reglements institutionnels sur toutes les questions et transactions administratives et financieres dans le contexte d'un systeme de progiciel de gestion integre (ERP).

DESCRIPTION OF DUTIES

Installation, administration et maintenanceCoordonner l'installation et la maintenance de l'ensemble des equipements informatiques et des logiciels, conformement aux normes prescrites par le Bureau regional de l'OMS pour l'Afrique en matiere de gestion des TIC;Assurer des services informatiques continus et efficaces au bureau;Installer et entretenir le reseau local/etendu (LAN/WAN) et les systemes de transmission des donnees en conformite avec les normes definies en matiere de TIC par le Bureau regional de l'OMS pour l'Afrique (Systeme d'exploitation Windows10, serveur Windows 2008/2012, TCP/IP, Ethernet, VPN, PIX, pare-feu, serveur mandataire, VSAT, VoIP, SNMP. DNS, DHCP, etc.);Entretenir, depanner et reparer le materiel informatique;Effectuer une sauvegarde quotidienne des fichiers de donnees sur le serveur;Mettre en place et maintenir des procedures de recuperation apres un incident majeur;Mettre en place et maintenir la securite de l'infrastructure des TIC (le but etant de garantir la protection contre les pirates et les virus, la protection contre les pannes de courant, la protection contre l'incendie, et ainsi de suite);Tenir a jour un inventaire des equipements et des logiciels des TIC;Administrer les logiciels et les mises a jour;Assurer la liaison avec d'autres institutions du systeme des Nations Unies et des partenaires exterieurs sur les questions liees aux TIC.Etablissement de rapportsEtablir un rapport trimestriel sur l'inventaire du materiel informatique;Fournir la documentation technique concernant toutes les activites liees aux TIC et la mettre a jour;Etablir un rapport d'activite mensuel.Appui aux utilisateurs eta l'administrationFournir une formation ou une assistance en interne aux membres du personnel sur l'utilisation du materiel informatique (accessoires d'ordinateurs) et des programmes (logiciels);Preter son assistance lors de la conception et de la mise en œuvre des applications debases de donnees et d'autres programmes informatiques;Coordonner les activites realisees par des consultants externes;Agir en tant que point focal pour les questions liees aux TIC au niveau du bureau de pays de l'OMS.ActifsS'assurer de l'exactitude des ecritures en verifiant les informations inscrites au registre des actifs fixes de l'unite d'appui administratif au pays; Administrer la vente des actifs qui ne sont plus utilises apres avoir obtenu l'approbation du Representant de l'OMS; Superviser la verification physique periodique (au moins une fois tous les deux ans) de tousles actifs de l'OMS et les apurer a l'une du registre des actifs fixes. Etablir un rapport sur les ecarts a des fins de controle de gestion et de decision financiere (elements non enregistres, non trouves ou elimines);Coordonner le transfert des actifs d'une personne a une autre ou d'une unite a une autre et s'assurer que cela est reflete dans les actifs fixes au niveau central;Superviser le processus de cession des actifs obsoletes et s'assurer que ces actifs sont elimines dans le meilleur interet de l'Organisation et que les donnees y afferentes sont mises a jour dans le registre des actifs fixes. S'acquitter d'autres taches qui pourraient lui etre confiees par le superieur hierarchique immediat et par le Representant (ou la Representante) de l'OMS.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Education

Essential: Diplome de fin de cycle secondaire, complete de preference par des cours techniques ou universitaires en informatique ou en systemes de technologies de l'information. Desirable: Diplome de premier niveau en informatique, en telecommunications ou dans un domaine connexe serait un atout.

Experience

Essential: Au moins10annees d'experience progressive dans l'administration d'infrastructures de technologies de l'information et des telecommunications, avec quelques annees de travail a responsabilite dans la gestion de reseaux locaux. Desirable: Une experience dans le domaine de l'integration des communications voix-donnees, dans les domaines suivants: conception du reseau local (LAN), tenue a jour et depannage de la configuration du routeur, systemes d'adresses IP, Internet/tunnellisation.

Skills

Le poste necessite que son titulaire dispose: d'une tres bonne connaissance des reseaux LAN et TCP/IP et d'autres protocoles bases sur Internet, de Windows 10 Professional, de Windows 2008/2012 Server, de Microsoft Active Directory; d'une bonne connaissance de l'administration du systeme de messagerie electronique (Exchange Server 2010 et Microsoft Office365); d'une bonne connaissance de la securite informatique, ce qui englobe les pare-feu et la protection contre les virus; d'une bonne connaissance des procedures de sauvegarde de donnees et de reprise des activites apres un incident grave (Veritas Backup Exec est le logiciel utilise dans ces cas); d'une bonne connaissance de la programmation de base de donnees avec Virtual Basic; d'une bonne connaissance de l'administration des systemes de telecommunication, y compris Cisco Unified Communications Manager (Call Manager); d'une capacite d'analyse des problemes et de depannage; d'une capacite averee a identifier et a resoudre des problemes techniques dans des circonstances difficiles; et d'une capacite a rediger des documents techniques.

WHO Competencies

Teamwork Respecting and promoting individual and cultural differences Communication Producing results Creating an empowering and motivating environment

Use of Language Skills

Essential: Expert knowledge of French. Desirable: Intermediate knowledge of English.

REMUNERATION

WHO offers staff in the General Services category an attractive remuneration package, which for the above position includes an annual net base salary starting at DZD 2,352,680 (subject to mandatory deductions for pension contributions and health insurance, as applicable) and 30 days of annual leave.

ADDITIONAL INFORMATION

• This vacancy notice may be used to fill other similar positions at the same grade level

• Only candidates under serious consideration will be contacted.

• A written test may be used as a form of screening.

• In the event that your candidature is retained for an interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.

• Any appointment/extension of appointment is subject to WHO Staff Regulations, Staff Rules and Manual.

• Staff members in other duty stations are encouraged to apply.

• For information on WHO's operations please visit: http://www.who.int.

• WHO is committed to workforce diversity.

• WHO prides itself on a workforce that adheres to the highest ethical and professional standards and that is committed to put the WHO Values Charter into practice.

• WHO has zero tolerance towards sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment and other types of abusive conduct (i.e., discrimination, abuse of authority and harassment). All members of the WHO workforce have a role to play in promoting a safe and respectful workplace and should report to WHO any actual or suspected cases of SEA, sexual harassment and other types of abusive conduct. To ensure that individuals with a substantiated history of SEA, sexual harassment or other types of abusive conduct are not hired by the Organization, WHO will conduct a background verification of final candidates.

• WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.

• This post is subject to local recruitment and will be filled by persons recruited in the local commuting area of the duty station.