ICLA Coordinator Cameroon Kousseri
Coordinate ICLA program activities for the Norwegian Refugee Council in the Extreme-North region of Cameroon.
Overview
Coordinate ICLA program activities for the Norwegian Refugee Council in the Extreme-North region of Cameroon.
You have:
- Master's degree in law, human rights, international humanitarian law, international relations, political science, social sciences, or related field.
- At least 3 years of relevant professional experience in a similar position, preferably in humanitarian or reconstruction field.
- Proven results related to the responsibilities of the position.
- Knowledge of the national legal framework and the context of displacement in the Extreme-North region.
- Good understanding of laws and regulations related to internal displacement is an advantage.
- Proven experience in coordinating activities and liaising with external actors.
- Experience in coordinating working groups and establishing legal protection programs is an advantage.
- Previous experience working in complex and unstable contexts.
- Proficiency in Microsoft Office applications, including Word, Excel, and PowerPoint.
- Excellent command of French and English, both written and spoken.
- Ability to manage unstable environments.
- Ability to manage resources to optimize results.
- Empower team members and instill trust.
- Manage performance and development.
- Plan and achieve results.
The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.
Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.
At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.
Together, we save lives and rebuild futures.
Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:
• treat everyone with respect and dignity
• contribute to building a safe environment for all
• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)
• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH
Le/La coordinateur.trice ICLA est responsable de la coordination générale, de la qualité de mise en œuvre et de l’appui technique du programme Information, Conseil et Assistance Juridique (ICLA) dans la région de l’Extrême-Nord du Cameroun.
Qualifications
A- Compétences professionnelles génériques :
- Master en droit, droits de l'homme, Droits Internationales Humanitaires, Relations Internationales, sciences politiques, sciences sociales, ou domaine connexe.
- Au moins 3 ans d'expérience professionnelle pertinente dans un poste similaire, de préférence dans le domaine humanitaire ou de la reconstruction
B- Compétences professionnelles spécifiques au poste :
- Des résultats avérés en lien avec les responsabilités du poste ;
- Connaissance du cadre juridique national et du contexte des déplacements dans l'Extrême-Nord
- Une bonne compréhension des lois et réglementations relatives aux déplacements internes constitue un atout
- Une expérience confirmée dans la coordination d'activités et la liaison avec des acteurs externes
- Une expérience dans la coordination de groupes de travail et la mise en place de programmes de protection juridique est un atout
- Une expérience préalable de travail dans des contextes complexes et instables
- Une maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint
- Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
C- Compétences comportementales
- Gérer les environnements instables
- Gérer les ressources pour optimiser les résultats
- Responsabiliser les collaborateurs et instaurer la confiance
- Gérer la performance et le développement
- Planifier et obtenir des résultats
Nous offrons :
Contrat de travail de 07 mois renouvelables selon la disponibilité des fonds
Lieu de travail : Makary avec 60% de déplacement sur le terrain.
Salaire/Avantages : Grade 7 échelon 1 de la grille salariale de NRC Cameroun
Date de début souhaitée: Juin 2026
Le NRC s'engage activement en faveur de la diversité et de l'inclusion et souscrit pleinement au principe de l'égalité des chances. Le recrutement est gratuit, le NRC ne demandera jamais de l'argent dans le cadre d'une procédure de recrutement.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Responsibilities
A- Responsabilités générales :
- Respecter les politiques, les directives et les procédures du NRC
- Responsabilités hiérarchiques vis-à-vis des collaborateurs qui lui relèvent directement. Cela comprend notamment :
- Le processus de gestion des performances : définir des objectifs clairs, alignés sur la stratégie et les priorités nationales, et assurer le suivi et l'accompagnement des collaborateurs dans la réalisation de ces objectifs.
- La gestion des processus clés tels que la planification des effectifs du personnel, le recrutement, l'intégration et le développement du personnel, ainsi que la garantie du devoir de diligence envers ses propres collaborateurs
- Assurer l’appui technique au collègue et aux partenaires chargés des activités ICLA et mettre en place des formations adaptées selon les besoins identifiés auprès des collègues et des partenaires afin de garantir qu'ils respectent les normes de NRC en matière de ICLA. Contribuer également en cas de besoin, à l'intégration des nouveaux collaborateurs impliqués dans les activités ICLA dans la zone
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de l'ICLA et à la rédaction des propositions de projet, et apporter des éléments d'information sur les besoins non couverts des populations cibles dans la zone.
- Coordonner la mise en œuvre du portefeuille de projets de ICLA à l’Extrême Nord (activités, budget et documentation des projets) conformément aux propositions, aux stratégies et aux exigences des bailleurs de fonds, et garantir un haut niveau de qualité technique y compris la coordination de l’AoR LTP.
- Soutenir la mise en œuvre des activités de gestion du cycle de projet conformément au cadre de NRC, promouvoir et partager des idées d'amélioration et de changements nécessaires dans les activités.
- Superviser la prestation de services juridiques aux participants des projets de NRC dans la région de l’Extrême Nord, assurer la liaison et la collaboration avec les autorités locales compétentes et les autres parties prenantes clés.
- Veiller à ce que les projets ciblent les participants qui ont le plus besoin de protection juridique, explorer et évaluer de nouvelles et meilleures façons d'apporter une aide.
- Contribuer à l'apprentissage organisationnel par le biais d'analyses techniques et programmatiques, de retours d'expérience et de rapports de qualité, y compris de la part des partenaires de NRC dans la zone.
- Contribuer à la mise en œuvre des normes minimales en matière de Programmation Sûre et Inclusive (SIP) dans l'ensemble des programmes, par le renforcement des capacités, la fourniture de conseils et la collaboration interdépartementale.
- Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie nationale sur le partenariat au sein du programme ICLA dans sa zone d’affectation
B- Responsabilités spécifiques :
- Renforcement des capacités et accompagnement de l'équipe : Gérer, superviser et soutenir l'équipe ICLA par le biais d'un renforcement ciblé des capacités et d'un accompagnement continu des partenaires.
- Planification des lieux d'intervention : Identifier les lieux appropriés pour les actions de sensibilisation et les activités de ICLA, en étroite coordination avec les équipes de l’Extrême Nord.
- Assurance qualité : Contrôler et assurer le suivi de la qualité des services ICLA fournis par les équipes et les partenaires, en veillant à leur conformité avec les normes organisationnelles de NRC.
- Suivi des performances : Suivre les performances du projet et les progrès accomplis par rapport aux objectifs à l'aide de la base de données ICLA et d'autres outils de suivi pertinents.
- Développement d'outils et de systèmes : Contribuer à l'élaboration de modèles de rapports, de procédures opérationnelles standard (SOP), de listes de contrôle et d'autres outils ICLA.
- Rapports et documentation : Produire en temps opportun des rapports réguliers et ponctuels de grande qualité sur les aspects quantitatifs et qualitatifs de la mise en œuvre des projets.
- Élaboration des propositions et des budgets : Contribuer aux processus d'élaboration des propositions, de rédaction des rapports et de préparation des budgets.
- Évaluations techniques et coordination : Réaliser des évaluations techniques spécifiques à ICLA, présenter des recommandations concrètes et assurer la coordination avec les autres programmes de NRC afin de garantir une programmation intégrée.
- Plaidoyer, apprentissage et orientations : Assurer la coordination avec l’unité de plaidoyer pour un plaidoyer fondé sur des données factuelles, contribuer à l’apprentissage organisationnel (leçons apprises, analyse technique) et veiller à l’utilisation efficace des mécanismes d’orientation internes et externes.
- Représentation externe et rapports : Coordonner le domaine de responsabilité (AoR) LTP à l’Extrême-Nord, représenter ICLA dans les forums de coordination (par exemple, le groupe de travail sur la protection), fournir des rapports d'avancement réguliers au responsable de zone (Area Manager) et au spécialiste ICLA, et effectuer d'autres tâches à la demande de la direction.
- Programmation Sûre et Inclusive (SIP) : Soutenir l'intégration des éléments des normes minimales en matière de SIP dans les documents techniques (par exemple, évaluations, notes d'orientation, outils, etc.). Soutenir le suivi des activités des projets afin de garantir la sécurité et l'inclusion, conformément aux orientations pertinentes et au plan d'action SIP à NRC au Cameroun.
Partenariat :
- Assurer un accompagnement régulier sur le terrain avec l’équipe des partenaires par le biais de visites conjointes afin de vérifier la qualité des activités, l'intégration de la protection dans la pratique, les retours d'expérience des bénéficiaires, ainsi que le respect des méthodologies et des normes minimales convenues.
- Apporter un soutien concret aux partenaires pour la mise en œuvre de leur plan de développement sur le terrain par le biais d'un accompagnement, d'un mentorat sur le terrain et d'un suivi des actions convenues, et rendre compte des progrès réalisés et des lacunes restantes au responsable hiérarchique et à l’équipe de la coordination pour des actions pertinentes.
- Soutenir l'identification des partenaires en fonction de la stratégie nationale, notamment pour le domaine ICLA
- Contribuer et soutenir les partenaires à toutes les étapes du PCM : conception, mise en œuvre, évaluation, etc.
- Examiner les rapports des partenaires et mettre en place un mécanisme pratique pour travailler en étroite collaboration avec eux, y compris pour le suivi des activités
- Contribuer au renforcement des capacités en fonction des besoins identifiés »
Potential interview questions
| Describe a time you managed a team in a complex and unstable environment. | The interviewer wants to assess your leadership and adaptability skills in challenging situations. | Share a specific experience and focus on your role and the outcome. |
| How do you ensure the quality of legal services provided by your team? | This question assesses your understanding of quality control mechanisms in legal services. | Pro members can see the explanation. |
| Can you provide an example of how you coordinated with external stakeholders? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to empower team members? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Discuss a challenging situation you faced when implementing a project and how you overcame it. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you stay updated on relevant legal frameworks and national regulations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a successful proposal you developed and implemented. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you prioritize tasks in a busy project environment? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |