ICLA Assistant Panamá
Assist in implementing legal information and guidance programs.
Overview
Assist in implementing legal information and guidance programs.
You have:
- Experience in humanitarian aid contexts and support roles.
- Recent graduate in Law, Social Sciences, International Relations or related fields.
- Knowledge of and experience with databases and Office software.
- Proven experience in providing legal information, guidance, and assistance.
- Ability to analyze and manage information effectively.
- Basic understanding of human rights and international humanitarian law.
- Basic proficiency in English.
- Experience in social projects, volunteering, or fieldwork with vulnerable populations.
Contract
This is a Professional contract (NRC) contract. More about Professional contract (NRC) contracts.
The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.
Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.
At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.
Together, we save lives and rebuild futures.
Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:
• treat everyone with respect and dignity
• contribute to building a safe environment for all
• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)
• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH
El propósito del cargo de Asistente ICLA es contribuir a la implementación del componente de Información, Orientación y Asistencia Legal de acuerdo con la estrategia programática de NRC en Panamá.
Qualifications
Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz:
Competencias profesionales generales:
- Alguna experiencia previa como pasantía o prácticas universitaria
- Experiencia de trabajo en funciones de apoyo en contextos de ayuda humanitaria
- Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes.
- Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo.
- Capacidad de análisis.
- Algún conocimiento en el idioma inglés.
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Recién graduado en Derecho, Ciencias Sociales, Relaciones Internacionales y otras ramas asociadas a la defensa de los derechos de la población refugiada, en contextos humanitarios y/o sociales.
- Conocimiento y experiencia comprobada en el uso de Office y bases de datos.
- Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
- Conocimiento de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de protección internacional y estatus de refugiado
- Se valorarán conocimientos de la Ley 1448 de 2011 de Colombia.
- Conocimiento y experiencia comprobada en el uso de Office y bases de datos.
- La experiencia previa en el conocimiento software es bien valorada.
- Se valorará experiencia en proyectos sociales, voluntariado, trabajo de campo con población vulnerable.
- Conocimiento del contexto, de la situación política y social de Panamá y sobre la situación de personas en tránsito o con vocación de permanencia que ingresen por la Provincia de Darién, Comarca Emberá-Wounaan y Puerto Obaldía en Panamá.
- Conocimientos en derechos humanos y derecho internacional humanitario.
- Excelentes habilidades para expresión oral y escrita.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Habilidades para gestionar información y elaborar informes.
- Conocimiento y experiencia en el manejo de paquete Office.
- Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece competencias comportamentales y las siguientes son esenciales para este cargo:
- Manejar entornos inseguros
- Planear y lograr resultados
- Empoderar y construir confianza.
- Comunicar con impacto y respeto.
Responsibilities
Responsabilidades generales:
- Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC.
- Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto ICLA de acuerdo al plan de acción.
- Preparar y desarrollar reportes requeridos por la gerencia ICLA o de área.
- Asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de apoyo
- Implementar procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.
- Desarrollar y mantener el conocimiento del área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
- Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
Responsabilidades específicas:
- Aportar a las estrategias legales y actividades para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna
- Provisión de información, orientación y asistencia legal a la población en necesidad de protección internacional y migrantes vulnerables, a través de las actividades propias de ICLA.
- Promover la participación de personas, hogares y comunidades en el marco de las asistencias en emergencia y en el alcance a soluciones duraderas desde todas las fases de los proyectos de manera equitativa, segura e igualitaria, conforme los parámetros de la programación segura e inclusiva (SIP) de NRC.
- Acompañar los ejercicios de evaluación de necesidades y acciones que permitan recolectar información, por ejemplo, elaborando reportes para priorizar la atención y estrategia de respuesta de la población con mayores necesidades y de interés para NRC
- Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada.
- Realizar actividades orientadas a brindar asistencia y participar en actividades de capacitación institucional a nivel local.
- Ingresar información en office 365, mantener actualizada la/s base/s de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
- Elaborar reportes cuantitativos y narrativos sobre las actividades implementadas.
- Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico del proyecto a implementar.
- Proveer insumos para elaborar documentos sobre los principales obstáculos que enfrenta la población para acceder a los derechos y sobre estrategias de intervención.
- Las demás tareas asignadas por el supervisor inmediato en el cumplimiento de los objetivos del cargo.
Potential interview questions
| Can you describe a challenging situation you faced while working in a humanitarian context? | This assesses your ability to handle difficulties characteristic of humanitarian work. | Discuss a specific challenge, your actions to address it, and the outcome. |
| How have you ensured the accuracy of information in previous roles? | This evaluates your attention to detail and commitment to high standards. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a time when you had to work with a diverse team; how did you ensure effective communication? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What steps would you take to maintain confidentiality when handling sensitive information? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you provide an example of how you have advocated for individuals or groups facing challenges? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |