Gestor de casos – Centro AMOR (PTM)

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Description of task

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de la Oficial de Proyectos del Centro de Asistencia a Migrantes, Orientación y Referencia (Centro AMOR) o su representante designada/o, la/el Voluntaria/o de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

1. Apoyar en implementación de la estrategia de asistencia del Centro AMOR, asistiendo en las actividades de registro, identificación, distribución y seguimiento de las asistencias.
2. Identificar, registrar, asistir y dar seguimiento de manera directa a los beneficiarios asistidos por la OIM Ecuador en el Centro AMOR.
3. Canalizar dudas o inquietudes de las personas refugiadas y migrantes que contactan al Centro AMOR, sobre las asistencias y programas de la OIM; además de investigar y explorar respuestas y soluciones alternativas para la implementación de los programas.
4. Identificar necesidades de protección y/o servicios especializados para población vulnerable; y derivar a los actores relevantes en materia de protección.
5. Participar activamente en los espacios de coordinación sobre la gestión de asistencia humanitaria, protección e integración, así como las actividades a desarrollarse en el Centro AMOR, según indicado por la Oficial de Proyectos.
6. Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por la supervisora relacionadas a la gestión de casos.

Educational additional comments

Título universitario de grado en un tema relevante; por ejemplo, psicología, trabajo social, sociología, relaciones internacionales, derecho o carreras afines o áreas relacionadas con asistencia a población vulnerable.

Experience remark

• Al menos 2 años de experiencia laboral profesional a nivel nacional y/o internacional en soporte de proyectos vinculados a la temática migratoria en general, en particular sobre protección de derechos humanos con grupos en situación de vulnerabilidad o en otros programas relevantes.
• Experiencia en atención directa a población en situación de movilidad humada es valorada, así como experiencia trabajando en la ONU o en otras organizaciones internacionales de desarrollo;

Language skills

• Spanish(Mandatory), Level - Fluent
• English(Mandatory), Level - Working Knowledge

Area of expertise details

• Otros conocimientos técnicos deseables; como atención psicosocial, primeros auxilios psicológicos, atención directa a casos.
• Conocimiento general de la realidad nacional, planes nacionales y legislaciones en materia de protección de derechos humanos, en particular relacionado con la migración y el combate a la trata de personas.
• Precisión y profesionalismo en la producción y edición de documentos;
• Excelentes aptitudes interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad de trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de interesados, incluyendo miembros de la comunidad de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades en distintos niveles; familiaridad con herramientas y abordajes de la comunicación para el desarrollo;
• Capacidad de trabajar y adaptarse de manera profesional y efectiva en un ambiente desafiante; capacidad de trabajar efectivamente en un equipo multicultural de personal nacional e internacional;
• Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo manejo avanzado de varias aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) así como email/internet; familiaridad con gestión de bases de datos y equipamiento tecnológico de oficina;

Competencies values

Adaptability and Flexibility, Building Trust, Client Orientation, Empowering Others, Ethics and Values, Managing Performance, Planning and Organizing, Professionalism, Working in Teams