Gestionnaire des Cas
Manage cases effectively for vulnerable children and survivors of violence.
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Overview
Manage cases effectively for vulnerable children and survivors of violence.
You have:
- Minimum qualification required: (minimum Bachelor’s degree or equivalent diploma in child protection, GBV, SEA).
- Minimum 2-3 years of experience in the relevant field.
- Preferred education level: BAC + 3 years.
- Solid understanding of protection standards, PE, GBV, and PSEA.
- Knowledge of humanitarian principles and human rights.
- Ability to work in sensitive and multicultural contexts.
- Excellent communication and conflict resolution skills.
- Languages: French required, local languages highly appreciated.
With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.
Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!
Employee Contract Type:
Local - Fixed Term Employee (Fixed Term)Job Description:
Objectif du poste:
Le gestionnaire de cas assurera une gestion de cas de qualité pour les enfants, les femmes et autres personnes vulnérables exposées ou survivantes de violations de protection, y compris la violence basée sur le genre, les abus et l’exploitation sexuelle, conformément aux normes inter-agences, aux politiques de sauvegarde de l’organisation et aux principes humanitaires
Principales responsabilités :
Capacité à identifier, enregistrer, évaluer, suivre et clôturer les cas de protection de l’enfant, VBG et PSEA conformément aux SOPs et standards de qualité
Aptitude à élaborer et mettre en œuvre des plans de prise en charge centrés sur les besoins, la sécurité, la dignité et le consentement éclairé des survivant·e·s
Capacité à assurer un accompagnement régulier et adapté, y compris les visites à domicile lorsque cela est approprié et sécurisé.
Aptitude à référer efficacement les survivant·e·s vers les services de santé, psychosociaux, juridiques et de sécurité, tout en respectant la confidentialité et le consentement
Capacité à collaborer étroitement avec les partenaires, prestataires de services, autorités et mécanismes communautaires, et à participer activement aux cadres de coordination PE/VBG/PSEA
Maîtrise de l’approche de gestion de cas enfant, incluant l’application de l’intérêt supérieur de l’enfant et la contribution aux processus BIA/BID lorsque requis
Capacité à apporter un soutien respectueux, sûr et non jugeant aux survivant·e·s de VBG, conformément aux principes centrés sur la survivante
Fournir un accompagnement approprié aux survivant·e·s de VBG,AES,PE selon une approche centrée sur la survivante.
Aptitude à soutenir les mécanismes de signalement PSEA, à sensibiliser les communautés sur les droits et mécanismes de plainte, et à signaler immédiatement tout cas présumé selon les procédures internes.
Capacité à tenir une documentation précise, confidentielle et sécurisée, et à contribuer aux rapports d’activités, analyses de tendances et indicateurs de protection.
Engagement ferme à respecter et promouvoir les politiques de sauvegarde, les codes de conduite et les principes humanitaires, et à signaler toute violation des politiques de protection.
Qualifications: Education/ Connaissances / Compétences techniques et Expérience
Les éléments suivants peuvent être acquis par une combinaison de formation formelle ou autodidacte, d’expérience préalable ou de formation en cours d’emploi :
Qualification minimum exigée: (minimum Licence, ou diplôme équivalent dans la protection (Protection de l’enfant, VBG, AES) communautaire.
Expérience: minimum 2-3 ans années d’expériences dans le domaine de compétence
- Niveau d’éducation préféré : BAC + 3 ans
Compétence technique requise: .
- Solide compréhension des normes de Protection, PE, VBG et PSEA.
- Connaissance des principes humanitaires et des droits humains.
- Solide compréhension des normes de Protection, PE, VBG et PSEA.
- Maîtrise des approches Genre Equité Handicap et Inclusion Sociale.
- Capacité à travailler dans des contextes sensibles et multiculturels.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de conflits.
Langues : Français obligatoire, langues locales fortement appréciées.
Applicant Types Accepted:
Local Applicants Only
Potential interview questions
| Describe a situation where you had to handle a case involving a vulnerable child. | The interviewer wants to assess your practical experience with case management. | Provide a brief overview of the situation, your approach, and the outcome. |
| How do you ensure confidentiality when working with survivors of gender-based violence? | This question evaluates your understanding of privacy issues in sensitive situations. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you collaborated with community services to support a survivor? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to assess the needs of individuals you support? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you cope with the emotional challenges of working with vulnerable populations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe your experience with documentation and reporting in case management. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What do you understand by the terms PSEA and GBV? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle resistance from community stakeholders when implementing protective measures? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
Added 1 month ago
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Updated 1 month ago
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Source:
wvi.org
