GERENTE DE SUCURSAL

Ensure effective management of credit services and team development.

WVI - World Vision International

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Overview

Ensure effective management of credit services and team development.

You have:

Minimum experience in credit management and microfinance services.
Experience in team leadership and development.
Proficient in planning and implementing risk mitigation measures.
Experience interacting with customers, particularly in collection management.
Ability to create and develop new microfinance products.
Strong skills in reporting and data management.

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AI Application Assistant

Details

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 31,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Key Responsibilities:

Monitorear diariamente los parámetros de desempeño de los oficiales de crédito y auxiliares administrativos, así como implementar acciones necesarias para el logro de los objetivos del negocio Asegurar que los créditos cumplan con las políticas de riesgo crediticio para su desembolso.
Planear y cumplir con las metas de su equipo de trabajo.
Proporcionar adecuadamente servicios de micro crédito a los microempresarios.
Calidad de cartera igual o menor a 3.0 % PAR> 30 días de acuerdo a reportes de cartera.
Crecimiento y apoyo en el desarrollo de nuevos productos, proporcionar estrategias de crecimiento.
Obtener validaciones de riesgo aceptables por parte del departamento de Auditoría Interna.
Dar seguimiento a la gestión de cobranza con el cliente moroso, dejar constancia y llenar los formatos para este fin así como verificar y supervisar los seguimientos del personal a su cargo. Enviar reporte mensual al Supervisor regional del Status de los seguimientos.
Realizar reporte mensuales de cierre de cartera
Minimizar riesgos de fraude supervisando la aplicación de herramientas de control necesarias.
Involucrarse en el proceso de reclutamiento y selección del personal necesario.
Capacitar y desarrollar constantemente al equipo de trabajo, tanto administrativamente, como en campo, para asegurar la calidad de los indicadores, con apego a las políticas y procedimientos de la compañía.
Adecuado manejo y administración de la sucursal (pagos de servicios y seguridad de la oficina)
Desarrollar / crear un buen equipo de trabajo, proporcionando guía, dirección y motivación a su equipo de trabajo
Llevar a cabo una inducción apropiada para los nuevos Oficiales de Crédito y Auxiliares Administrativos.
Monitorear la capacitación y el desarrollo de los Oficiales de Crédito y Auxiliares Administrativos.
Planear e implementar medidas para mitigar riesgos.
Compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales.
Participar en Programas de capacitación en emergencias, simulacros y en aquellos lugares donde se presenten eventos adversos, desastres, emergencias o incidentes.

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only

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Potential interview questions

Describe your experience in managing credit services in microfinance.	This assesses your relevant experience in the field.	Detail your specific roles and achievements that relate to credit management.
How do you ensure your team meets performance targets?	This question seeks to understand your leadership and motivational skills.	Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you managed a risk in your previous roles?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What strategies would you implement to develop new microfinance products?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How have you handled customer complaints in the collections process?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What methods do you use to train team members effectively?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Describe how you ensure compliance with credit risk policies.	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you motivate your team during challenging times?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.