Fundraising Associate (Digital Paid Media) GS6 TA, Santiago, Chile

Contract

This is a G-6 contract. This kind of contract is known as General Service and related categories. It is normally only for nationals. It usually requires 6 years of experience, depending on education.

Salary

The salary for this job should be more than 3,065 USD.

Please keep in mind that the salary displayed here is an estimation by UN Talent based on the location and the type of contract. It may vary depending on the organization. The recruiter should be able to inform you about the exact salary range. In case the job description contains another salary information, please refer to this one.

UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a los niños más desfavorecidos. Para salvar sus vidas. Para defender sus derechos. Para ayudarles a desarrollar su potencial. En 190 países y territorios, UNICEF trabaja para todos los niños, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor.

La Sección de Asociaciones y Recaudación de Fondos del Sector Privado (PSFP) trabaja para maximizar e impulsar el crecimiento de los ingresos. Dentro de PSFP, el equipo Digital está implementando una nueva estrategia de recaudación vía canales digitales. La visión: convertirse en el programa de recaudación de fondos digital sin fines de lucro más grande y exitoso del mundo.

El objetivo general de la estrategia de recaudación digital es aumentar las donaciones a través de capacidades digitales mejoradas, integrando canales digitales para respaldar actividades como telemarketing, recaudación de fondos cara a cara, DRTV, teletones, entre otros.

Para cada Infancia, una oportunidad

Se espera que la persona seleccionada para este rol desempeñe un papel fundamental en UNICEF Chile, contribuyendo sustancialmente al crecimiento de sus ingresos digitales y llevando la recaudación de fondos al siguiente nivel. Este rol es un elemento clave dentro del equipo de Recaudación Digital, donde la experiencia técnica será fundamental para impulsar el crecimiento a través del análisis e implementación de oportunidades para la estrategia de adquisición digital en Chile.

Cómo puedes hacer una diferencia?

Esta posición contribuirá a:

• Ampliar la capacidad y la experiencia del equipo digital para impulsar mayores resultados en plataformas de medios pagados de adquisición digital, especialmente a través de publicidad en redes sociales en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat y más.
• Apoyar y brindar orientación sobre las mejores prácticas digitales y publicitarias, estrategia y análisis de resultados para maximizar el rendimiento de las inversiones pagadas en redes sociales, búsqueda paga, visualización, video y otras publicidades para la recaudación de fondos digital en todos los mercados.

• Las funciones clave del puesto serán brindar apoyo y asesoramiento sobre las inversiones en medios pagados, con un enfoque especial en publicidad en redes sociales, programática, video y display para la recaudación de fondos en Chile con el objetivo de aumentar los ingresos de recaudación de fondos digitales y el ROI a través de las campañas publicitarias pagadas.

  Este rol será crucial para contar con experiencia en publicidad digital en el equipo de recaudación de fondos digital:

• Apoyar en la creación de capacidades y guía de mejores prácticas, manteniéndose constantemente actualizado/a para estar al día con la evolución de las plataformas, para ejecutar campañas de pago efectivas y eficientes.

• Demostrar una gestión eficaz de las partes interesadas y un conocimiento profundo de los diversos matices del mercado, asegurando que las actividades de pago dentro del equipo digital se centren en las áreas de mayor impacto estratégico para el mercado. Al mismo tiempo, contribuir como experto clave a la implementación de la estrategia general de ingresos digitales, alineando las actividades de publicidad en RR.SS. y otros medios digitales de pago en todo el equipo de adquisición.
• Impulsar los ingresos de recaudación de fondos y el ROI: brindar asesoramiento y apoyo dentro del equipo digital en las distintas campañas digitales de recaudación de fondos. El soporte debe brindarse de principio a fin siempre que sea necesario: desde la planificación, la gestión de creatividades, la implementación hasta la optimización continua y la revisión posterior a la campaña.
• Apoyar en la propuesta estratégica de la evolución de las inversiones en campañas publicitarias de pago, especialmente en RR.SS. y plataformas de performance basada en la maximización de los resultados a través de pruebas A/B y aprendizaje, optimización constante, automatización del aprendizaje y aprovechamiento total de la integración de datos de primera fuente.
• Abogar por la publicidad digital en RR.SS. de pago como un impulsor clave en la integración de lo digital con otros departamentos y canales de UNICEF para garantizar que las nuevas oportunidades se utilicen de manera eficiente.
• Apoyar al equipo de recaudación de fondos digitales para que UNICEF pueda movilizar lo digital rápidamente a través de publicidad en RR.SS. cuando ocurran emergencias. Apoyar la mejora de los procesos para que las respuestas rápidas se conviertan en una capacidad clave.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros especialistas digitales de recaudación de fondos y con analistas de datos para construir un marco sólido para la medición y revisión de todas las campañas, generando informes en el nivel de detalle necesario para la medición y optimización de estas.
• Abogar por la integración de las tecnologías de marketing (MarTechs) y las capacidades de automatización necesarias para aumentar la eficacia y la eficiencia a nivel local.
• Trabajar con otros equipos de PFP durante la planificación y ejecución de campañas, aportando desde la experiencia en gestión de campañas digitales.
• Proporcionar experiencia técnica en cualquier interacción con plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Snap, TikTok, DV 360, etc.) y proveedores de servicios.
• Gestionar directamente la relación, los resúmenes, los presupuestos y la calidad del trabajo con las agencias de medios, los proveedores de servicios y los consultores designados para la adquisición de nuevos donantes mediante canales digitales.
• Responsable de los activos creativos para campañas digitales.

Los entregables esperados son:

• Mejorar los resultados a través de campañas de pago en RR.SS. y otros medios digitales para la recaudación de fondos, enfocándose en aumentar el volumen de nuevos donantes y disminuir el CPA.
• Impulsar constantemente la mejora de resultados de las campañas digitales, entregando recomendaciones presupuestarias, y monitoreando los ingresos y el retorno de la inversión (ROI).
• Planificación, implementación, optimización y revisión del desempeño de campañas publicitarias para cumplir con los objetivos y SLAs de respuesta a emergencias. Apuntar a la mejora constante del soporte publicitario pagado en la respuesta a emergencias.
• Identificar, documentar, compartir y aplicar las mejores prácticas en plataformas sociales y otros medios de performance.
• Apoyar la estrategia digital con revisiones de planes de trabajo y prioridades de generación de ingresos.
• Impulsar las mejoras del ROI en los presupuestos publicitarios en apoyo de la estrategia y los objetivos de ingresos digitales.
• Aprovechar la gestión del conocimiento para mejorar los resultados de recaudación de fondos digitales, identificando, compartiendo y replicando estudios de casos exitosos de otros mercados cuando sea factible.

Para calificar como defensor de cada niño y niña, usted que tendrá que poseer...

• Educación Media completa es un requisito. Cursos técnicos y/o universitarios en Marketing, Publicidad, Gestión de comercio electrónico, o cualquier otro campo relevante es un activo. Estudios de postgrado en Marketing digital es un activo.

• Mínimo 6 años de experiencia progresiva en gestión de campañas digitales, con experiencia demostrable en gestión de campañas de pago complementadas con canales propios, gestión de plataformas de anuncios y monitoreo, y con experiencia en las funciones claves detalladas anteriormente, ya sea desde el lado de anunciante o de agencia.

  • Experiencia en recaudación por canales digitales y/o ventas por canales digitales o servicios B2C de suscripción, con registro demostrable de buenos resultados en adquisición, conversión digital y retención, especialmente a través de campañas en RR.SS.
  • Experiencia directa en RR.SS., ventas y publicidad sería relevante.
  • Experiencia y conocimiento en áreas específicas relevantes para el marketing digital o la recaudación digital tales como: Medios de pago, Redes Sociales, Experiencia de clientes/usuarios en canales digitales (especialmente en aspectos de UX y de CRO), conocimiento de MarchTechs para publicidad en RR.SS. y Display (considerando integraciones de 1st/3rd Party Data, plataformas de gestión de campañas, Ad serving y Tracking), y conocimiento en estrategias de optimización de ingresos por canales digitales.
  • Experiencia definiendo y entregando una estrategia para RR.SS. de pago como parte de un mix de marketing más grande, a equipos internos o clientes.
  • Experiencia en E-commerce, venta de productos y/o servicios a través de canales digitales.
  • Comprensión y la experiencia de los productos de Google Analytics y los productos de Salesforce es una ventaja.
  • Conocimiento del sistema de la ONU es una ventaja.
  • Experiencia internacional, ya sea profesional y/o personal, es una ventaja.

• Habilidades técnicas requeridas:

  • Gestión de publicidad en plataformas digitales: Google Ads y Facebook Ads excluyentes, Tik tok ads, compra programática, etc.
  • Herramientas de gestión y analítica web. Google Analytics excluyente. Tag Manager, Doubleclik, SEMrush, etc.
  • Conocimiento en creación y análisis de embudos de conversión.
  • Experiencia ejecutando A/B testings.

• Conocimiento técnico deseado:

  • Conocimiento básico de HTML
  • CMS: Idealmente Drupal, Wordpress o similar
  • Conocimiento básico de plataformas de gestión y escucha de RRSS: Ejemplo Hootsuite
  • Conocimiento en procesos de integración de plataformas de publicidad con otros sistemas.
  • Experiencia en uso de herramientas de diseño: Photoshop, Illustrator, After Effects o similares.
  • Conocimiento de inbound y outbound marketing mediante canales digitales.
  • Experiencia trabajando con Salesforces y conocimiento sobre integraciones con plataformas de gestión digital.

• Idiomas: Fluidez en español. Inglés avanzado es deseable.

• Se podrá considerar un grado académico superior al requerido para compensar hasta dos (2) años de experiencia en caso de que el candidato carezca de la experiencia requerida.

For every Child, you demonstrate...

UNICEF’s Core Values of Care, Respect, Integrity, Trust and Accountability and Sustainability (CRITAS) underpin everything we do and how we do it. Get acquainted with Our Values Charter: UNICEF Values

UNICEF competencies required for this post are…

(1) Builds and maintains partnerships (2) Demonstrates self-awareness and ethical awareness (3) Drive to achieve results for impact (4) Innovates and embraces change (5) Manages ambiguity and complexity (6) Thinks and acts strategically (7) Works collaboratively with others.

During the recruitment process, we test candidates following the competency framework. Familiarize yourself with our competency framework and its different levels: competency framework here.

UNICEF is here to serve the world’s most disadvantaged children and our global workforce must reflect the diversity of those children. The UNICEF family is committed to include everyone, irrespective of their race/ethnicity, age, disability, gender identity, sexual orientation, religion, nationality, socio-economic background, or any other personal characteristic. We offer a wide range of benefits to our staff, including paid parental leave, breastfeeding breaks and reasonable accommodation for persons with disabilities. UNICEF strongly encourages the use of flexible working arrangements. UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. UNICEF is committed to promote the protection and safeguarding of all children. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.

Remarks:

Salary Estimator Tool - This tool enables you to calculate an estimate of the various elements of your salary and provides you with an overview and estimate, so you can better understand your finances and plan for future assignments.*

*While UNDP makes every attempt to ensure that information is up-to-date and correct, we make no representations or warranties of any kind, express or implied, about the completeness, accuracy, reliability, suitability or availability with respect to the website or the information contained on the website for any purpose. Any reliance you place on such information is therefore strictly at your own risk.

UNICEF’s active commitment towards diversity and inclusion is critical to deliver the best results for children. For this position, eligible and suitable diversity profile are encouraged to apply.

UNICEF appointments are subject to medical clearance. Issuance of a visa by the host country of the duty station, which will be facilitated by UNICEF, is required for IP positions. Appointments are also subject to inoculation (vaccination) requirements, including against SARS-CoV-2 (Covid). Government employees that are considered for employment with UNICEF are normally required to resign from their government before taking up an assignment with UNICEF. UNICEF reserves the right to withdraw an offer of appointment, without compensation, if a visa or medical clearance is not obtained, or necessary inoculation requirements are not met, within a reasonable period for any reason.

Only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.