Facilitator - Sponsorship Systems

With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Employee Contract Type:

Local - Fixed Term Employee (Fixed Term)Job Description:

TACHES PRINCIPALES

• Saisir et contrôler toutes les données émanant des programmes de zone (AP) dans le système HOPE.
• Traiter les fichiers d'exportation de données des Bureaux de Soutien vers l'équipe et vice versa.
• Saisir et suivre les courriers ordinaires tels les lettres d’introduction (ILs), les correspondances (SLs), les notifications de dons (GN), les requêtes d’informations (Queries), les Rapports Annuels de Progrès de l’enfant (APR), etc. dans le HOPE.
• Générer des données et des rapports HOPE et les partager avec les membres de l'équipe.
• Gérer les retenues de partenariat, les correspondances, les demandes, les GNs et les ILs, les rapports APR et CC.
• Gérer toutes les requêtes provenant des Bureaux de Soutien les correspondances (SLs), les notifications de dons (GN), les requêtes d’informations (Queries), les Rapports Annuels de Progrès de l’enfant (APR).
• Imprimer et assembler les étiquettes pour tous les courriers entrants et sortants des Programmes de zone (AP) et les traiter pour l'envoi (correspondances, APR, CC...).
• Prendre des mesures dans le cadre des programmes Hope et Horizon et établir des rapports sur tous les décès d'enfants.​
• Suivre, gérer et former les volontaires et OCBs sur les nouvelles initiatives de parrainage tels que les vidéos de présentation de l’Enfant (Child Greeting Videos), les vidéos de mise à jour de la Communauté (Community Update Video), l’album photo de la communauté, l’album photo de l'enfant...).
• Maintenir de bonnes relations et une bonne communication avec les partenaires.
• Toute autre tâche demandée par son supérieur hiérarchique.

FORMATION & EXPERIENCE

• Avoir au minimum BAC + 3 en Anglais, Sciences Sociales ou un diplôme équivalent
• Avoir au moins deux (2) ans d'expérience dans un poste similaire
• Avoir une maitrise du Français et de l'Anglais écrits et parlés

CONNAISSANCES, APTITUDES ET COMPETENCES

• Solides connaissances informatiques du Microsoft Office; d' Outlook, ou de bases de données, de courrier électronique et de programmes Internet similaires.
• Capacité à parvenir à des résultats et services de qualité.
• Grande capacité à gérer la confidentialité.
• Faire preuve d'intégrité et de sens de responsabilité.
• Grande capacité de production périodique et régulière de rapports
• Excellentes aptitudes dans la gestion des relations interpersonnelles, la gestion organisationnelle et la gestion de temps
• Une grande sensibilité pour le bien- être et la protection des enfants
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision
• La connaissance d'une des langues locales (Zarma ou Haoussa) serait un atout

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only