Facilitador/a de Registro de Voluntarios

Volunteering Communications & PR Admin

Overview

Support the training and registration of UN Volunteers in Peru.

You have:

• 3 years of general experience with at least 1 year of experience in program management support or similar.
• Strong client orientation and willingness to serve.
• Excellent interpersonal skills; cultural and social sensitivity; ability to work inclusively and collaboratively with a variety of stakeholders.
• Experience using computers and office software packages (Ms Word, Excel, etc.) and experience managing web-based management systems.
• Precision and professionalism in document production and editing.
• Ability to work effectively in a challenging environment and be adaptable.
• Strong knowledge of computer software including advanced use of Microsoft Office applications (Excel, Word, etc.) as well as email/internet.
• Motivated self-starter with ability to work with minimal supervision and in tight deadlines.
• Awareness of security issues.
• Affinity or interest in volunteering as a mechanism for sustainable development and the United Nations system.

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

El programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) es la organización de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que promueve el voluntariado para apoyar la paz y el desarrollo en todo el mundo. El voluntariado puede transformar el ritmo y la naturaleza del desarrollo y beneficia tanto a la sociedad en general como al voluntario individual. El programa VNU contribuye a la paz y el desarrollo abogando por el voluntariado a nivel mundial, alentando a los socios a integrar el voluntariado en los programas de desarrollo y movilizando a los voluntarios.

El objetivo principal del programa VNU es la creación de oportunidades para la movilización y colocación de Voluntarios de las Naciones Unidas en agencias, fondos y programas de las Naciones Unidas centrados en la paz, el desarrollo y las necesidades humanitarias. Esta tarea central se gestiona a través de las Oficinas Regionales que cuentan con Unidades de Campo que representan y posicionan al programa en los respectivos países, acercando los servicios y soluciones a sus socios de gobiernos, entidades de la ONU, sociedad civil y sector privado.

En países sin Unidades de Campo es posible contar con un(a) Coordinador(a) de país que facilita la representación de los VNU y al mismo tiempo es posible contar con un Voluntario ONU para apoyar acciones de gestión de voluntarios y tareas administrativas para la planificación estratégica efectiva, soporte operativo a los voluntarios, y el apoyo a la promoción y posicionamiento de los intereses del programa VNU en el país, en línea con el Marco Estratégico del programa VNU.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del Coordinador País o su representante designado, el o la Voluntaria de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

• Brindar capacitaciones grupales e individuales a candidatos sobre el uso de la plataforma UVP (registro, carga de documentos, postulación a vacantes). • Elaborar materiales de apoyo (guías rápidas, presentaciones, instructivos) para facilitar la capacitación. • Realizar seguimiento proactivo a candidatos para que completen su registro en la plataforma UVP. • Contactar a los candidatos a través de correo electrónico, mensajería instantánea o llamadas telefónicas para brindar apoyo en el proceso de registro. • Resolver dudas y consultas de los candidatos relacionadas con su registro o postulación en la plataforma. • Mantener un registro actualizado del avance de los candidatos en el proceso de registro y postulación. • Reportar periódicamente sobre el número de candidatos capacitados, registrados y con seguimiento realizado. • Identificar problemas recurrentes en el uso de la plataforma y proponer recomendaciones de mejora. • Coordinar con el equipo de UNV cualquier incidencia técnica o caso que requiera escalamiento. • Apoyar en la organización de sesiones informativas o talleres virtuales/presenciales para candidatos.

RESULTADOS ESPERADOS

Como un miembro activo del equipo de Programa Voluntarios de las Naciones Unidas, se prestará un apoyo eficiente, oportuno, atento, amigable con el cliente y de calidad a Programa Voluntarios de las Naciones Unidas y sus beneficiarios en el cumplimiento de sus funciones, incluyendo:

• Apoyo efectivo y eficiente en el Ciclo de Gestión de Voluntarios en cooperación con VSC (recopilación de fuentes de talento, incorporación inicial, seguimiento del estado contractual, arreglos logísticos, evacuaciones médicas y de seguridad si corresponde, trámites de fin de asignación) y uso efectivo del sistema UVP; • Suministro oportuno de información y datos relacionados con la gestión de voluntarios, los activos de la oficina de campo del programa VNU, las finanzas/adquisiciones y los insumos administrativos necesarios por el programa VNU; • Consolidación de bases de datos relevantes para el Programa; • Apoyo eficaz y eficiente a la operación de la Oficina de Terreno de Voluntarios ONU en Perú; • Los/as voluntarios/as nacionales han recibido su inducción de manera oportuna; • Oportunamente se han creado tramites de notificación a DSS, Adquisiciones y otras partes del proceso de movilización; • La perspectiva de edad, género y diversidad se aplica de forma sistemática, integrada y documentada en todas las actividades a lo largo de la asignación; • Un balance final sobre los logros alcanzado a través del voluntariado para el desarrollo durante la asignación, como la presentación de informes sobre el número de voluntarios movilizados, las actividades en las que han participado y las capacidades desarrolladas.

• Profesionalismo • Integridad • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad • Compromiso con el aprendizaje continuo • Planificación y organización • Comunicación • Flexibilidad • Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado

• 3 años de experiencia en general con un mínimo de 1 año de experiencia en soporte de gestión de programas o afines. • Fuerte orientación al cliente y voluntad de servicio. • Excelentes aptitudes interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad de trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de interesados, incluyendo miembros de la comunidad de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades en distintos niveles; familiaridad con herramientas y abordajes de la comunicación para el desarrollo; • Experiencia en el uso de computadoras y paquetes de software de oficina (Ms Word, Excel, etc.) y experiencia en el manejo de sistemas de gestión basados en web. • Precisión y profesionalismo en la producción y edición de documentos; • Capacidad de trabajar y adaptarse de manera profesional y efectiva en un ambiente desafiante; capacidad de trabajar efectivamente en un equipo multicultural de personal nacional e internacional; • Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo manejo avanzado de varias aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) así como email/internet; familiaridad con gestión de bases de datos y equipamiento tecnológico de oficina; • Motivación por iniciativa propia, capacidad de trabajar con mínima supervisión; capacidad de trabajar con plazos ajustados; • Conciencia acerca de cuestiones de seguridad; • Afinidad o interés en el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

DERECHOS Y BENEFICIOS DE EL/LA VOLUNTARIO(A) DE LAS NACIONES UNIDAS

El beneficio clave de ser un Voluntario de las Naciones Unidas es la satisfacción personal que la asignación de voluntario le brinda al tener un impacto positivo en la paz y el desarrollo. Sin embargo, el programa VNU lo apoya durante su asignación de varias maneras. El programa VNU proporcionará:

• Un subsidio mensual de vida para voluntarios (Volunteer Living Allowance - VLA) de S/. 5.009,42/mes para cubrir los costos de alojamiento, vivienda y gastos de vivienda regulares. • Un subsidio de salida equivalente a S/. 417.41 por cada mes de servicio y será entregado al mes siguiente de finalizada la asignación. • Un subsidio de ingreso equivalente a USD 400 (en soles) durante el primer mes de asignación. • Se incluye seguro de salud (incluyendo dental) hasta para tres dependientes (pareja e hijos), seguro de vida y discapacidad permanente, así como un subsidio de reasentamiento al finalizar satisfactoriamente el servicio. • Licencia anual (vacaciones), Licencia médica y Licencia parental (maternidad o paternidad, si corresponde) • Cursos de aprendizaje electrónico disponibles en la plataforma online de Voluntarios ONU • Se otorga reembolso de hasta $ 400 dólares estadounidenses (sumado entre ida y vuelta) con respecto a los costos nacionales de viaje al lugar de destino.

Como se trata de una asignación de Voluntario de la ONU nacional, el Voluntario de la ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los Voluntarios de la ONU Nacionales son parte del plan de seguro contra daños causados de manera intencional.

IMPORTANTE: Los Voluntarios de las Naciones Unidas prestan servicio en tiempo completo, por lo tanto no deben tener ningún vínculo laboral con otra entidad.

Apply now

Potential interview questions

Added 8 months ago - Updated 8 months ago - Source: unv.org