Experto en Emergencias, Cambio Social y de Comportamiento

Volunteering

Contract

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El 24 de junio, dos terremotos de magnitud Mw 7,2 y Mw 7,5 afectaron a Venezuela con impactos significativos en La Guaira, Caracas, Carabobo, Falcón, Miranda, Yaracuy y zonas circundantes. El contexto de emergencia descrito en los términos de referencia señala daños extensos en infraestructura, desplazamiento temporal de población y limitaciones de acceso a servicios esenciales, incluidos agua segura, salud, educación y protección.

Desde el inicio de la respuesta, UNICEF ha coordinado con autoridades nacionales, regionales y locales, organismos de las Naciones Unidas, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias y basadas en la fe, y otros socios humanitarios. UNICEF brinda liderazgo técnico y apoyo de coordinación en áreas como agua, saneamiento e higiene; nutrición; salud; educación; y protección de la niñez. En este marco, el Cambio Social y de Comportamiento (SBC), la Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (RCCE) y la Rendición de Cuentas ante las Poblaciones Afectadas (AAP) son enfoques transversales esenciales para promover conductas que salvan vidas, fortalecer la confianza y asegurar comunicación bidireccional con las comunidades.

La asignación estará integrada en la respuesta de emergencia de UNICEF Venezuela y trabajará de manera estrecha con los equipos de SBC, Comunicación, Emergencias, Monitoreo y Evaluación y los sectores programáticos. La persona voluntaria proporcionará liderazgo técnico para establecer un sistema de escucha social y comunitaria que combine mecanismos presenciales y digitales; fortalecer mecanismos de retroalimentación y cierre del ciclo; orientar intervenciones informadas por evidencia conductual; y desarrollar capacidades sostenibles en instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil y socios comunitarios. La asignación busca cubrir una brecha inmediata de capacidad especializada y asegurar que los principios de SBC, RCCE y AAP se integren durante todo el ciclo de la respuesta humanitaria: desde la comunicación vital y la participación comunitaria inmediata hasta la recuperación temprana, el aprendizaje y el fortalecimiento de sistemas resilientes.

Bajo la supervisión directa de la oficial de SBC, el voluntario o la voluntaria designada desempeñará las siguientes funciones:

• Liderar la integración de SBC, RCCE y AAP en los planes y acciones de respuesta de agua, saneamiento e higiene; salud; nutrición; educación; protección de la niñez; transferencias monetarias y otros sectores pertinentes.

• Validar y apoyar la implementación de una estrategia integrada de SBC/RCCE para la emergencia, alineada con los Compromisos Básicos para la Infancia en la Acción Humanitaria, los planes sectoriales y los mecanismos nacionales e interagenciales de coordinación.

• Apoyar evaluaciones sociales y conductuales rápidas para identificar comportamientos prioritarios, barreras, facilitadores, necesidades de información, percepciones, preocupaciones y grupos con mayores riesgos de exclusión.

• Fortalecer mecanismos accesibles y seguros de retroalimentación, quejas y respuesta, asegurando el análisis periódico de la información, la derivación de casos cuando corresponda y el cierre del ciclo mediante respuestas oportunas a las comunidades.

• Establecer y fortalecer mecanismos de gestión de rumores y desinformación, conectando la escucha con decisiones programáticas, mensajes armonizados, acciones de participación comunitaria y ajustes operativos en tiempo real.

• Orientar el diseño, la prueba previa, la adaptación y la difusión de mensajes y materiales culturalmente pertinentes, inclusivos y accesibles para distintos canales, incluidos radio, redes sociales, espacios comunitarios y albergues.

• Participar activamente o apoyar el liderazgo de mecanismos interagenciales de RCCE y AAP, y asegurar que las prioridades de UNICEF se reflejen en planes conjuntos, mecanismos de coordinación y acciones colectivas.

• Trabajar con autoridades, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias y basadas en la fe, redes juveniles, líderes comunitarios, academia y sector privado para ampliar la participación y movilizar acciones colectivas.

• Fortalecer las capacidades de funcionarios públicos, equipos del Estado, personal de UNICEF y socios en SBC en emergencias, RCCE, AAP, ciencias del comportamiento, escucha social y comunitaria, participación inclusiva y uso de evidencia para la toma de decisiones.

• Brindar mentoría a puntos focales nacionales y subnacionales de SBC/RCCE y apoyar misiones de campo, supervisión de socios y monitoreo de intervenciones en las zonas afectadas.

• Trabajar con Monitoreo y Evaluación para definir indicadores sociales y conductuales, analizar tendencias y facilitar la adaptación continua de las intervenciones.

• Asegurar que las acciones incorporen igualdad de género, inclusión de personas con discapacidad, participación significativa de adolescentes y jóvenes, salvaguarda, protección contra la explotación y el abuso sexual y principios de “no hacer daño”.

• Documentar buenas prácticas, innovaciones y lecciones aprendidas; aportar insumos técnicos a informes de situación, actualizaciones para donantes y productos de conocimiento, sin que la elaboración de reportes sustituya el trabajo sustantivo de escucha y participación comunitaria.

• Rendición de cuenta. • Adaptabilidad y flexibilidad. • Creatividad. • Juicio y toma de decisiones. • Planificación y organización. • Profesionalidad. • Autogestión. • Trabaja colaborativamente con otros. • Construye y mantiene alianzas. • Innova y acepta el cambio. • Piensa y actúa estratégicamente. • Impulsa resultados con impacto. • Gestiona la ambigüedad y la complejidad. • Demuestra adaptabilidad, resiliencia, juicio y capacidad para tomar decisiones en contextos de emergencia.

• Se requiere un mínimo de diez años de experiencia profesional relevante en SBC, Comunicación para el Desarrollo (C4D), Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (RCCE), movilización social, participación comunitaria o áreas relacionadas.

• El/la voluntario/a deberá contar con experiencia comprobada en el diseño, implementación, coordinación y seguimiento de estrategias de SBC aplicadas a contextos humanitarios, emergencias de salud pública, desplazamiento, crisis complejas o emergencias ocasionadas por amenazas naturales.

• Se requiere capacidad demostrada para integrar enfoques de SBC, RCCE y AAP en respuestas multisectoriales, particularmente en las áreas de salud, inmunización, agua, saneamiento e higiene, nutrición, educación y protección de la niñez.

• El/la voluntario/a deberá demostrar experiencia en la realización o coordinación de evaluaciones sociales y de comportamiento; identificación de barreras, escucha social y comunitaria; análisis de percepciones y rumores; mecanismos de retroalimentación comunitaria; entre otras.

• Se requiere experiencia en el diseño de intervenciones informadas por las ciencias del comportamiento y en la aplicación de metodologías participativas.

• El/la voluntario/a deberá contar con capacidad para coordinar y establecer alianzas con instituciones gubernamentales, agencias de la ONU, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias, sector privado, entre otros.

• Se requiere experiencia en el fortalecimiento de capacidades, incluyendo el diseño y facilitación de capacitaciones, acompañamiento técnico, mentoría y formación en servicio dirigida hacia actores clave.

• El/la voluntario/a deberá demostrar sólidas capacidades analíticas, de planificación estratégica, coordinación, facilitación, negociación y comunicación oral y escrita, así como capacidad para trabajar de manera autónoma, gestionar múltiples prioridades y tomar decisiones técnicas oportunas en entornos dinámicos y de alta presión.

• También deberá contar con experiencia en el desarrollo de indicadores sociales y de comportamiento, monitoreo de intervenciones, gestión del conocimiento y documentación de buenas prácticas, innovaciones y lecciones aprendidas.

• Se valorará la experiencia previa en respuestas de emergencia de despliegue rápido o mecanismos de surge; emergencias de salud pública e inmunización; coordinación interagencial de RCCE o AAP; diseño de campañas multimedia y materiales adaptados a diferentes canales.

• Uso de herramientas digitales de participación y escucha social; y aplicación transversal de enfoques de género, inclusión de personas con discapacidad y participación significativa de adolescentes y jóvenes.

• Se considerará una ventaja la experiencia profesional en Venezuela, ALC o en otros contextos humanitarios y de desarrollo; la experiencia combinada en oficinas de país y estructuras regionales; y conocimiento de los procedimientos de UNICEF o de otras entidades ONU.

La asignación tendrá sede en Caracas y podrá requerir viajes frecuentes a estados y municipios afectados. Las condiciones operativas pueden cambiar rápidamente debido a la emergencia y pueden incluir infraestructura dañada, interrupciones de servicios, tiempos prolongados de desplazamiento y acceso limitado a determinadas zonas. La persona seleccionada deberá cumplir estrictamente las orientaciones de seguridad de las Naciones Unidas y participar en las inducciones obligatorias de seguridad, administrativas y operativas. En Caracas existen opciones urbanas de alojamiento y servicios; sin embargo, su disponibilidad, costo y continuidad pueden variar. La entidad de acogida proporcionará orientación sobre alojamiento, transporte autorizado, atención médica, comunicaciones y otros aspectos prácticos. Se requiere madurez, conciencia cultural, flexibilidad y disposición para trabajar bajo presión, con cambios de prioridades y posibles condiciones de menor comodidad durante las misiones de campo. Los beneficios y subsidios aplicables podrán consultarse en la Calculadora de la Plataforma Unificada de Voluntariado y en las Condiciones de servicio de los Voluntarios de las Naciones Unidas.

Beneficios:

Las prestaciones básicas de esta asignación, según las Condiciones de Servicio de los Voluntarios de las Naciones Unidas, son las siguientes:

• Subsidio mensual de subsistencia de USD3,924 • Fondos de viaje para facilitar el desplazamiento hasta y desde el lugar de destino (si tiene derecho a ello) • Seguro médico, dental y hospitalario, así como seguro de vida e invalidez hasta los límites de la póliza. • Seguro médico para los dependientes. • Vacaciones anuales acumuladas a razón de 2,5 días por mes. • Entre otros.

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Added 15 days ago - Updated 8 days ago - Source: unv.org