Estagiário/a/ Trainee de TI (Suporte a área de operações)

Contract

This is a Internship contract. It usually requires 0 years of experience, depending on education. More about Internship contracts.

Background Information - Job-specific

O UNOPS Brasil é responsável por gerenciar os riscos estratégicos e operacionais associados ao portfólio de projetos dos países, desenvolvendo e fornecendo serviços de baixo custo que contribuem para os resultados sustentáveis ​​dos parceiros e para os resultados de gestão do UNOPS.

No país, o UNOPS tem feito avanços significativos no desenvolvimento da área de serviços de consultoria em infraestrutura de saúde pública sustentável, centros socioeducativos, urbanização de assentamentos precários, parcerias público-privadas, entre outros. Isso inclui contratos de gestão e prestação de diversos serviços para apoiar os governos nacionais e locais para enfrentar o desafio de como melhorar os investimentos em infraestrutura, considerando a redução de custos, a resiliência e a sustentabilidade.

*UNOPS Brasil es responsable de gestionar los riesgos estratégicos y operativos asociados con la cartera de proyectos de los países, desarrollando y brindando servicios de bajo costo que contribuyan a los resultados sostenibles de los socios y a los resultados de gestión de UNOPS.

En el país, UNOPS ha logrado avances significativos en el desarrollo de servicios de consultoría en infraestructura de salud pública sostenible, centros socioeducativos, urbanización de asentamientos precarios, alianzas público-privadas, entre otros. Esto incluye contratos de gestión y prestación de diversos servicios para apoyar a los gobiernos nacionales y locales a abordar el desafío de cómo mejorar las inversiones en infraestructura, considerando la reducción de costos, la resiliencia y la sostenibilidad.*

Functional Responsibilities

O/A Estagiário/a será responsável por realizar as seguintes atividades, sem se limitar exclusivamente a elas:

• Apoio na elaboração e acompanhamento dos controles necessários para a gestão de processos, procedimentos, inventário de projetos ou área específica de atuação do/a Estagiário/a.
• Apoio no controle de suprimentos tecnológicos do Escritório.
• Apoio no processo de observação das políticas e regulamentos financeiros, técnicos e administrativos do UNOPS Brasil.
• Apoio no estabelecimento e manutenção do sistema de registro de arquivos de projetos ou área específica necessária.
• Apoio para a manutenção do sistema de arquivos no drive conforme necessário, mantendo-os devidamente identificados, armazenados e acessíveis.
• Manter uma comunicação adequada e fluida interna e externamente com o projeto ou área específica requerida.
• Apoio na elaboração de apresentações, documentos, processos, desenhos de procedimentos, tabelas, ou o que a área exigir.
• Apoiar o projeto ou a área específica requerida em atividades específicas com pessoal interno e externo, fornecedores, entre outros.
• Apoio no atendimento do pessoal interno em eventuais problemas de suporte de informática.
• Outras tarefas atribuídas relacionadas ao cargo pelo/a supervisor/a da área.
• Fornecer suporte técnico para diagnóstico, atualização e manutenção de equipamentos de informática.
• Prestar assessoria e suporte técnico aos usuários sobre os recursos informáticos disponíveis na organização.

É oferecido um plano de formação e desenvolvimento contínuo, bem como acesso à plataforma de aprendizagem UNOPS - Learning Zone.

El Pasante será responsable de realizar las siguientes actividades, sin limitarse exclusivamente a ellas:

• Apoyo en el desarrollo y seguimiento de los controles necesarios para la gestión de procesos, procedimientos, inventario de proyectos o área específica de actividad del Pasante.

• Apoyo en el control de los suministros tecnológicos de la Oficina.

• Apoyo en el proceso de cumplimiento de las políticas y regulaciones financieras, técnicas y administrativas de UNOPS Brasil.

• Apoyo en el establecimiento y mantenimiento del sistema de registro de archivos del proyecto o área específica requerida.

• Soporte para mantener el sistema de archivos en la unidad según sea necesario, manteniéndolos correctamente identificados, almacenados y accesibles.

• Mantener una adecuada y fluida comunicación interna y externa con el proyecto o área específica requerida.

• Apoyo en la elaboración de presentaciones, documentos, procesos, diseños de procedimientos, tablas o lo que requiera el área.

• Apoyar el proyecto o área específica requerida en actividades específicas con personal interno y externo, proveedores, entre otros.

• Soporte en la asistencia al personal interno ante posibles problemas de soporte TI.

• Otras tareas que le asigne el responsable del área relacionadas con el puesto.

• Brindar soporte técnico para diagnóstico, actualización y mantenimiento de equipos de cómputo.

• Brindar asesoría y soporte técnico a los usuarios sobre los recursos TI disponibles en la organización.

  Se ofrece un plan de capacitación y desarrollo continuo, así como acceso a la plataforma de aprendizaje de UNOPS - Learning Zone. ​

Education/Experience/Language requirements

a. Formação Para as atividades previstas, serão aceitos/as candidatos/as que:

• É necessário estar cursando os dois últimos anos dos cursos de Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Gestão em Tecnologia da Informação, Tecnologia em Banco de Dados, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou carreiras afins em nível de bacharelado, mestrado ou doutorado.

b. Experiência profissional

• Exige-se conhecimento de hardware, software, redes de segurança e sistemas operacionais.
• Valoriza-se experiência prévia no gerenciamento de ferramentas do Google Suite.
• Valorizam-se experiências anteriores em estágios e/ou voluntariado nas áreas de computação/tecnologia.
• Valoriza-se experiência prévia na aplicação de princípios e técnicas de sistemas de computação, programação e/ou desenho de programas, reparos, redes e cabeamento de estruturas informacionais serão um diferencial.

c.Idiomas

• Fluência oral e escrita em português.
• Nível intermediário de inglês ou espanhol é obrigatório.

a. Formación - Es necesario estar cursando los dos últimos años de carreras de Sistemas de Información, Análisis de Sistemas, Gestión de Tecnologías de la Información, Tecnología de Bases de Datos, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o carreras afines a nivel de licenciatura, maestría o doctorado.

b. Experiencia profesional - Se requieren conocimientos de hardware, software, redes de seguridad y sistemas operativos.

• Se valora experiencia previa en el manejo de herramientas de Google Suite.

• Se valora experiencia previa en prácticas y/o voluntariado en las áreas de informática/tecnología.

• Se valora experiencia previa en la aplicación de principios y técnicas de sistemas informáticos, programación y/o diseño de programas, reparaciones, redes y cableado de estructuras de información.

c.Idiomas

• Fluidez oral y escrita en portugués.

• Es obligatorio nivel intermedio de inglés o español.

Competencies POR

Integridade e Inclusão: Trata todos os indivíduos com respeito; responde de forma sensível às diferenças e encoraja outros a fazerem o mesmo. Segue as normas organizacionais e éticas. É plenamente confiável. É exemplo para os demais em termos de diversidade e inclusão. Liderança: Atua como um exemplo positivo contribuindo para o espírito de equipe. Colabora e apoia o desenvolvimento dos demais. Apenas para gestores de equipes: Atua como um exemplo positivo de liderança, motiva, direciona e inspira outros a serem bem-sucedidos utilizando estilos de liderança apropriados. Parcerias: Demonstra entendimento do impacto do seu papel em todos os parceiros e sempre coloca o beneficiário final em primeiro lugar. Estabelece e mantém fortes relações externas além de ser um parceiro competente para outros (se relevante). Orientação a Resultados: Estabelece de forma eficiente um curso de ação apropriado para si e/ou outros a fim de alcançar um objetivo. As ações levam à realização completa da tarefa com atenção à qualidade em todas as áreas. Enxerga oportunidades e toma a iniciativa de aproveitá-las. Entende que o uso responsável de recursos maximiza nosso impacto para os beneficiários. Agilidade: Aberto/a a mudanças e flexível em um ambiente dinâmico. Consegue adaptar sua abordagem de forma efetiva para responder a mudanças nas circunstâncias ou exigências. Reflete sobre experiências e modifica seu comportamento. O desempenho é consistente, mesmo sob pressão. Sempre busca a melhoria contínua. Foco em soluções: Avalia dados e cursos de ação para chegar a decisões lógicas e pragmáticas. Adota uma abordagem racional e sem vieses, com riscos calculados. Usa inovação e criatividade na solução de problemas.

Comunicação efetiva: Expressa ideias ou fatos de forma clara, concisa e aberta. Sua comunicação indica consideração pelos sentimentos e necessidades dos outros. Ouve ativamente e compartilha conhecimento proativamente. Lida efetivamente com conflitos ao superar diferenças de opinião e encontrar um meio termo.

Contract type, level and duration

- **Tipo de Contrato: Estágio - Nível do Contrato: Estagiário - Duração do Contrato: 6 meses com possibilidade de prorrogação até o limite de 12 meses totais de acordo com desempenho e orçamento** Por favor, observe que: - O estágio poderá durar por um período máximo de 12 meses. . - Há possibilidade de horários flexíveis de trabalho. - O/A estagiário(a)/trainee receberá uma bolsa mensal do UNOPS desde que não receba bolsa ou salário de outra instituição. - Este estágio não foi projetado para se tornar um cargo futuro no UNOPS. Portanto, não deverá haver expectativa de emprego ao final do estágio. - O estagiário será convidado a participar de todos os treinamentos abertos do UNOPS, desde que relacionados ao conteúdo de sua função.

O Estagiário/Trainee também terá a possibilidade de ter horários flexíveis que devem ser aprovados pela pessoa encarregada pela sua supervisão. Entretanto, solicita-se o mínimo de 30h até 40h semanais destinadas às atividades do escritório.

Para mais detalhes sobre os estágios do UNOPS, siga este link: https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Internships-and-volunteering.aspx Tipo de Contrato: Pasantía

Nivel de Contrato: Intern

Duración de Contrato: 6 meses con posibilidad de extensión hasta un límite de 12 meses totales de acuerdo a desempeño y presupuesto

Tenga en cuenta que:

• Las prácticas podrán tener una duración máxima de 12 meses. .
• Existe la posibilidad de flexibilidad horaria.
• El pasante/aprendiz recibirá un estipendio mensual de UNOPS siempre y cuando no reciba un estipendio o salario de otra institución.
• Esta pasantía no está diseñada para convertirse en un puesto futuro en UNOPS. Por lo tanto, no debe haber expectativas de empleo al final de la pasantía.
• El pasante será invitado a participar en todas las sesiones de capacitación abiertas de UNOPS, siempre que estén relacionadas con el contenido de su función.

Para más detalles sobre las pasantías UNOPS por favor siga este enlace:

https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Internships-and-volunteering.aspx

Información adicional

• Não serão aceitas candidaturas não solicitadas.

• As candidaturas recebidas após a data limite não serão consideradas.

• Apenas os/as candidatos/as selecionados/as serão contatados/as, sendo os/as mesmos/as convocados/as para a próxima fase do processo seletivo, que consiste em diversas avaliações.

• O UNOPS celebra a diversidade e está comprometido com a igualdade de oportunidades de emprego. A força de trabalho do UNOPS é composta por pessoas de diversas nacionalidades, culturas, idiomas, raças, identidades de gênero, orientações sexuais e habilidades. O UNOPS visa manter e fortalecer essa diversidade para garantir a igualdade de oportunidades, bem como um ambiente de trabalho inclusivo para toda a sua força de trabalho.

• O UNOPS incentiva candidatas qualificadas do sexo feminino, bem como candidatas qualificadas de grupos sub-representados na força de trabalho do UNOPS, a se inscreverem. Esses grupos incluem pessoas de grupos raciais ou indígenas, membros de identidades de gênero e orientações sexuais minoritárias, bem como pessoas com deficiência.

• O UNOPS gostaria de garantir que todos os/as candidatos/as tenham o melhor desempenho possível durante o processo de avaliação. Se você for selecionado/a e precisar de assistência adicional para concluir um teste de avaliação, como acomodação razoável, informe a/o responsável por recursos humanos quando receber o convite.

Termos e condições - Para os cargos públicos, o UNOPS reserva-se o direito de indicar candidato/a para nível inferior ao publicado no edital de vaga.

• Os titulares de contratos temporários devem concluir uma série de cursos obrigatórios antes de começar a prestar serviços ao UNOPS. Esses cursos devem ser concluídos fora das horas trabalhadas do UNOPS e a duração total aproximada é de cerca de quatro horas. Para obter mais informações sobre contratos de retenção, consulte esta página.

• Todo o pessoal do UNOPS tem a responsabilidade de realizar suas tarefas de acordo com a Carta das Nações Unidas e as políticas e instruções do UNOPS, bem como as estruturas de responsabilidade correspondentes. Além disso, todos os funcionários devem demonstrar compreensão dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável alinhados com os valores fundamentais das Nações Unidas e Nossa Agenda Comum.

• Como parte de suas políticas, o UNOPS realiza verificações de antecedentes de todos/as os/as candidatos/as em potencial. O recrutamento no UNOPS depende dos resultados de tais verificações.

Texto em espanhol

• No se aceptarán candidaturas no solicitadas.
• No se considerarán las candidaturas recibidas después de la fecha límite.
• Únicamente se contactará a los/as candidatos/as seleccionados/as, quienes serán invitados/as a la siguiente fase del proceso de selección, la cual consta de varias evaluaciones.
• UNOPS celebra la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. La plantilla de trabajo de UNOPS está compuesta por personas de nacionalidades, culturas, idiomas, razas, identidades de género, orientaciones sexuales y habilidades diversas. UNOPS tiene como objetivo mantener y fortalecer esta diversidad para garantizar la igualdad de oportunidades, así como un entorno de trabajo inclusivo para toda su plantilla de trabajo.
• UNOPS anima a candidatas cualificadas, así como a candidatos/as cualificados/as de grupos infrarrepresentados en la plantilla de UNOPS, a postularse. Estos grupos incluyen personas de grupos racializados o indígenas, miembros de identidades de género y orientaciones sexuales minoritarias, así como personas con discapacidad.
• A UNOPS le gustaría garantizar que todos/as los/as candidatos/as puedan desempeñarse lo mejor posible durante el proceso de evaluación. Si es seleccionado/a y necesita asistencia adicional para completar una prueba de evaluación, como ajustes razonables, informe a la persona responsable de recursos humanos cuando reciba la invitación.

Términos y condiciones

• Para los puestos de funcionariado, UNOPS se reserva el derecho de designar a un/a candidato/a para un nivel inferior al publicado en el anuncio de vacante.
• Las personas titulares de contratos de modalidad retainer deben completar una serie de cursos obligatorios antes de empezar a prestar servicios a UNOPS. Estos cursos deben completarse fuera de las horas trabajadas para UNOPS y la duración aproximada total es de unas cuatro horas. Para más información sobre los contratos de modalidad retainer, consulte esta página.
• Todo el personal de UNOPS tiene la responsabilidad de desempeñar sus tareas de conformidad con la Carta de las Naciones Unidas y las políticas y las instrucciones de UNOPS, así como con los marcos de rendición de cuentas correspondientes. Además, todo el personal debe demostrar que comprende los Objetivos de Desarrollo Sostenible en consonancia con los valores básicos de las Naciones Unidas y Nuestra Agenda Común.
• En el marco de sus políticas, UNOPS lleva a cabo verificaciones de antecedentes de todos/as los/as posibles candidatos/as. La contratación en UNOPS está supeditada a los resultados de dichas verificaciones.