Especialista en Comunicación Digital, Redes Sociales y Diseño
Especialista en Comunicación Digital, Redes Sociales y Diseño
UNIDAD:
Comunicaciones
TIPO DE CONTRATO:
Contrato de Servicios (SC)
LUGAR DE TRABAJO:
Bogotá, Colombia
DURACIÓN DEL CONTRATO:
6 meses, con posibilidad de extensión sujeto a desempeño y fondos.
NIVEL DE REMUNERACIÓN:
SC-6
CONTEXTO ORGANIZATIVO:
El Programa Mundial de Alimentos (WFP por sus siglas en inglés) de las Naciones Unidas, Premio Nobel de la Paz 2020, es el mayor organismo humanitario de lucha contra el hambre en el mundo, asistiendo anualmente a cerca de 100 millones de personas por año en 88 país. En Colombia, el apoyo que brinda el WFP al gobierno nacional responde a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) 2 y 17 haciendo uso de herramientas innovadoras tales como transferencias en dinero y compra local de alimentos a través de asociaciones de agricultores. Las actividades del WFP en Colombia se concentran en las poblaciones más vulnerables, que incluyen víctimas de la violencia y por desastres naturales, población migrante, afectados por los impactos socioeconómicos de la pandemia, y grupos étnicos, entre otros. El objetivo es reconstruir y fortalecer sus fuentes de subsistencia, asegurando que tengan adecuado acceso en todo momento a dietas nutritivas y diversas e incrementando su capacidad para recuperarse y adaptarse al cambio climático. Esto se hace de manera progresiva a través del desarrollo de las capacidades de autoridades locales para implementar programas responsables que contribuyan a reducir la inseguridad alimentaria y la malnutrición.
El WFP trabaja bajo el principio del triple nexus humanitario – Desarrollo encaminando las poblaciones afectadas por diversas crisis (COVID-19, flujos migratorios, víctimas de conflicto armado, desastres de origen natural y otras crisis) hacia una recuperación que les permita alcanzar niveles de desarrollo que dependan de medios de vida más resilientes. El WFP apoya a las comunidades fortaleciendo sus medios de vida, generando resiliencia, adaptación al cambio climático, confianza en los procesos de paz y las estrategias para el desarrollo local. El apoyo incluye la provisión de una adecuada alimentación y dieta diversificada para mujeres víctimas de violencia, cabezas de hogar, grupos étnicos, venezolanos migrantes y colombianos retornados, y otras poblaciones marginalizadas a través de una estrategia diferencial y territorial.
Buscamos a una persona apasionada por el trabajo humanitario, la seguridad alimentaria y el apoyo a las comunidades más vulnerables, quien bajo la supervisión directa de la/el Coordinador de Comunicaciones, el/la Especialista en Comunicación Digital, Redes Sociales y Diseño será responsable de las siguientes funciones:
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (lista indicativa y no exhaustiva):
Comunicación externa:
- Diseño, implementación y seguimiento de estrategia en redes sociales del WFP en Colombia
- Sugerir y desarrollar contenido multimedia (texto, fotos, videos, infografías, entre otros) en español e inglés que se ajuste a cada plataforma que implemente la Oficina de País y posicione su trabajo para salvar vidas y cambiar vidas en todo el territorio.
- Crear, implementar y ejecutar la publicación de contenidos que apoyen, entre otros, días internacionales; campañas corporativas; eventos; lanzamientos; alianzas con los sectores público y privado; visitas de alto nivel a proyectos; y la respuesta a emergencias.
- Editar videos cortos usando entrevistas, imágenes de apoyo y fotos; seguir las directrices del WFP para hacerlo
- Edita fotos y crear gráficos u otros productos de diseño con Canva y/o el software de Adobe
- Crear tableros de Trello sobre temas, eventos, proyectos, publicaciones, campañas internas/ externas y otras prioridades; programar publicaciones usando HootSuite, Planable y/u otras herramientas colaborativas.
- Establecer un protocolo para dar respuesta a comentarios, preguntas y/o quejas en los canales corporativos del WFP Colombia en redes sociales.
- Gestión de crisis y emergencias en redes sociales.
- Monitoreo de menciones y percepción del WFP Colombia en las redes sociales, al igual que analizar el rendimiento de publicaciones
- Preparación de reportes mensuales a partir de herramientas de métricas de redes sociales, para generar insights y refinar la estrategia para que crezcan las cuentas y tener mayor engagement.
- Manejo de Sponsored Ads en las distintas plataformas.
- Alimentar contenidos web en plataformas WCMS/Staging
- Coordinar la planeación, organización, implementación, ejecución y difusión de webinars, eventos virtuales y presenciales.
Comunicación interna:
- Recolección y creación de contenidos a nivel interno y difusión de campañas que tengan como componentes el personal de la Oficina de País.
- Garantizar la organización de contenidos en repositorios como SharePoint, Trello y otras plataformas designadas por la Oficina Regional en Panamá y la Sede del WFP en Roma.
- Enlace con contrapartes del WFP a nivel global para ampliar la difusión de contenidos de la oficina País.
- En coordinación con los demás miembros del equipo, realizar el monitoreo de medios digitales diario de acuerdo a la programación realizada por el/la Asociado/a Sénior de Comunicaciones.
Otros:
- Apoyo a la Unidad de Comunicaciones con cualquier otra tarea o proyecto especial asignado.
LAS CUATRO CAPACIDADES ORGANIZATIVAS FUNDAMENTALES:
Tema
Capacidad específica
Descripción del comportamiento esperado para el nivel de competencia
Finalidad
Comprender y comunicar los Objetivos Estratégicos
Ayuda a sus compañeros de equipo a explicar con claridad los Objetivos Estratégicos del WFP.
Ser un motor de cambio positivo
Propone a su supervisor posibles mejoras de los procesos de trabajo del equipo.
Hacer que el cometido del WFP sea fuente de inspiración para su equipo
Explica a sus compañeros de equipo el impacto que tienen las actividades del WFP en las comunidades beneficiarias.
Hacer que el cometido del WFP sea visible en la labor cotidiana
Explica con claridad de qué modo las responsabilidades de la propia dependencia contribuirán al cumplimiento del cometido del WFP.
Personas
Buscar maneras de reforzar las competencias individuales
Ayuda a sus colegas menos experimentados a adquirir nuevas competencias y capacidades.
Crear una cultura de inclusión
Busca oportunidades de trabajar con personas de distintos orígenes.
Prestar orientación personalizada y facilitar retroinformación constructiva
Actúa como instructor entre pares para los colegas que trabajan en la misma esfera de actividad.
Crear y fomentar un espíritu voluntarioso
Hace el seguimiento de los avances hacia las metas y transmite periódicamente esta información a su supervisor.
Desempeño
Alentar la innovación y las soluciones creativas
Explora formas de adquirir constantemente más eficiencia y precisión en las propias esferas de trabajo y comparte nuevos métodos de trabajo con los compañeros.
Centrarse en la obtención de resultados
Se centra en la obtención de resultados y sigue la evolución de las tasas de cumplimiento de las propias tareas para encontrar oportunidades de aumentar la eficiencia.
Adoptar compromisos y respetarlos
Asume la responsabilidad de sus propias tareas y notifica cuanto antes a su supervisor posibles retrasos en el cumplimiento de los plazos o compromisos asumidos.
Ser resolutivo
Decide autónomamente qué medidas adoptar cuando se enfrenta a decisiones críticas en el lugar de trabajo o en situaciones peligrosas sobre el terreno.
Asociaciones
Conectar y hacer trabajar
juntas a las dependencias del WFP
Propone a su supervisor oportunidades de asociación con otras dependencias.
Establecer asociaciones sólidas con actores externos
Define oportunidades de colaboración con compañeros y asociados sobre el terreno en pos de metas comunes.
Demostrar flexibilidad y capacidad de adaptación a nivel político
Aprende a valorar la importancia de los equipos y los asociados externos del WFP para alcanzar las metas y los objetivos del equipo.
Explicar con claridad el valor que aporta el WFP a las asociaciones
Armoniza las propias actividades con las prioridades de su supervisor para atender las necesidades de los asociados internos y externos.
CAPACIDADES FUNCIONALES:
Capacidad específica
Descripción del comportamiento esperado para el nivel de competencia
Gestión de las relaciones con los medios de comunicación y las personas influyentes
Demuestra capacidad para atender las necesidades de información de los medios y las personas influyentes o para remitir sus solicitudes a las instancias superiores, dentro de su propia esfera de responsabilidad, con el objetivo de realzar la imagen del WFP, estrechar las relaciones y promover los objetivos institucionales.
Competencia en materia de medios de información y comunicación
Recopila información precisa y oportuna y la presenta en el formato requerido (es decir, material escrito o visual), así como en forma oral, para hacer posibles las corrientes de información y la toma de decisiones informadas sobre asuntos de comunicación.
Conocimientos especializados en comunicación
Demuestra poseer conocimientos técnicos especializados en la esfera de los procesos, los instrumentos y las técnicas de los canales de comunicación. En su esfera de competencia inmediata, presta apoyo a la elaboración de contenido escrito, visual, sonoro y multimedia destinado a materiales de comunicación, y propone mejoras a los procesos de comunicación.
Comprensión del contexto sociopolítico
Demuestra conocer el entorno multilateral e interinstitucional y las dinámicas en las que se desenvuelve el WFP, y ese conocimiento fundamenta su manera de abordar las tareas diarias.
Estrategia y planificación en materia de comunicación
Demuestra comprender cabalmente la estrategia de comunicación del WFP e implementa con eficacia planes mediáticos y de comunicación adaptados que respaldan la aplicación de la estrategia.
CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA ESTÁNDAR MÍNIMAS
Formación:
Título universitario en Marketing, Comunicación Social, Periodismo, Artes Visuales, Publicidad, Diseño Gráfico, Diseño Industrial o áreas afines.
Experiencia:
- Al menos 5 años de experiencia profesional laboral post graduación demostrable en diseño e implementación de estrategias digitales creativas en redes sociales.
- Creación de contenido escrito, gráfico y audiovisual atractivo específico en inglés y español para redes sociales.
- Excelente manejo de Adobe Photoshop, Illustrator, Premiere y Canva.
- Experiencia en manejo de sistemas de información.
- Excelente ortografía.
- Experiencia en paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
Deseable:
Experiencia profesional previa en el sistema de las Naciones Unidas.
Experiencia idealmente dentro de una organización humanitaria.
- Experiencia con procesos de Scrum master y/o manejo de Asana.
- Tener un compromiso personal con los ideales del mandato del Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas.
Idiomas:
Fluidez en español e inglés (oral y escrito).
Plazo para pustular: 12 de octubre de 2021
Para esta vacante sólo se tendrán en cuenta las aplicaciones de candidatos que cumplan con todos los requisitos establecidos en los términos de referencia.
El formato P11 podrá encontrarlo digitando a través del buscador de su preferencia "Formato P11". Descargue, diligencie, firme y adjúntelo a su aplicación.
Naciones Unidas está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar.
Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad.
En caso de ser extranjero, debe suministrar documentos que indiquen que usted tiene su situación laboral definida en nuestro país para trabajar