Especialista de TIC - Gestión de Proyectos de TIC

Contract

This is a IICA-2 contract. This kind of contract is known as International Individual Contractor Agreements. It is normally internationally recruited only. It's an external contract. It usually requires 5 years of experience, depending on education. More about IICA-2 contracts.

Background Information - Job-specific

La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) es un órgano de las Naciones Unidas responsable de las infraestructuras, las adquisiciones y la gestión de proyectos (Resolución 65/176 de 2010 de la Asamblea General). Nuestra misión es ayudar a las personas a mejorar sus condiciones de vida y a los países a lograr la paz y un desarrollo sostenible. Las tres áreas prioritarias de UNOPS corresponden a:

i) Infraestructura sostenible: UNOPS diseña, construye, repara y mantiene infraestructuras en algunos de los entornos más desafiantes del mundo. Sus actividades se centran en el desarrollo de infraestructura de transporte, educación y salud, entre otras áreas.

ii) Adquisiciones públicas: UNOPS es un recurso central de adquisiciones del sistema de las Naciones Unidas y los Gobiernos. Enfatiza en una entrega de bienes y servicios eficiente, transparente y sostenible.

iii) Gestión de proyectos: UNOPS gestiona al año más de mil proyectos humanitarios, de desarrollo y de consolidación de la paz para distintos asociados, garantizando calidad, eficacia y resultados que cumplan con los más altos estándares.

El trabajo de UNOPS busca la sostenibilidad medioambiental, social y económica, la cual contribuye a los progresos de equidad y bien común de los países en los que opera, promoviendo así el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas más necesitadas. UNOPS tiene presencia en 23 países de América Latina y el Caribe. Los servicios, productos y asistencia técnica cumplen con los principios de la administración pública de transparencia, equidad, integridad, libre competencia, imparcialidad, moralidad, eficacia, eficiencia y respeto de las instituciones nacionales.

UNOPS Costa Rica (CRPC) brinda servicios a sus asociados en dos grandes áreas: mejoramiento de la capacidad de las instituciones públicas y privadas costarricenses en la ejecución de sus proyectos de infraestructura e inversiones públicas y ejecución de adquisiciones sostenibles.

Las mencionadas áreas requieren tanto desde el punto de vista estratégico como operacional, una gestión de los recursos asegurando la transparencia, eficacia y eficiencia que promueva el desarrollo y continuo fortalecimiento de la gestión interna de CRPC, a fin de asegurar resultados de alta calidad, acorde con las necesidades de sus asociados en el país y de los clientes internos.

Propósito y alcance de la asignación

Un Asociado de UNOPS tiene dentro de sus objetivos estratégicos la modernización de sus plataformas digitales para lo cual se requiere la adquisición de las plataformas que le brinden soporte al giro del negocio de seguros, inversiones y servicios médicos. El propósito del proyecto es contribuir al proceso de fortalecimiento institucional, que para el mejor cumplimiento de sus fines, requiere la modernización de sus plataformas digitales orientadas a la excelencia operacional para brindar soporte al giro del negocio de seguros, las inversiones y los servicios médicos, impactando de manera positiva en sus clientes, en los beneficiarios de las pólizas y en la población usuaria del sistema de salud que administra.

Functional Responsibilities

Funciones / Resultados esperados

Se busca incorporar un/a Especialista de TIC que actuará como Coordinador/a de Proyectos de Tecnología que lleve adelante la gestión de proyectos que pueden estar vinculados a la adquisición, configuración e implementación de un Core de Seguros, de un ERP o de un HIS (Sistema de Gestión Hospitalaria).

Además de las funciones arriba descritas, el/la candidato/a seleccionado/a deberá ser capaz de aplicar de forma independiente los deberes y las responsabilidades de los criterios de éxito de los procesos que se enumeran a continuación:

1. Mapeo de Procesos de Negocios

• Identificar las capacidades básicas del negocio y documentar los estados actuales y deseados de cada capacidad
• Monitorear el progreso de los cambios en las capacidades que resulten de la entrega de paquetes de trabajo/productos y comunicar estos cambios proactivamente

2. Gestión de los interesados

• Fomentar la comunicación y asegurar que las partes interesadas se encuentren al corriente de las actividades, progresos y excepciones de los proyectos involucrados con Informática Médica, con especial foco en la aceptación de los productos acordados.
• Desarrollar relaciones profesionales sólidas con los diferentes representantes de cada unidad principal de negocio. Así como, documentar sus problemas y los resultados que esperan obtener

3. Coordinación del proyecto

• Liderar la planificación, ejecución, seguimiento y control del proyecto a su cargo, ocupándose del avance diario de éste.
• Gestionar el proyecto a su cargo de forma integral con los demás proyectos del componente de Transformación Digital

4. Monitoreo y reporte

• Aplicar las métricas y procesos de medición de la salud del proyecto definidos como parte de la metodología, y compartir aspectos importantes sobre el progreso con el equipo de liderazgo del proyecto.
• Llevar a cabo una gestión de cambios integral, que pueda abordar de igual manera un cambio identificado inicialmente y los cambios que puedan surgir regularmente durante el periodo de implementación.

5. Funciones adicionales

Se espera que el/la Especialista en TIC tenga conocimiento y experiencia en Transformación Digital para evaluar los procesos de Seguros, de gestión hospitalaria y/o administrativos (según el proyecto que coordine) del Asociado, a fin de poder proponer cursos de acción c que permitan: - Llevar su negocio a canales digitales - Proveer a sus clientes información inmediata sobre sus productos y/o historial médico a través de medios digitales de fácil acceso, como apps y portales web - Implementar soluciones de Business Intelligence para mejorar su negocio y la toma de decisiones

Para ver el detalle completo de las tareas, por favor leer el documento adjunto (TDR)

Education/Experience/Language requirements

Educación

• Título universitario superior (equivalente a Master 's degree) preferiblemente en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
• El título de Maestría puede ser reemplazado por título universitario de Licenciatura (equivalente a Bachelor’s degree’) de preferencia en las áreas mencionadas más dos (2) años adicionales de experiencia relevante.
• Deseable certificaciones en Gestión de proyectos como PRINCE2, PMP.

• Deseable contar con capacitación formal en metodologías ágiles de gestión de proyectos,

  *****Por favor adjuntar sus credenciales académicas***

Experiencia laboral**

• Se requiere cinco (5) años de experiencia progresiva (o más en función de los méritos académicos) en la planificación, implementación y gestión de proyectos en el área de sistemas informáticos.
• Experiencia comprobable liderando o participando de proyectos de transformación digital.

• Experiencia comprobable en proyectos de implementación de al menos uno de los siguientes:

  a) Sistemas de Seguros b) HIS

  c) ERP

• Es deseable contar con experiencia en el diseño, arquitectura e implementación de aplicaciones de software complejas.

• Es deseable contar con experiencia y/o conocimientos comprobables en la aplicación de Metodologías ágiles.
• Es deseable contar con experiencia en proyectos y/o actividades de Gestión del Cambio Organizacional.

Le invitamos a adjuntar con su aplicación una carta de motivación en la cual describa como considera que su experiencia puede aportar valor al proyecto

Idiomas- Dominio avanzado del idioma español es requerido. - Dominio intermedio del idioma inglés es deseable

Competencies ES

Desarrolla e implementa estrategias operacionales sostenibles, piensa a largo plazo y tiene en cuenta el contexto exterior con el objetivo de conformar la estructura de la organización. Anticipa y percibe el impacto y las implicaciones de actividades y decisiones futuras en otras partes de la organización. Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones). Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas. Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios. Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión. Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas. Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común. Actúa como modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de otros. Solo para administradores de personal: mediante el uso de estilos de liderazgo apropiados, actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito.

Contract type, level and duration

Tipo de Contrato: ICA - Acuerdo de Contratista Independiente

Contrato Regular Mensual: Este contrato se establece en la modalidad de Contrato mensual regular, es decir se requiere una presentación de servicios continuada durante el periodo del contrato efectuándose los pagos asociados al contrato al final de cada mes natural.

Nivel de Contrato: ICS 10, equivalente a LICA10 en escala local y IICA 2 en escala internacional.

La oficina de UNOPS esta en búsqueda de candidatos/as internacionales y/o nacionales costarricenses o con permiso de trabajo

Duración de Contrato: Indefinido - Sujeto a requisitos organizacionales, disponibilidad de fondos y desempeño satisfactorio.

Balance vida laboral y personal: UNOPS valora a su personal y reconoce la importancia de mantener un balance entre las responsabilidades profesionales y personales. Contamos con una política de equilibrio laboral-personal y ofrecemos varias posibilidades de horarios flexibles. Esta política se aplica al personal de UNOPS, bajo cualquier modalidad contractual.

****UNOPS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los y las solicitantes calificado/as recibirán consideraciones para el empleo. Alentamos a las candidatas a postularse.****

UNOPS busca brindar las facilidades necesarias a candidatos/as con necesidades especiales, según previa solicitud.

La posición se encuentra en un lugar de trabajo familiar

For more details about the ICA contractual modality, please follow this link: https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx

Información adicional

• Tenga en cuenta que la fecha límite es 4.00pm, hora de Costa Rica.
• Las solicitudes recibidas después de la fecha límite no serán consideradas.
• Solo los/as candidatos/as que sean seleccionados/as para la fase de entrevistas serán notificados/as.
• UNOPS acepta la diversidad y está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todos/as sus empleados/as y alienta a los/as candidatos/as calificados/as a postularse independientemente de su raza, color, origen nacional, origen étnico o social, información genética, género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, religión o creencia, o discapacidad.
• UNOPS busca acomodar razonablemente a los candidatos con necesidades especiales, previa solicitud.
• Armonización de la vida laboral: UNOPS valora a su gente y reconoce la importancia de equilibrar las demandas profesionales y personales. Tenemos una política progresiva sobre la armonización de la vida laboral y personal y ofrecemos varias opciones de trabajo flexible. Esta política se aplica al personal de UNOPS en todos los tipos de contrato.
• Para puestos de funcionarios/as, UNOPS se reserva el derecho a designar a un/a candidato/a para un nivel inferior al publicado en el puesto.
• Para contratos retainer/lumpsum, antes de proporcionar sus servicios a UNOPS, se le solicitará que complete algunos cursos obligatorios, con una dedicación de unas 4 horas.
• El/La candidato/a seleccionado/a es responsable de cumplir con las políticas de seguridad, las instrucciones administrativas, los planes y los procedimientos del Sistema de gestión de la seguridad de las Naciones Unidas y de UNOPS.
• Todo el personal de UNOPS es responsable de desempeñar sus funciones de conformidad con la Carta de las Naciones Unidas, el Reglamento y el Reglamento del Personal de las Naciones Unidas, las Políticas e Instrucciones de UNOPS, así como otros marcos de rendición de cuentas pertinentes. Además, todo el personal debe demostrar una comprensión de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de manera consistente con los valores fundamentales de la ONU y la Agenda Común de la ONU.
• Es la política de UNOPS llevar a cabo verificaciones de antecedentes de todos los/as contratados/as y/o pasantes potenciales. La contratación/pasantía en UNOPS está supeditada a los resultados de dichos controles.

Información general de UNOPS

UNOPS, un brazo operativo de las Naciones Unidas, apoya el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) mediante la implementación exitosa de los proyectos humanitarios, de desarrollo y de consolidación de la paz de sus socios en todo el mundo. Nuestra misión es ayudar a las personas a construir una vida mejor y a los países a lograr la paz y el desarrollo sostenible.

Las áreas de especialización de UNOPS abarcan infraestructura, adquisiciones, gestión de proyectos, gestión financiera y recursos humanos.

Trabajando en UNOPS Estamos orgullosos de nuestra gente. Con una gran cantidad de conocimientos y habilidades en diversas disciplinas (ingeniería, finanzas, recursos humanos, TIC, liderazgo, gestión de proyectos, adquisiciones y más), ayudan a abordar algunos de los mayores desafíos de nuestro tiempo. Su trabajo en todo el mundo apoya el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

En UNOPS, ofrecemos una variedad de oportunidades a corto y largo plazo en diversos entornos y lugares de destino, desde Dinamarca y Kenia hasta México, Suiza, Myanmar, Senegal, Uganda y muchos más.

Diversidad Con más de 5,000 empleados de UNOPS y aproximadamente 7,400 empleados contratados en nombre de nuestros socios, distribuidos en 80 países, nuestra fuerza laboral representa una variedad de nacionalidades y culturas. Promovemos una fuerza laboral equilibrada y diversa, una fortaleza que nos ayuda a comprender y abordar mejor las necesidades de nuestros socios. Nos esforzamos continuamente para mantener nuestro lugar de trabajo con equilibrio de género. Alentamos a los grupos calificados subrepresentados según la estrategia de género, diversidad e inclusión de UNOPS a postularse para nuestras vacantes.

Armonización de la vida laboral UNOPS valora a su gente y reconoce la importancia de equilibrar las demandas profesionales y personales.

Additional information