Especialista de Apoyo Psicosocial

Overview

Provide psychosocial support and technical guidance to teams in Venezuela.

You have:

• Bachelor's degree in Psychology, Social Work, or Social Sciences (Master's preferred).
• Minimum 3 years in senior roles for project implementation in humanitarian/recovery contexts, with proven experience in technical management of psychosocial support.
• Demonstrable capacity for psychosocial analysis in conflict areas.
• Experience in using inter-agency tools and participation in SMAPS, VBG or Protection Working Groups.
• Expertise in providing Psychological First Aid (PAP).
• Knowledge in data protection and management of sensitive information.
• Excellent level of English.
• Planning and obtaining results, working with people, analytical skills, and communication with impact and respect.

Contract

This is a DRC - National contract. More about DRC - National contracts.

El Consejo Dánes para refugiados es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, que trabaja en más de 40 países para brindar asistencia y protección adecuadas a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados, personas en movimiento y población local vulnerable/comunidades de acogida. Actualmente, DRC está buscando un E****specialista de Apoyo Psicosocial altamente calificado con sede en Caracas, Venezuela.

Acerca del trabajo

DRC está administrando sus operaciones en Venezuela, bajo la dirección de la oficina de país en Caracas y tres oficinas de campo ubicadas en los estados de Sucre, Apure y Zulia. DRC Venezuela está implementando actividades como monitoreo de protección, asistencia legal, asistencia de protección individual para PWSN, sesiones informativas para PoC, prevención de trata de personas, rehabilitación de infraestructura de salud y seguridad alimentaria.

Descripción del Cargo

Esta posición brindará apoyo al equipo de Apoyo Psicosocial (APS) en la implementación de actividades de APS, el ajuste de herramientas y procedimientos operativos estándar (SOP/POE), así como en la realización de visitas de supervisión técnica y acompañamiento a los oficiales y líderes de equipo de APS y socios locales. El/la titular apoyará a los grupos de trabajo técnicos relacionados con SMAPS (Salud Mental y Apoyo Psicosocial) y asesorará a los socios locales en la implementación de sus actividades.

Asimismo, apoyará a los equipos de Gestión de Casos de APS y colaborará con el/la Especialista de Protección para distinguir la garantizar una intervención integrada entre los componentes del departamento de protección, asesorando a los socios sobre cuándo y cómo referir casos de Gestión de Casos a SMAPS. También representará a la organización en los grupos de trabajo técnicos relacionados con la coordinación de APS a nivel nacional y local. Dará soporte técnico a los equipos para garantizar los principios de transversalidad de la protección y la política de Edad, Genero y Diversidad de DRC.

El/la Especialista de APS asesorará en el diseño e implementación de programas, enfoques innovadores, capacitación del personal y fortalecimiento de capacidades, con el objetivo de construir un trabajo de protección cohesionado, bien coordinado y de alta calidad en su área de especialización. El/la realizará visitas constantes a las zonas de programación de DRC y las localidades de los socios para impartir capacitaciones; asegurará visitas a espacios seguros y visitas domiciliarias realizadas por socios locales para asesorar sobre los estándares de calidad de la intervención de APS; garantizará la implementación de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) para derivaciones posteriores y apoyará la estandarización de las sesiones de sensibilización de APS.

Principales responsabilidades:

• Apoyar a la Gerencia de Protección en el desarrollo de estrategias de APS y planes de implementación, brindando asesoría estratégica y apoyo técnico a las oficinas de área.
• Desarrollar y evaluar herramientas de autocuidado para garantizar la salud mental y emocional de los equipos de APS en Venezuela.
• En colaboración con la coordinación y especialista de protección, contribuirá a desarrollo de análisis de protección e informes desde la perspectiva de APS.
• Impartir capacitaciones sobre los estándares mínimos y SOP de APS según las directrices de DRC, dirigidas tanto al staff de DRC como a socios locales.
• Realizar visitas de campo, verificaciones puntuales (spot-checks) y sesiones de capacitación en espacios seguros para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Contribuir a los cuestionarios de análisis de protección para resaltar las necesidades psicosociales y coordinar con los socios el mapeo de servicios de SMAPS para asegurar rutas de referencia efectivas.
• Fomentar diálogos con líderes comunitarios para sensibilizar sobre prácticas tradicionales y asegurar la rendición de cuentas en los servicios de APS.
• Adaptar las guías de APS a contextos de difícil acceso y modalidades remotas.

Requisitos y competencias profesionales:

• Licenciatura en Psicología, Trabajo Social o Ciencias Sociales (Maestría deseable).
• Mínimo 3 años en roles senior de implementación de proyectos en contextos humanitarios/recuperación, con experiencia comprobada en gestión técnica de APS.
• Capacidad demostrable de análisis psicosocial en áreas de conflicto.
• Experiencia en el uso de herramientas interagenciales y participación en Grupos de Trabajo de SMAPS, VBG o Protección.
• Dominio experto en la provisión de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
• Conocimiento en protección de datos y gestión de información sensible.
• Nivel excelente de inglés.
• Planificación y obtención de resultados, trabajo con personas, capacidad analítica y comunicación con impacto y respeto.

Competencias básicas:

• Planificación y obtención de resultados: Capacidad para organizar tareas y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Trabajo con personas: Habilidad para colaborar de manera efectiva y empática con colegas y beneficiarios.
• Capacidad analítica: Aptitud para examinar situaciones complejas y proponer soluciones basadas en evidencia.
• Comunicación con impacto y respeto: Habilidad para transmitir ideas de forma clara, influyente y manteniendo siempre un trato digno.

Habilidades Técnicas:

• Competencias digitales (IT): Buen conocimiento de herramientas de Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) y software de recolección y análisis de datos (ej. KoboToolbox, PowerBI).
• Experto en Programación de APS: Dominio técnico en el diseño y ejecución de programas de Apoyo Psicosocial.
• Autogestión****: Alto nivel de iniciativa propia y orientación a la excelencia bajo supervisión mínima.

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG's a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita
• Duración del contrato: 6 meses (Renovable sujeto a fondos y desempeño)
• Categoría del Empleo: Banda G
• Seguro HCM únicamente para el trabajador.

Todas las funciones de DRC requieren que el titular domine las competencias básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: enfocado en alcanzar resultados y al mismo tiempo garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las personas relevantes y alentar retroalimentación.
• Tomar la iniciativa: en relación con la búsqueda de soluciones.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostrar integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC.

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentación (máx. 1 página) y un CV actualizado (máx. 2 páginas, sin soportes) en español, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas.

Fecha de cierre de solicitudes: Lunes 23 de Marzo a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo.

Fecha de inicio: Abril 2026

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Potential interview questions

Added 4 months ago - Updated 3 months ago - Source: drc.ngo