EC-CO-006-27 Consultoría de apoyo técnico y operativo (Tulcán)
Support community access to information, legal advice, and services.
Overview
Support community access to information, legal advice, and services.
You have:
- Título universitario en trabajo social, derecho, comunicación social, ciencias sociales, relaciones internacionales, desarrollo comunitario o áreas afines.
- Mínimo tres (3) años de experiencia profesional en gestión comunitaria, coordinación territorial, organización de actividades de acceso a servicios, o trabajo con instituciones del Estado en temas de movilidad humana, protección, derechos o desarrollo social.
- Experiencia de al menos un (1) año en atención a población migrante o refugiada.
- Conocimiento sólido del marco normativo ecuatoriano en movilidad humana, acceso a servicios públicos, protección de NNA, mecanismos institucionales locales y rutas territoriales de atención.
- Habilidades para la coordinación interinstitucional, redacción técnica, análisis de información sensible, comunicación intercultural y trabajo en entornos de alta demanda.
- El idioma mandatorio es español.
Contract
This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.
Introduction
Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.
IOM is committed to ensuring a workplace where all employees can thrive professionally, while working towards harnessing the full potential of migration. Read more about IOM's workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration
Project Context and Scope
El proyecto “Garantizar asistencia humanitaria integral para migrantes, refugiados y comunidades de acogida en las zonas fronterizas de Ecuador”, implementado por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) con financiamiento de la República de Corea, tiene como objetivo mejorar el acceso a asistencia multisectorial y servicios de protección en los corredores fronterizos del país. En el cantón Tulcán, ubicado en la frontera norte con Colombia, la OIM opera una Sub‑Oficina, responsable de la coordinación directa de actividades del proyecto, incluyendo: apoyo a alojamiento temporal y asistencia humanitaria, levantamiento de información a través de DTM, y la provisión de servicios integrales de protección, como manejo de casos especializados, orientación legal, derivaciones seguras y acciones comunitarias. La consultoría de asistente de programa apoyará la sensibilización, participación comunitaria y articulación territorial para facilitar el acceso de personas migrantes y comunidades de acogida a información, asesoría legal y servicios disponibles a nivel local, garantizando que la información sea pertinente, accesible y culturalmente adecuada.
Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing
La consultoría será realizada en la Sub Oficina de la OIM en Tulcán, bajo la supervisión de la Sub - Oficina y la Unidad Nacional de Protección de la OIM.
Qualifications
Required Qualifications and Experience
Formación, experiencia o competencias requeridas
- Título universitario en trabajo social, derecho, comunicación social, ciencias sociales, relaciones internacionales, desarrollo comunitario o áreas afines.
- Mínimo tres (3) años de experiencia profesional en gestión comunitaria, coordinación territorial, organización de actividades de acceso a servicios, o trabajo con instituciones del Estado en temas de movilidad humana, protección, derechos o desarrollo social.
- Experiencia de al menos un (1) año en atención a población migrante o refugiada.
- Conocimiento sólido del marco normativo ecuatoriano en movilidad humana, acceso a servicios públicos, protección de NNA, mecanismos institucionales locales y rutas territoriales de atención, para brindar asesoría legal y orientación especializada.
- Habilidades para la coordinación interinstitucional, redacción técnica, análisis de información sensible, comunicación intercultural y trabajo en entornos de alta demanda.
Vajes necesarios
- Si, se realizarán viajes a las distintas localidades donde la OIM tiene presencia, y a otras donde el desarrollo del proyecto lo requiera. Este rubro será cubierto por la Organización.
Languages
Para esta consultoría el idioma mandatorio es español.
Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.
Required Competencies
IOM’s competency framework can be found at this link. Competencies will be assessed during the selection process.
Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:
- Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.
- Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.
- Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.
- Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.
- Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.
Core Competencies – behavioural indicators
- Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.
- Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.
- Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.
- Accountability: Takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.
- Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.
Notes
IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work.
Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.
Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances.
IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities.
IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts.
IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here). The online tool also allows candidates to track the status of their application.
No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted.
For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies
Important: Add the cover letter in the “Supporting Documents” section of your application.
Responsibilities
Tasks to be performed under this contract
- Planificar, organizar y ejecutar ferias, sesiones y actividades comunitarias orientadas a promover el acceso a información especializada, asesoría legal y servicios, asegurando logística, convocatoria, y articulación con instituciones públicas y de cooperación.
- Apoyar con la gestión de casos para activar servicios de asistencia humanitaria, salud y protección disponibles en la localidad.
- Brindar asesoría legal básica para acceso a derechos y servicios, incluyendo activación de rutas institucionales e información sobre mecanismos formales disponibles.
- Coordinar con instituciones locales como Defensoría Pública, CCPD, GAD y otros actores locales la ejecución de jornadas integrales de acceso a derechos.
- Contribuir al mapeo y actualización de servicios y rutas institucionales disponibles en el territorio.
- Apoyar la difusión de mensajes y materiales educomunicacionales relacionados con acceso a derechos, prevención de VBG y TdP.
- Asegurar el registro de todas las atenciones brindades y actividades en herramientas de gestión de información y reporte de la OIM, siguiendo principios de protección de datos y confidencialidad, en articulación con el área de monitoreo y evaluación de la OIM.
- Apoyo en las demás actividades que le sean asignadas por su supervisión directa.
Performance indicators for the evaluation of results
- 100% de cumplimiento de las actividades. El seguimiento y la aprobación de los productos de la consultoría serán realizados por la jefatura de la Sub-Oficina en Tulcan, en coordinación con la Unidad Nacional de Protección.
Potential interview questions
| Describe a time you planned and executed a community activity. What challenges did you face? | This assesses your planning and problem-solving skills in community engagement. | Detail the event, your role, challenges, and how you resolved them. |
| How do you ensure effective communication with diverse cultural groups? | This evaluates your intercultural communication skills. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of a situation where you provided legal advice to a vulnerable group? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use for interagency coordination? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle sensitive information while maintaining confidentiality? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe your experience with vulnerable populations. How do you build trust? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Give an example of how you've managed a community case effectively. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What do you know about the legal framework regarding human rights in Ecuador? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |