Digital Communication Officer, NOA, FT, Abidjan - Réservé aux Nationalités Ivoiriennes uniquement

Contract

This is a NO-1 contract. This kind of contract is known as National Professional Officers. It is normally only for nationals. It's a staff contract. More about NO-1 contracts.

L'UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés de la planète. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n'abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, un champion!

La croissance rapide de l’utilisation de l’internet et des technologies mobiles en Côte d'Ivoire présente une importante opportunité de s’engager avec la jeunesse et de leur donner une voix. L'UNICEF estime que les medias sociaux et programme U-report vont stimuler la participation des jeunes au pouvoir de prise de décision et influencer les politiques ainsi que les décisions prises sur les allocations budgétaires. Pour exploiter ce potentiel, il est nécessaire d’investir dans un engagement numérique et une communication en ligne pour soutenir l’engagement public et le programme de plaidoyer. L’Administrateur(trice) Communication Digitale va être responsable de la gestion de la présence de l’UNICEF sur nombre de plateformes de médias sociaux et numériques (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Snap Chat) et contribuer aux décisions éditoriales numériques avec le Chef de la Communication. Il ou elle va amener les publics numériques de façon dynamique, interactive, et adéquate, en identifiant et en créant des discussions autour de sujets relatifs au mandat de l’UNICEF. Il ou elle va développer des stratégies, faire des recommandations sur l’utilisation d’actuels ou de futurs médias numériques et servir comme l’un des représentants clés de l’UNICEF dans cette sensibilisation nationale sur la qualité des contenus et la stratégie. L’Administrateur(trice) chargé(e) de communication numérique aidera également à planifier, mettre en œuvre, et effectuer le suivi et l’évaluation de la stratégie de plaidoyer et de communication afin de vulgariser les questions portant sur les enfants et les femmes dans le domaine public, en renforçant la volonté politique à appuyer la mission et les objectifs de l'UNICEF dans le pays et la crédibilité et la notoriété de l'organisation.

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Servir comme créateur et éditeur principal de contenu sur les comptes des medias sociaux et sites Web de l’UNICEF Cote d’Ivoire, affiner et améliorer la qualité des contenus, les audiences et engagement. Planifier et coordonner le contenu des medias sociaux à travers plusieurs plateformes. Identifier de nouvelles opportunités d’améliorer de façon continue notre présence à travers les platesformes numériques pour accroitre l’engagement auprès de nos partisans.

1. Medias Numériques : Concevoir et coordonner de nombreuses campagnes sur les medias sociaux dans le but de décomposer les problématiques et humaniser la voix de l’UNICEF. Apporter le leadership et l’orientation sur les initiatives de création et de stratégies numériques. Obtenir l’accord approprié du management pour toutes les initiatives sur les medias sociaux. Gérer la production de produits et de supports de communication en temps opportun selon la stratégie de communication du pays, les campagnes et les priorités régionales et globales. Aider à assurer un suivi et un rapportage régulier des activités pour assurer un impact maximum et une amélioration continue des efforts de communication numérique. Les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.

2. Suivi et évaluation: Contribuer aux activités régulières de suivi et d'évaluation menées conformément au plan de travail afin d'assurer un impact maximal et une amélioration continue des efforts de communication dans le pays. Les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.

PRINCIPALES FONCTIONS, RESPONSABILITES ET TACHES ASSOCIEES

1. Stratégie des Medias en ligne et Medias Sociaux ·

• Recueillir de façon proactive des contenus éditoriaux (texte, images, audio, video, etc.) des Administrateurs de Programme et des Bureaux de Terrain de l’UNICEF et les adapter pour les media sociaux et web.
• Contribuer de façon proactive à la stratégie d’engagement de l’UNICEF Cote d’Ivoire en accroissant sa présence sur les medias sociaux, et son poids et son engagement.
• Mettre à jour le calendrier internet des contenus sur les thèmes et tous les programmes de couverture à venir selon le calendrier. · S’impliquer activement avec le public en ligne à travers les canaux des médias sociaux.
• Créer un répertoire de réponses à des fins de discussions · Préparer et publier des contenus (posts, histoires courtes, photos, sondages) pour les comptes sur les réseaux sociaux et les blogs (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
• Générer et analyser les rapports d’activité sur le Web en utilisant les outils d’analyse Google, Facebook, Twitter, and Instagram. Diriger le projet de mise à jour du site.
• Renforcer les capacités des personnels de l’UNICEF Cote d’Ivoire pour contribuer aux activités en ligne et aux medias sociaux y compris la mise à disposition de contenu adéquat dans divers formats.
• Effectuer le suivi de la production de supports de plaidoyer et de communication (par ex., films, vidéos, audio-visuel, etc.) et superviser les aspects qualitatifs de la production, (contrôle de qualité, traductions, revue de présentation et conception graphique)
• Répondre a toute demande en ligne de façon opportune et stratégique pour créer un engagement.

2. Suivi et évaluation

• Aider à coordonner la recherche de public approprié et à compiler et analyser les données pertinentes.
• Aider à faire le suivi et évaluer la diffusion appropriée et en temps opportun des documents de plaidoyer et de communication auprès des publics cibles et participer à l'évaluation de leur impact. Faire le suivi et l’évaluation de l'utilisation et l'efficacité des supports media. Tenir un répertoire de couvertures (coupures, couverture, etc.)
• Aider à faire le suivi de la perception que le public a de l'UNICEF dans le pays et recommander des mesures appropriées pour maintenir une image positive de l'organisation.
• Aider à donner des feedbacks à la Direction de l’Information (DOC) sur l'utilisation et la pertinence des supports de communication mondiale tels que les publications, les images et les produits multimédias.
• Assurer la collecte de données de bonne qualité, leur analyse et évaluation ainsi que la production de rapports pour assurer des stratégies de communication efficaces, une planification et un plaidoyer effectifs et efficaces.
• Procéder à un examen des leçons apprises sur des expériences de communication réussies et infructueuses selon les instructions du superviseur.

Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant, vous devez...

• Diplôme universitaire en Sciences Sociales, Littérature, Communication, Journalisme, Relations Publiques, Infographie, Conception Web.
• Expérience professionnelle pratique d'une année minimum en médias numériques interactifs.
• Maîtrise du Français et connaissance de travail de l'anglais

Aptitudes requises

• Une bonne compréhension des programmes et politiques est un atout.
• Expérience avérée en communication, engagement numérique, medias sociaux, marketing
• Expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de médias sociaux pour les organisations à but non lucratif et/ou compagnies du secteur privé et suivre leur succès et analyser les résultats
• Bonne connaissance des réseaux numériques en ligne
• Connaissance de base en conception de site web
• Bonne aptitude à faire le sourcing et à gérer le développement de contenu et publier sur une grande variété de plates formes numériques, y compris Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram.
• Comprendre et pouvoir utiliser des outils de mesures de media sociaux et numériques tels que Hootsuite, Tweetdeck
• Capacité à intégrer des initiatives de Relations Publiques/Communication avec du marketing des medias sociaux
• Aptitude avérée à gérer de multiples initiatives et priorités dans des périodes bien spécifiées
• Aptitude avérée à présenter et communiquer sur de nouveaux projets à des publics variés
• Aptitudes avérées en communication, réseautage, conception de stratégie, plaidoyer, négociation
• Aptitude avérée à conceptualiser, planifier et exécuter des idées et à transmettre des connaissances et des compétences
• Avoir conscience de l’importance des bonnes pratiques dans la conception de l’expérience des utilisateurs
• Aptitude avérée à écrire et éditer des papiers de qualité dans de courts délais et capacité à gérer des messages et priorités concurrentes avec plusieurs publics
• Expérience à produire des rapports sur des analyses qualitatives et quantitatives
• Bonne compréhension des stratégies numériques

Compétences requises

• Compétences en communication, y compris engager et avoir des discussions formelles avec le public.
• Aptitude à travailler effectivement dans un environnement multicuturel.
• Construire rapidement de bonnes relations avec des individus et groupes ; conserver un réseau efficace de personnes à travers les départements de l’organisation.
• Traduit l’orientation stratégique en plans et objectifs
• Négocier de façon effective en explorant un ensemble de possibilités.
• Démontrer et partager une expertise et une connaissance technique détaillée.
• Chercher et proposer des opportunités pour faire avancer la mission de l’UNICEF.

Valeurs fondamentales (Requises)

• Engagement
• Diversité et Inclusion
• Intégrité

Compétences fondamentales (Requises)

• Communication [ II ]
• Travail en équipe [ I ]
• Recherche des résultats [ I ]

Compétences fonctionnelles (Requises)

• Formulation de stratégies et concepts [ I ]
• Relation et mise en réseau [ I ]
• Persuasion et influence [ I ]
• Application de l’expertise technique[ I ]
• Apprentissage et recherche [ II ]
• Planification et organisation [ II ]

Pour chaque enfant, vous démontrez...

Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir l'attention, le respect, l'intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS), sont à la base de tout ce que nous faisons et de la manière dont nous le faisons. Découvrez notre Charte des valeurs : UNICEF Values

Les compétences de l'UNICEF requises pour ce poste sont...

(1) Construit et entretient des partenariats (2) Fait preuve de conscience de soi et d'éthique (3) S'efforce d'obtenir des résultats ayant un impact (4) Innove et accepte le changement (5) Gère l'ambiguïté et la complexité (6) Réfléchit et agit de manière stratégique (7) Travaille en collaboration avec d'autres personnes.

Au cours du processus de recrutement, nous testons les candidats en suivant le cadre de compétences. Familiarisez-vous avec notre cadre de compétences et ses différents niveaux : competency framework here.

L'UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel doit refléter la diversité de ces enfants.. The UNICEF family is committed to include everyone, Indépendamment de leur race/ethnie, de leur âge, de leur handicap, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur nationalité, de leur origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle. wide range of benefits to our staff, y compris le congé parental rémunéré, les pauses d'allaitement et les reasonable accommodation for persons with disabilities. L'UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles. L'UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus de pouvoir et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés feront donc l'objet d'une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes. Le contrôle des antécédents comprendra la vérification des diplômes et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires pour permettre la vérification de leurs antécédents.

Remarks:

Les nominations à l'UNICEF sont soumises à l'obtention d'un certificat médical. Les nominations sont également soumises à des exigences d'inoculation (vaccination), notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Les fonctionnaires dont la candidature est envisagée pour un emploi à l'UNICEF doivent normalement démissionner de leur gouvernement avant d'accepter une mission à l'UNICEF. L'UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d'emploi, sans compensation, si un visa ou une autorisation médicale n'est pas obtenu, ou si les vaccinations nécessaires ne sont pas remplies, dans un délai raisonnable, quelle qu'en soit la raison.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l'étape suivante du processus de sélection.