Deux stagiares en support ICT, Cotonou/Benin, 6 mois

Contract

This is a Internship contract. It usually requires 0 years of experience, depending on education. More about Internship contracts.

UNICEF works in some of the world’s toughest places, to reach the world’s most disadvantaged children. To save their lives. To defend their rights. To help them fulfill their potential.

Across 190 countries and territories, we work for every child, everywhere, every day, to build a better world for everyone.

And we never give up.

For every child, [insert tagline]

La mission fondamentale de l'UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout, dans tout ce que fait l'organisation - dans ses programmes, ses activités de plaidoyer et ses opérations. La stratégie d'équité, qui met l'accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et exclus, traduit en action cet engagement en faveur des droits de l'enfant. Pour l'UNICEF, l'équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et de réaliser leur plein potentiel, sans discrimination, partialité ou favoritisme. Dans la mesure où un enfant n'a pas les mêmes chances dans la vie - dans ses dimensions sociales, politiques, économiques, civiques et culturelles - ses droits sont violés. Il est de plus en plus évident qu'en investissant dans la santé, l'éducation et la protection des citoyens les plus défavorisés d'une société - en s'attaquant aux inégalités - on donne non seulement à tous les enfants la possibilité de réaliser leur potentiel, mais on favorise également la croissance soutenue et la stabilité des pays. C'est pourquoi l'accent mis sur l'équité est si vital. Elle permet d'accélérer les progrès vers la réalisation des droits de l'homme de tous les enfants, ce qui est le mandat universel de l'UNICEF, comme le souligne la Convention relative aux droits de l'enfant, tout en soutenant le développement équitable des nations.

How can you make a difference?

Les stagiaires appuieront l’Unité ICT en support IT niveau 1 aux utilisateurs du système informatique et réseaux télécommunications.

Il s’agira aussi d’apporter une assistance informatique aux utilisateurs du Bureau UNICEF Cotonou, du Bureau de zone de Parakou et de Natitingou au besoin.

Les stagiaires seront également amenés à appuyer l’Unité ICT lors des ateliers tenus hors Bureau d’UNICEF et ils feront le suivi des mouvements des équipements informatiques au sein et en dehors des Bureaux UNICEF.

Les stagiaires interviendront en particulier sur l’assistance niveau 1 aux utilisateurs du système informatique et télécommunications au sein des Bureaux UNICEF Bénin et lors des activités tenues hors du bureau par UNICEF.

Sous la supervision de l’ICT Associate, les stagiaires effectueront les tâches suivantes :

• Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques ;

• Assurer un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs ;

• Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels des ordinateurs et équipements portables ;
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives ;

• Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique ;

• Effectuer des rapports réguliers des problèmes rencontrés et les solutions apportées ;

• Tenir à jour le registre digital des mouvements des équipements ICT.

A la fin de la période, les stagiaires devront produire un rapport sur leur apprentissage, leur expérience avec l’UNICEF et apporter des recommandations pour améliorer les conditions de travail et l’efficacité dans les domaines dans lesquels ils sont intervenus.

To qualify as an advocate for every child you will have…

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Etre diplômé(e) d’une université ou institution dans le cycle de Licence Professionnelle en système informatique ou en réseau informatique et télécommunications.
• Avoir un excellent niveau en français (des connaissances en anglais seraient un atout) ;
• Avoir une expérience d’au moins 6 mois dans le domaine de l’assistance informatique ;
• Avoir une bonne approche dans les diagnostiques des pannes liées aux outils et équipements informatiques ;
• Avoir une bonne maîtrise des protocoles IP, des réseaux LAN et WAN ;
• Avoir une bonne connaissance des équipements réseaux informatiques tels que les routeurs, les switches et les points d’accès ;
• Avoir une bonne maîtrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint ;
• Être engagé(e) à œuvrer pour les droits de l’enfant et avoir un esprit d’équipe.

For every Child, you demonstrate...

UNICEF’s Core Values of Care, Respect, Integrity, Trust, Accountability and Sustainability (CRITAS) underpin everything we do and how we do it. Get acquainted with Our Values Charter: UNICEF Values

UNICEF competencies required for this post are... (1) Builds and maintains partnerships(2) Demonstrates self-awareness and ethical awareness(3)Drive to achieve results for impact(4)Innovates and embraces change(5) Manages ambiguity and complexity(6)Thinks and acts strategically(7)Works collaboratively with others.

[add the 8th competency (Nurtures, leads and manages people) for supervisory role]

During the recruitment process, we test candidates following the competency framework. Familiarize yourself with our competency framework and its different levels: competency framework here.

UNICEF is here to serve the world’s most disadvantaged children and our global workforce must reflect the diversity of those children. The UNICEF family is committed to include everyone, irrespective of their race/ethnicity, age, disability, gender identity, sexual orientation, religion, nationality, socio-economic background, or any other personal characteristic. We offer a wide range of benefits to our staff, including paid parental leave, breastfeeding breaks and reasonable accommodation for persons with disabilities. UNICEF strongly encourages the use of flexible working arrangements. UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. UNICEF is committed to promote the protection and safeguarding of all children. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.

Remarks:

[Remove below text if not a child safeguarding elevated risk role]

[If applicable] This position has been assessed as an elevated risk role for Child Safeguarding purposes as it is either: a role with direct contact with children, works directly with child, is a safeguarding response role or has been assessed as an elevated risk role for child safeguarding. Additional vetting and assessment for elevated risk roles in child safeguarding (potentially including additional criminal background checks) applies.

UNICEF’s active commitment towards diversity and inclusion is critical to deliver the best results for children. For this position, eligible and suitable [Insert candidates from targeted underrepresented group]are encouraged to apply.

UNICEF appointments are subject to medical clearance. Issuance of a visa by the host country of the duty station, which will be facilitated by UNICEF, is required for IP positions. Appointments may also be subject to inoculation (vaccination) requirements, including against SARS-CoV-2 (Covid). Government employees that are considered for employment with UNICEF are normally required to resign from their government before taking up an assignment with UNICEF. UNICEF reserves the right to withdraw an offer of appointment, without compensation, if a visa or medical clearance is not obtained, or necessary inoculation requirements are not met, within a reasonable period for any reason.