Esta asignación de UNV está relacionada la gestión de las plataformas tecnológicas de UNICEF, así como la coordinación con las diferentes áreas y programas de UNICEF para apoyar a sus necesidades de manera efectiva.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del Asociado Senior de Impacto Digital, el/la Voluntario/a de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

Gestionar adecuadamente las plataformas técnicas de U-Report para cumplir con los estándares internacionales de U-Report; esto incluye, pero no se limita a:

• Apoyar la realización de encuestas periódicas de U-Report en el sistema Rapid Pro mediante la creación, realización y análisis del flujo de respuestas a las encuestas periódicas y temáticas de U-Report. Debe recopilar los resultados en los formatos requeridos, informar oportunamente a las secciones del programa de UNICEF, U Report HQ y socios relacionados como parte de la promoción de políticas y la participación de niños y jóvenes en toda la oficina y enviar a U-Reporters y aquellos relacionados. • Administrar las plataformas digitales de U-Report, incluido el sitio web de U-Report República Dominicana, U-Report Facebook y WhatsApp y problemas técnicos relacionados con U-Report en Rapid Pro. • Desarrollo diario de contenidos visuales creativos e interactivos en español e inglés, incluyendo publicaciones en Facebook, mensajes y materiales con temas relacionados con los derechos del niño y temas emergentes. • Generar informes mensuales sobre el alcance de U-Report con análisis de fortalezas y limitaciones y recomendaciones y otros informes a pedido. • En consulta con el supervisor, proporcionar respuestas y correspondencia a las inquietudes y problemas de U-Reporters. • Apoyar el desarrollo y la implementación de campañas de redes sociales con plazos determinados de U-Report según lo solicitado.

Aumentar el alcance de U-Report y promoción del compromiso y la participación de los jóvenes. Estoy incluye, pero no se limita a:

• Optimizar el uso de la plataforma Rapid Pro y todas sus aplicaciones, especialmente U-Report, Chatbot, cursos interactivos, consultas digitales, entre otros. • Apoyar el desarrollo y la implementación de una estrategia de divulgación y participación juvenil de U-Report. • Ejecutar actividades del Plan de Movilización U-Report República Dominicana 2024. Monitorear e informar sobre el plan de implementación. • Administrar el Grupo de Campeones de U-Report y trabajar con ellos para producir activos de comunicación en las plataformas de redes sociales de U-Report y reclutar más U-Reporters de sus redes, con apoyo del Consejo Consultivo Adolescente (Altavoz). • Generar comunidades U-Report virtuales y físicas (en la escuela, en la comunidad, defensores, agentes de cambio, etc.) con seguimiento e informes periódicos sobre el crecimiento y las cifras. • Establecer contactos con otras iniciativas lideradas por jóvenes (las existentes con UNICEF y otras nuevas según se exploren) en República Dominicana y explorar la colaboración con microinfluencers para establecer contactos e intercambiar recursos para reclutar más U-Reporters. • Trabajar con U-Report Champions Group para organizar una serie de talleres de desarrollo de capacidades para U-Reporters. • Liderar y facilitar consultas cara a cara y reclutamiento de U-Reporters. • Apoyar el desarrollo de materiales de comunicación de U-Report. • Ayudar en el formato, ilustración y producción de documentos, informes, presentaciones y cartas relacionadas con U-Report. • Apoyar las respuestas a solicitudes internas y externas de información relacionada con U-Report cuando sea necesario. • Apoyar los arreglos logísticos en reuniones y talleres relacionados con U-Report.

Apoyo en el soporte de usuarios y coordinación con contratistas externos el despliegue de herramientas de desarrollo.

• Soporte técnico para la implementación del diseño y creación de aplicaciones informáticas. • Actualización y creación de tableros de datos en Power BI cuando sea requerido. • Soporte alterno para el departamento de impacto digital.

• Profesionalismo: entendimiento de las operaciones de UNICEF demostrado; capacidades técnicas o conocimiento relevante o transferible a los procedimientos y reglas de UNICEF discreción, sensibilidad política, diplomacia y tacto para tratar con clientes; capacidad de aplicar el buen juicio; capacidad de interactuar y coordinar con distintos actores, especialmente en posiciones de alto rango; alto nivel de autonomía, iniciativa personal y capacidad de apropiación; toma de iniciativa y disposición a aceptar responsabilidades, así como la capacidad de trabajar de forma independiente bajo procedimientos establecidos; capacidad de gestionar información de forma objetiva, precisa y confidencial; receptividad y orientación al cliente; • Integridad: demostrar los valores y estándares éticos de la ONU y de UNICEF en las actividades y comportamientos diarios, y al mismo tiempo actuar sin considerar recompensas personales; tolerar la presión política en la toma de decisiones; respaldar decisiones que responden a los intereses de la organización aun cuando no revistan popularidad; tomar acción frente a comportamientos no profesionales o antiéticos; no abusar del poder o la autoridad; • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad: capacidad de operar eficazmente a través de los límites organizacionales; habilidades interpersonales excelentes; capacidad para establecer y mantener colaboraciones eficaces y armoniosas en un entorno multicultural, multiétnico, con sensibilidad y respeto por la diversidad y el género; sensibilidad y adaptabilidad a culturas, géneros, religiones, nacionalidades y edades; compromiso a implementar el objetivo de la equidad de género; capacidad de alcanzar objetivos comunes y brindar orientación y entrenamiento a colegas; • Compromiso con el aprendizaje continuo: iniciativa y ganas de aprender nuevas habilidades y mantenerse al tanto de los avances en el área de conocimiento; capacidad de adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo; • Planificación y organización: habilidades efectivas de organización y de resolución de problemas y capacidad de gestionar un gran volumen de trabajo de una manera eficiente y oportuna; capacidad para establecer prioridades y planificar, coordinar y supervisar el (propio) trabajo; capacidad para trabajar bajo presión, con plazos en conflicto y de manejar varios proyectos/actividades al mismo tiempo; • Comunicación: habilidades interpersonales comprobadas; buenas habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo la capacidad de preparar informes claros y concisos; capacidad de realizar presentaciones, opciones y posiciones articuladas de manera concisa; capacidad para realizar y defender recomendaciones; capacidad de comunicación y empatía con el personal (incluido el personal nacional), el personal militar, los voluntarios, los contrapartes e interlocutores locales procedentes de distintos entornos; • Flexibilidad: adaptabilidad y capacidad de vivir y trabajar en condiciones potencialmente adversas y condiciones remotas, incluyendo dificultades físicas y pocas comodidades; en ambientes austeros por periodos prolongados; voluntad de viajar dentro del área de operaciones y trasladarse a otros lugares de trabajo dentro del área de las operaciones, si es necesario; • Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, compasión, reciprocidad y autonomía; y compromiso con la misión y visión UNICEF, así como con los Valores Fundamentales de la ONU.

• Manejo de base de datos relacionales • Manejo de herramientas de comunicaciones (Teams, Zoom, meet) • Manejo de paquete office (Word, Excel, powerpoint, sharepoint) • Conocimientos de Power BI • Conocimientos de analisis de sistema y Big data • Manejo de plataformas de aprendizaje (Moodle) • Experiencia en el soporte a usuarios finales. • Conocimientos de plataformas cloud como AWS, Gsuite o Azure • Manejo de lenguajes de programación (JAVAscript, Python, HTML, etc) • Experiencia laboral en comunicación digital para redes sociales, gestión de campañas en redes sociales y contenidos visuales. • Se valorará experiencia previa en gestión de flujos de contenido. • Se valorará experiencia con redes juveniles o de organizaciones que trabajen en el ámbito social y de participación adolescente y juvenil. • Experiencia trabajando en la ONU o en otras organizaciones internacionales de desarrollo es una ventaja. • Experiencia trabajando en procesos de coordinación y articulación programática es una ventaja. • Experiencia trabajando en procesos participativos a nivel comunitario es una ventaja.

Otros conocimientos técnicos y habilidades: • Fuertes habilidades de comunicación tanto oral como escrita en inglés y español. • Conocimientos sobre derechos de la niñez y enfoques de igualdad de género y participación adolescente y juvenil. • Precisión en la producción y edición de documentos; • Excelentes aptitudes interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad de trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de interesados, incluyendo miembros de la comunidad de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades en distintos niveles; • Capacidad de trabajar y adaptarse de manera profesional y efectiva en un ambiente desafiante; capacidad de trabajar efectivamente en un equipo multicultural de personal nacional e internacional; • Capacidad de trabajar con mínima supervisión, articulando diferentes áreas programáticas. • Afinidad o interés en la promoción de los derechos de la niñez y la adolescencia y los temas prioritarios de UNICEF, el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

El perfil requiere de una combinación de habilidades muy específicas que incluyen alto conocimiento tecnológico, capacidad de comunicación y convocatoria y la capacidad de crear conexiones y lograr objetivos con redes juveniles.

Como se trata de una asignación de Voluntario de la ONU nacional, el Voluntario de la ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los Voluntarios de la ONU Nacionales son parte del plan de seguro contra daños causados de manera intencional.

BENEFICIOS: Las prestaciones básicas de esta asignación, según las Condiciones de Servicio de los Voluntarios de las Naciones Unidas, son las siguientes: • (VLA)subsidio mensual de sustento (DOP 65122.58) • Seguro médico. • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo de carrera (e-campus). • Tienen derecho a 2.5 días de vacaciones por mes trabajado, licencias por enfermedad.

Puede consultar todos los derechos en el lugar de destino en https://app.unv.org/calculator.

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Potential interview questions

Can you describe a successful digital campaign you have managed?	This question evaluates your experience and success in digital campaign management.	Mention specific campaigns, your role, and key metrics that demonstrate success.
How do you ensure effective communication in a multicultural team?	The interviewer wants to understand your interpersonal skills in diverse environments.	Pro members can see the explanation.
What strategies would you use to enhance youth participation in our initiatives?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Describe a time when you faced a challenge in a project. How did you overcome it?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you measure the success of communication content you create?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you have used data analysis to inform a decision?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What is your approach to managing content for social media platforms?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Explain your familiarity with child rights and why they are important to this role.	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.