Contratista individual para la Provisión de Servicios Tecnológicos Informáticos y de Telecomunicaciones

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UNICEF - United Nations Children's Fund

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Application deadline 2 years ago: Wednesday 10 Nov 2021 at 23:00 UTC

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Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a las niñas y los niños más desfavorecidos del mundo. Para salvar sus vidas. Para defender sus derechos. Para ayudarlos a desarrollar su potencial.

A través de 190 países y territorios, trabajamos para todos los niños y las niñas, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para todos.

Y nunca nos damos por vencidos.

Para cada niña y niño, un(a) campeon(a).

Antecedentes

La oficina de UNICEF El Salvador cuenta con el apoyo del ICT para mantener la oficina operativa y conectada con la sede. A finales del año 2021 y principios del 2022 la persona que brinda estos servicios se encontrará en misión oficial fuera del país y se requerirá de un Consultor Individual para la provisión de Servicios de Soporte Tecnológico Informático y de Telecomunicaciones, quien apoyará a los usuarios finales en la implementación, mantenimiento y mejoras en los sistemas informáticos de UNICEF El Salvador, de acuerdo con el plan de Operaciones, Planes de Emergencia y Programa de País. Asimismo, apoyará a la Oficial de Operaciones en el fortalecimiento, implementación y mantenimiento de los planes de seguridad para el Personal de UNICEF El Salvador.

Justificación

El Senior Information Management Associate de la Oficina ha sido requerido por la sede para apoyar la implementación de los servicios CloudOne para países de Europa Oriental, y por lo tanto deberá dedicarse a dicha actividad, requiriéndose los servicios del Consultor que cubra las necesidades locales de la oficina de UNICEF El Salvador.

¿Cómo puedes hacer una diferencia?

Objetivos específicos de ICT

  1. Proveer asistencia técnica a los usuarios de la Oficina de UNICEF El Salvador, priorizando debidamente la urgencia de los diferentes casos.
  2. Mantenimiento de la tabla de Autoridades del software interno de la oficina.
  3. Creación y mantenimiento de IRCs (Information Risks and Compliance) Requests requeridos por la oficina.
  4. Ser punto central para la canalización de llamadas que requieran la asistencia del Global Shared Service Center (GSSC).
  5. Implementar los cambios, actualizaciones o nuevos proyectos según instrucciones de la Sede (NY/GSSC)
  6. Atender reuniones Regionales de ICT según invitaciones del Jefe Regional de ICT (Mr. Kamal Kamaleddine)
  7. Proponer la remoción de equipo obsoleto de la oficina, bajo los parámetros y reglamentos del Property Survey Board.
  8. Mantener la programación de remplazo de equipos actualizada.
  9. Instalación de equipos nuevos (imagen) y asignación de éstos, de acuerdo con la programación de rotación de equipos.
  10. Mantenimiento de Drivers y Firmware de todos los sistemas de la oficina.
  11. Mantenimiento del inventario de equipo de la oficina, direcciones IP, DHCP.
  12. Mantenimiento de los sistemas inalámbricos de Internet de la oficina. Vigilancia de intrusos, monitoreo del sistema (Cisco Cloud) y de la red interna.
  13. Mantenimiento del sistema de Planta de Emergencia.
  14. Mantenimiento del Sistema de A/C.
  15. Verificación y seguimiento de reparaciones por garantía de los equipos.
  16. Proveer asesoría para compras relacionadas a informática que UNICEF realiza para el interior de la oficina, así como para contrapartes de UNICEF.
  17. Mantenimiento/recargas de los servicios Satelitales utilizados por la oficina. Verificando periódicamente su buen funcionamiento.
  18. Asesoría a Operaciones para planes de compras y gastos para el presupuesto 2022.
  19. Actualización del Disaster Recovery Plan y Business Continuity Plan bajo el liderazgo del Oficial de Operaciones.
  20. Proveer su aporte técnico y recomendaciones al progreso del proyecto UNICEF-MINED, asistiendo a las reuniones del proyecto.
  21. Asesoramiento a los Especialistas y Oficiales para los proyectos de innovación según requerimientos de UNICEF
  22. Verificación funcionamiento y mantenimiento de Mobility Client.

Objetivos específicos para el área de Seguridad

  • Mantenimiento/verificación/programación del sistema de Radio de la Oficina.
  • Proveer entrenamiento para el uso del radio
  • Mantenimiento/verificación del sistema de Cámaras de Seguridad
  • Mantenimiento/verificación del sistema Biométrico de Seguridad
  • Mantenimiento/verificación del sistema de Acceso por tarjeta de Seguridad
  • Mantenimiento/verificación del Árbol de Llamadas (Cadena de Seguridad).
  • Mantenimiento/verificación del listado de Teléfonos/Celulares
  • Mantenimiento/verificación del sistema de Alarma de Seguridad/Contra Incendios
  • Soporte a los usuarios para mantenerse al día en el sistema TRIP
  • Soporte a los usuarios en el sistema de seguimiento de Security Locales UNDSS
  • Proveer asesoría para la realización de simulacros de Evacuación
  • Emitir reporte semanal de personal fuera del país a UNDSS.
  • Atender la reunión quincenal con el Oficial Regional de Seguridad de UNICEF

Metodología

El trabajo se realizará de forma Semipresencial. La persona contratada estará bajo la supervisión de la Oficial de Operaciones de UNICEF trabajando en estrecha coordinación.

Se requiere que se presente en la oficina tres o cuatro veces por semana para verificar el buen funcionamiento de todos los sistemas y atender solicitudes concretas de los usuarios y del área de operaciones.

Esta persona es el enlace entre los usuarios y la sede para la resolución de problemas tecnológicos.

Productos a entregar

El contratista deberá presentar Reportes Mensuales de actividades realizadas y apoyo a usuarios de acuerdo con el plan de trabajo acordado con su supervisora al inicio de su asignación. Un producto final correspondiente al cierre de su asignación.

Duración del contrato

La contratación tendrá una duración de SEIS (6) meses, a partir de la firma del contrato.

Condiciones de trabajo

El trabajo se realizará de forma Semipresencial en las oficinas de UNICEF.

Para el pago de los productos se deberá contar con el visto bueno y aprobación de la Oficial de Operaciones de UNICEF.

El contrato es por servicios profesionales y no representa una relación laboral directa ni permanente con UNICEF, no cubre los seguros de vida, seguro por servicios médicos u otras prestaciones de los cuales es responsable el consultor.

Para el desempeño de sus funciones, se le asignará cuenta de correo institucional, accesos y equipo de los cuales se hará responsable.

Perfil requerido

  • Experiencia relevante mínima de cinco (5) años en trabajos de administración de ICT con experiencia en Telecomunicaciones.
  • Dominio completo del idioma Inglés
  • Estudios Universitarios en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o carrera afín.
  • Competencias requeridas: Trabajo en equipo, Planificación y Organización, Orientado a Resultados, con capacidad de adaptación al cambio, Innovación, Conciencia Ética.

Presupuesto

El presupuesto para la presente contratación será determinado con base en las ofertas económicas recibidas durante el concurso.

Confidencialidad

Toda la información recabada durante las labores de este contrato, tanto cualitativa como cuantitativa, así como los documentos analíticos producidos, son propiedad de UNICEF y no podrán ser utilizados en otros espacios sin previa autorización.

La persona contratada se compromete a mantener la privacidad de la información, datos y/o imágenes que se le proporcionen o recoja durante el proceso de elaboración de la contratación. Además, se compromete a no realizar copia de los datos ni usar la información e imágenes de ninguna forma salvo la requerida en el contrato de UNICEF.

Para calificar como un(a) defensor(a) para cada niño y niña, tendrás…

Requisitos para participar:

A las personas interesadas, se les solicita presentar su aplicación por medio de la plataforma de empleos de UNICEF, adjuntando:

1. Carta de interés

2. Hoja de vida actualizada

3. Comprobantes que hagan constar el cumplimiento del perfil solicitado en estos términos de referencia y,

4. Oferta económica con honorarios (exentos de IVA) solicitados para el desarrollo de la contratación.

Solamente serán consideradas válidas las aplicaciones recibidas por medio de la plataforma de empleos.

Se recibirán consultas por escrito antes de la fecha de cierre, dirigidas a:

[email protected], las cuales serán respondidas a la brevedad posible, por correo electrónico.

Fecha límite para consultas: viernes 5 de noviembre del 2021, a la 1:00 p.m, (hora de Panamá).

Fecha límite para recepción de aplicaciones: miércoles 10 de noviembre del 2021, las 5:00 p.m. (hora de Panamá).

A la persona seleccionada, se le solicitará presentar solvencia policial y antecedentes de Centros Penales.

Además, para el pago de los productos se solicitará presentación de factura.

Criterios de Evaluación

La selección se realizará con base en un proceso competitivo, en el cual se evaluará el perfil profesional de los candidatos, así como la propuesta económica con precios competitivos, exentos del IVA. Solamente las personas que obtengan los más altos puntajes serán contactadas.

Puntaje Asignado:

  • Perfil del candidato con sus anexos: Puntaje máximo: 70 puntos.
  • Solamente las propuestas que alcancen un puntaje mínimo de 60 puntos serán consideradas para la evaluación económica.
  • Oferta económica: Puntaje máximo: 30 puntos.

Para cada niña y niño, demostrarás…

Los valores centrales de UNICEF: Cuidado, Respeto, Integridad, Confianza y Responsabilidad.

Así como las competencias centrales: establecer y mantener alianzas, demostrar conocimiento de sí mismo y ética, esforzarse por lograr resultados tangibles, innovar y acoger el cambio, dominar ambigüedad y la complejidad, pensar y actuar de manera estratégica y, trabajar en colaboración con los demás.

UNICEF está comprometido con la diversidad y la inclusión dentro de su fuerza laboral, y alienta a todos los candidatos, independientemente de su género, nacionalidad, origen religioso y étnico, incluidas las personas que viven con discapacidades, a postularse para formar parte de la organización.

UNICEF tiene una política de tolerancia cero sobre conductas incompatibles con los propósitos y objetivos de las Naciones Unidas y UNICEF, que incluyen la explotación y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. UNICEF también se adhiere a principios estrictos de protección de la infancia. Se espera que todos los candidatos seleccionados se adhieran a estos estándares y principios y, por lo tanto, se sometan a una rigurosa verificación de antecedentes y referencias. Las verificaciones de antecedentes incluirán la verificación de las credenciales académicas y el historial de empleo. Es posible que se solicite a los candidatos seleccionados que proporcionen información adicional para realizar una verificación de antecedentes.

La movilidad es una condición del empleo profesional internacional con UNICEF y una premisa subyacente de la administración pública internacional.

Para la presente contratación se requiere que la persona seleccionada resida en el país. El contrato no incluye costos o trámites de viaje internacional y estadía en el país.

Solo los candidatos preseleccionados serán contactados y avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

Las personas contratadas en virtud de un contrato de consultoría o contratista individual no se considerarán "miembros del personal" en virtud del Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y las políticas y procedimientos de UNICEF, y no tendrán derecho a las prestaciones previstas en el mismo (como las licencias y la cobertura de seguro médico). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de Servicios de Consultores y Contratistas Individuales. Los consultores y contratistas individuales son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de impuestos y / o aranceles, de conformidad con las leyes locales o de otro tipo.

Added 2 years ago - Updated 2 years ago - Source: unicef.org