Consultoría para apoyar la implementación y soporte del sistema de información de gestión de casos (Primero CPIMS+). Guatemala, LAC-RO. 11 meses

Consultant Programme & Policy

Overview

Support the implementation and maintenance of the case management system (Primero CPIMS+).

You have:

• Advanced studies or university degree in Information Systems Administration, Systems Engineering, Computer Science, or related fields.
• Experience working with information systems and database management, as well as cloud solutions.
• Good knowledge of cloud implementation infrastructure, such as Azure, Chef, Docker, Kubernetes, AWS, or similar cloud hosting services.
• Knowledge of GitHub and OWASP standards and databases, preferably Ruby on Rails, Linux, Ubuntu 18.04/20.04, SOLR, CouchDB, PostgreSQL, Java, React Redux, and similar technologies.
• Proficiency in Spanish and English (written and oral).
• Strong oral and written communication skills, as well as interpersonal skills.
• Analytical skills and problem-solving mindset.
• Results-oriented.
• Ability to work in a team.

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a las niñas y niños más desfavorecidos y salvar sus vidas, defender sus derechos y ayudarles a desarrollar su potencial.

En 190 países y territorios, trabajamos para cada niño, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para todos.

¡Y nunca nos rendimos!

Para cada niño y niña, salud.

UNICEF opera una plataforma web para facilitar el manejo de casos, reunificación familiar y seguimiento de casos, conocido como Primero™, configurado para el Sistema Plus de Gestión de Información para la Protección Infantil (Child Protection Information Management System Plus -CPIMS+) en su traducción al inglés. Primero™ es una aplicación moderna de código abierto basada en navegador que es flexible y altamente configurable. A nivel mundial, el comité directivo interinstitucional con representación de UNICEF, Save the Children, IRC y ACNUR supervisa la implementación de CPIMS+ Primero™.

En el año 2020 la Secretaría de Bienestar Social (SBS) solicitó a UNICEF asistencia técnica para apoyar en la implementación de un sistema nacional de gestión de la información para la gestión de casos de protección infantil y diversas intervenciones proporcionadas a niños vulnerables. Se requiere darle asistencia técnica a los socios de gobierno y sociedad civil que utilizarán el sistema PRIMERO, además se requiere asistencia técnica para el diseño y acompañamiento de otros sistemas de información, registro y gestión de casos para las instituciones que integrar los sistemas de protección a nivel municipal y departamental.

¿Cómo puede hacer la diferencia?

Brindando asistencia para apoyar la implementación y soporte del sistema de información de gestión de casos (Primero CPIMS+).

1. LUGAR DE TRABAJO: Ciudad de Guatemala.

2. MONTO DEL CONTRATO:

MONEDA: Quetzales. TARIFA DE PAGO: Honorarios Mensuales más IVA, contra entrega de informes de avances.

3. TAREAS:

• Apoyar en las diversas actividades relacionadas a la implementación del sistema CPIMS+ Primero™ en Guatemala y otros sistemas que se desarrollen para el registro y gestión de casos de protección a la niñez.
• Prestación de asistencia técnica continua, remota o in situ, a la oficina de país de UNICEF en Guatemala, la Secretaría de Bienestar Social (SBS), Procuraduría General de la Nación (PGN), las organizaciones de usuarios, los usuarios finales y administradores de CPIMS+ Primero™.
• Interactuar y dar seguimiento a issues con Primero Support Hub y su contenido https://support.primero.org/.
• Llevar un seguimiento de resolución de solicitudes.
• Responder oportunamente a las solicitudes de soporte de los usuarios finales, incluidas respuestas por correo electrónico, llamadas o demostraciones / recorridos de soluciones de soporte cuando sea necesario.
• Diseñar, coordinar y realizar talleres de capacitación (end-user, UAT) para los diferentes tipos de usuario, cuando se soliciten.
• Desarrollar materiales de capacitación para las actividades de entrenamiento y revisarlos periódicamente para mejorarlos y actualizarlos.
• Trabajar en estrecha colaboración con la Secretaría de Bienestar Social (SBS), Procuraduría General de la Nación (PGN). Asegurar una coordinación adecuada con los Administradores locales de CPIMS+ Primero™.
• Coordinar la recolección y análisis de requerimientos, parametrización, pruebas e implementación.
• Realizar visitas periódicas a las sedes departamentales de SBS y PGN para monitoreo de funcionalidad del sistema.
• Diseñar e implementar protocolo de protección de datos e intercambio de información entre las organizaciones usuarias del sistema CPIMS+ Primero™ en Guatemala.
• Apoyo en el diseño e implementación de proyectos tecnológicos y de innovación del área de Protección Especial.
• Apoyo en el diseño de sistemas de información, registro y gestión de casos de protección infantil para los diversos sistemas de protección a nivel local, municipal y departamental.

4. ESQUEMA DE PAGOS Y PRODUCTOS A ENTREGAR: 11 pagos mensuales contra entrega de informes mensuales: las fechas dependen del inicio de contrato y los costos de la propuesta económica y según calendario 30 noches de viático contra informe de viaje.

NOTA: Los pagos se llevarán a cabo tras la aprobación del informe por parte del supervisor directo.

5. VIÁTICOS: Se estiman viajes por 30 noches de viáticos para misiones dentro de la República de Guatemala.

Las personas contratadas en virtud de un contrato de consultoría o contratista individual no se considerarán "funcionarios" con arreglo al Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y a las políticas y procedimientos del UNICEF, y no tendrán derecho a las prestaciones previstas en ellos (como los derechos de licencia y la cobertura del seguro médico). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de los Servicios de Consultores y Contratistas Individuales. Los consultores y contratistas individuales son responsables de determinar sus obligaciones fiscales y del pago de cualquier impuesto y / o arancel, de acuerdo con las leyes locales u otras leyes aplicables.

CLÁUSULA DE ENTREGA TARDÍA: En caso el Contratista/Consultor presente demora en la entrega de los productos estipulados, que sea por causas ajenas a Unicef, se le penalizará con un 3% del costo total del contrato por semana calendario cumplida de atraso, teniendo como un máximo el 24% del total del contrato.

CONDICIONES DE PAGO:

a) UNICEF, a menos que se especifique lo contrario en el contrato, efectuará el pago dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la factura del contratista/consultor, que se emite únicamente tras la aceptación de UNICEF, del trabajo especificado en el contrato.

b) El pago contra la factura mencionada anteriormente reflejará cualquier descuento que se muestre en las condiciones de pago siempre que el pago se realice dentro del período que se muestra en las condiciones de pago del contrato.

c) Los precios indicados en el contrato no se pueden incrementar excepto mediante acuerdo expreso por escrito de UNICEF

Para calificar como defensor de cada niño, deberá…

Formación académica:

- Tener estudios avanzados o título universitario en Administración de Sistemas de Información, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines.

Experiencia:

- Demostrar experiencia trabajando con sistemas de información y en manejo de bases de datos, asi como en soluciones en la nube. Conocimientos:

- Tener buen conocimiento de la infraestructura de implementación en la nube, como Azure, Chef, Docker, Kubernetes, AWS o servicios de alojamiento en la nube similares.

- Conocer los estándares GitHub y OWASP y base de datos. De preferencia: Ruby on Rails, Linux, Ubuntu 18.04/20.04, SOLR, CouchDB, PostgreSQL, Java, React Redux y tecnologías similares.

- Conocer herramientas para análisis y flujogramas.

- Dominar los idiomas español e inglés (escrito y oral).

- Dominar herramientas de Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint.

Habilidades:

- Tener alta habilidad para expresarse de forma oral y escrita asi como para las relaciones interpersonales.

- Tener habilidades analíticas y mentalidad orientada a la resolución de problemas.

- Estar orientadoa resultados.

- Ser capaz de trabajar en equipo.

Por cada niño, usted debera demostrar…

Compartir y practicar los valores de UNICEF en cuanto a Cuidado, Respeto, Integridad, Confianza y Responsabilidad.

Para revisar nuetro marco de competencias, por favor visite este sitio: here.

Apply now

Potential interview questions

Added 4 years ago - Updated 1 year ago - Source: unicef.org