Consultoría Individual para el desarrollo de una estrategía de marketing digital para la ejecución de campañas de recaudación de fondos para UNICEF Costa Rica, 11.5 meses, San José, Costa Ri

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

CONOCE EL DETALLE DE LOS TERMINOS DE REFERENCIA AQUÍ: Asistencia Técnica especializada en marketing digital para la ejecución de estrategia de recaudación de fondos de UNICEF Costa Rica

Objetivo general de esta consultoría

Apoyar técnicamente a UNICEF Costa Rica en la ejecución de la Estrategia de Recaudación de Fondos para el periodo 2021-2022 en canales digitales, donantes individuales, con el fin de movilizar los recursos financieros necesarios para la continuidad de los programas y proyectos que UNICEF impulsa en el país en favor del cumplimiento de los derechos de la niñez, adolescencia y juventudes.

Objetivos específicos

• Desarrollar la estrategia de recaudación de fondos digital y el plan de trabajo anual de UNICEF Costa Rica.
• Implementar estrategias e iniciativas de recaudación de fondos digitales, incluidas las campañas de adquisición (compromiso, clientes potenciales, únicos) y retención de donantes (línea y círculo) para generar y retener donantes digitales cuidando el ROI, CPA y KPIs.
• Generar una base de clientes potenciales y administrarla bajo estándares PCI (desde la introducción, administración y monitoreo).
• Explorar y analizar la base de datos de donantes individuales en el marco de los lineamientos globales de UNICEF siguiendo los más altos niveles de seguridad, con el fin de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto. Esto incluye la actualización de manera oportuna y exhaustiva de la información de los donantes individuales.
• Crear e implementar una estrategia de CRO (conversion rate optimization) con el apoyo de la oficina regional y un plan de métricas que genere información precisa y de calidad sobre donantes individuales para la toma de decisiones, procesos de planificación y la preparación de informes mensuales, semestrales y anuales.
• Coordinar todas las soluciones tecnológicas necesarias para apoyar la estrategia de captación digital de fondos, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y gestionar la comunicación multidireccional (así como las plataformas) con donantes individuales a través de diferentes canales (e-mail, WhatsApp, SMS y otros).
• Planificar e implementar campañas digitales en estrecha coordinación con el área de programas y de comunicación de UNICEF Costa Rica.
• Coordinar y articular los diferentes esfuerzos digitales de recaudación de fondos (equipos de UNICEF, proveedores, agencias, etc.)

La duración del contrato es de diciembre del 2021 a diciembre del 2022.

Perfil profesional

Se requiere una licenciatura universitaria en ciencias de la comunicación, mercadeo, administración de empresas o carrera afín.

Al menos 3 años de experiencia en cargos de comercio electrónico o en agencias digitales con enfoque en respuesta directa.

Habilidades y experiencia:

• Manejo de agencias digitales para implementar campañas de performance con fines comerciales y de prospección.
• Habilidades sólidas en el uso de Google Marketing Platform, Google Analytics, Adwords, Facebook Business Manager y Data Studio.
• Experiencia demostrada en planificación e implementación de campañas digitales.
• Experiencia en funnels de conversión digital.
• Afinidad o interés en temas de: Fundraising, el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.
• Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales

Otras competencias:

• Capacidad demostrada para trabajar con instituciones nacionales y organizaciones locales.
• Capacidad para trabajar en equipo en entornos multiculturales y para establecer relaciones armoniosas y eficaces.

Admisibilidad de las ofertas

Para que la oferta sea considerada admisible, la persona consultora debe estar inscrita ante el Ministerio de Hacienda y estar al día con la Caja Costarricense de Seguro Social.

Solamente serán consideradas válidas las ofertas recibidas por medio de la plataforma de empleos de UNICEF que incluyan la propuesta técnica y propuesta financiera.

La oferta técnica deberá contener:

• Propuesta de abordaje para el logro de los objetivos y resultados indicados en los términos de referencia.
• Hoja de vida de la persona oferente.
• Títulos universitarios de la persona oferente.
• Ejemplos de consultorías o trabajos previos.

Asimismo, deberá presentarse una propuesta financiera en moneda nacional acorde con los productos, incluyendo todos los costos para su producción (honorarios, gastos de desplazamiento y demás costos de operación), así como cronograma de pagos requerido

Observaciones:

Solo los candidatos preseleccionados serán contactados y avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

Las personas contratadas para un contrato de consultoría no se considerarán "miembros del personal" en virtud del Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas y las políticas y procedimientos de UNICEF, y no tendrán derecho a las prestaciones previstas en el mismo (como las licencias y la cobertura de seguro médico). Sus condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de Servicios de Consultores y Contratistas Individuales. Los consultores y contratistas individuales son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de impuestos y / o aranceles, de conformidad con las leyes locales o de otro tipo.